Вы ведете или собираетесь вести свой бизнес через интернет-магазин? И задумались о системе складского учета и обработки заказов? Тогда вы на правильном пути! Ведь более 50% пользователей сервиса МойСклад – это компании и предприниматели, чей бизнес связан с онлайн-торговлей.

Это значит, что наши специалисты говорят с вами «на одном языке», смогут понять с полуслова стоящие перед вами задачи и помогут Вам построить эффективную систему управленческого учета. Накопленный нами опыт, а также многочисленные запросы заказчиков из числа владельцев интернет-магазинов нашли отражение в возможностях сервиса МойСклад.

Ниже приведены некоторые из них, особенно актуальные для интернет-торговли.

Заказы

Основная задача любого интернет-магазина – быстро и качественно выполнять заказы клиентов. Таким образом, процент своевременно выполненных заказов относится к ключевым характеристикам этого бизнеса. А регулярные отказы исполнить принятый заказ в заявленные сроки губительны для репутации интернет-магазина, а значит и для бизнеса в целом.

Используйте возможности сервиса МойСклад, чтобы повысить процент выполнения заказов:

• При вводе заказа отображаются данные о реальном остатке на складе по каждой позиции. Таким образом, вы будете принимать к исполнению только те заказы, которые действительно способны исполнить;
• Статусы заказов позволяют контролировать ход выполнения заказов. Вы всегда знаете в какой стадии находится тот или иной заказ, больше нет «забытых» заказов;
• Резервирование товара на складе. Эта функция гарантирует вам, что один товар не будет продан дважды, а уже принятый заказ будет обязательно выполнен в срок;
• Используйте отчет «Доступно для заказа» для планирования закупок и продаж. Отчет подскажет доставку каких товаров, в каких количествах и на какие даты можно обещать покупателю;
• Создавайте заказы поставщикам из заказов покупателей. Закупайте только необходимое для выполнения заказов. Также вы можете автоматически создавать заказы поставщикам для поддержания неснижаемого остатка на складе;
• Печать документов. На основе заказов покупателей Вы можете печатать различные документы: счета, накладные, гарантийные талоны и т.п.

Курьеры и курьерские службы

Для интернет-магазина доставка заказов клиентам является одним из основных бизнес-процессов. Поэтому эффективное взаимодействие с собственными курьерами и службами доставки является важнейшим аспектом при ведении интернет-торговли.

• Распределение заказов по курьерам. МойСклад позволяет назначить курьера для доставки каждого из заказов. После выполнения заказа эта информация остается в системе: вы всегда можете посмотреть кто и когда его доставлял;
• Автоматизация расчета зарплаты курьеров исходя из количества и стоимости доставленных заказов или в зависимости от длины маршрута;
• Отчет по курьеру позволяет определить, какую сумму денег и какие товары должен сдать курьер;
• Печать маршрутных листов для курьеров;
• Подготовка документов для служб доставки. Формирование и печать заявок на доставку курьерскими службами в соответствии с их требованиями;
• Автоматизация взаиморасчетов с курьерскими фирмами и службами почтовой доставки.

Интеграция с движками интернет-магазинов

Как это работает? В интегрированном решении интернет-магазин играет роль электронной витрины, где покупатель размещает свой заказ, а сервис МойСклад отвечает за резервирование товара, закупки, отгрузки, учет остатков, печать первичных документов и т.д. В результате оказывается охвачен весь цикл обработки заказа - от совершения покупки в интернет-магазине до доставки товара покупателю. Причем переносить заказы вручную из интернет-магазина в МойСклад не требуется, это происходит автоматически.

Простая и быстрая настройка интеграции, за несколько кликов мышью, доступна для интернет-магазинов на базе:

• Amiro.CMS;
• 1С-Битрикс;
• UMI.CMS;
• HostCMS;
• InSales;
• А также других платформ с поддержкой формата CommerceML.

Если вы используете интернет-магазин собственной разработки или на базе других движков, не отчаивайтесь. Для вас в сервисе МойСклад реализованы веб-службы (web services) импорта заказов в форматах CSV и XML. Все что надо сделать – это научить ваш интернет-магазин формировать файл заказов определенного формата и посылать его на определенный адрес URL.

Также следует отметить, что сервис МойСклад поддерживает загрузку данных о товарах в формате Яндекс.Маркет (YML), что может использоваться при переносе справочника товаров из интернет-магазина в сервис МойСклад.

Удаленная работа

Интернет-торговля – современный, основанный на передовых технологиях бизнес для по-настоящему активных людей. Поэтому понятно ваше желание не ограничивать свою мобильность необходимостью сидеть в офисе. В то же время, бизнес требует контроля, и вы хотите постоянно «держать руку на пульсе».

Мы предоставим вам такую возможность. Теперь вам не обязательно находиться в своем офисе, чтобы быть в курсе того, как функционирует ваш бизнес. Вы всегда сможете посмотреть свежую информацию о последних заказах, их состоянии, остатках на складе и т.д. С сервисом МойСклад действительно актуальная информация о состоянии вашего бизнеса доступна вам на круглосуточной основе и из любого места, где есть Интернет. Это может быть квартира, где вы проживаете, отель, где вы отдыхаете или остановились во время деловой поездки, ваша подмосковная дача или зарубежная вилла или любое Интернет кафе в любом городе мира.

Ваши операторы также смогут работать из дома, конечно, если вы им это позволите. Иногда на этом можно сэкономить.