Ночной Специалист службы поддержки пользователей

Опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
30 000-45 000 тысяч рублей

Нижний Новгород

Мы — команда МоегоСклада. Уже больше 13 лет развиваем, продаем и поддерживаем веб-сервис, упрощающий жизнь малому и среднему бизнесу.

Мы ищем отзывчивых и инициативных людей в команду Службы поддержки, которые будут помогать нашим пользователям в работе с МоимСкладом.

Обязанности:

  • Обработка входящих обращений пользователей
  • Консультирование пользователей по возможностям сервиса (без продаж и исходящих звонков)

Требования:

  • Опыт работы в ночное время от 1 года
  • Опыт работы в поддержке пользователей (оператором колл-центра или консультантом)
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Хорошая скорость печати. Основной канал поддержки — онлайн чат

Условия:

  • Работа в офисе, в центре Нижнего Новгорода
  • Бесплатное обучение (первые 3 недели в дневное время)
  • Испытательный срок 3 месяца
  • График работы 2/2 с 19:00 до 07:00
  • Только как основное место работы, без совмещения

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ с первого дня
  • Платим белую заработную плату: 30 000 руб/мес оклад + бонусы за выполнение KPI до 18 000руб/мес, все суммы указаны уже после вычета налогов
  • Бесплатные обеды, фрукты, чай, кофе, печеньки
  • Оплата отпуска и больничных
  • ДМС после испытательного срока
  • Молодой коллектив и отличный офис в центре города

Откликнуться на вакансию

Если вы не нашли подходящей вакансии, присылайте резюме на resume@moysklad.ru.
Возможно, мы давно ищем друг друга.