МойСклад
Полезное
54-ФЗ
Онлайн-кассы: изменения с 1 июля 2019 года в вопросах и ответах

Онлайн-кассы: изменения с 1 июля 2019 года в вопросах и ответах

16 Сентября 2019

МойСклад. Возможности и интеграции
Как работать с онлайн-кассой
Нужно ли ставить онлайн-кассу, если…
Облачная касса

Курьеры и службы доставки
Предоплата
Маркировка
    Используемые термины:
  • Онлайн-касса — кассовый аппарат или принтер с фискальным накопителем (ФН) и функцией передачи данных через интернет на серверы ОФД / налоговой.
  • Интернет-касса или облачная касса — интернет-сервис, предоставляющий услуги онлайн-кассы в аренду.
  • Удаленная касса — касса, которая используется не в месте расчетов.

МойСклад. Возможности и интеграции

Как выглядит процесс удаленного пробития чека курьером?

Курьер при передаче товара клиенту отправляет из мобильного приложения команду на удаленную кассу на печать чека с зачетом предоплаты/аванса или полным расчетом. Для этого подходит сервис АТОЛ Онлайн, с которым у МоегоСклада есть интеграция. Подробную инструкцию читайте здесь.

Поддерживает ли МойСклад работу с Эвотор?

Да. Вы можете синхронизировать смарт-терминалы Эвотор с МоимСкладом. Инструкция — здесь

Как настроить АТОЛ 30Ф для приема оплаты на разных системах налогообложения?

Чтобы работать на нескольких системах налогообложения, нужно указать этот вариант при регистрации кассы. Если вы этого не сделали, кассу придется перерегистрировать. Проверить доступные СНО можно через утилиту настройки кассы или на экране печати КЧК. Если работа с разными СНО включена, в МоемСкладе можно детализировать настройки: например, чтобы продавать определенные товары по определенным СНО. Подробнее в инструкции .

Когда появится поддержка двух систем налогообложения (СНО) с кассами Viki Print 57Ф (Дримкас)?

Уже реализована для Windows и Linux. Можно пользоваться.

Можно ли в МоемСкладе сделать сложный заказ: частичная предоплата, клиент сразу забирает какой-то товар, какой-то товар уходит под заказ, потом он приходит снова, доплачивает и забирает оставшееся. Сколько чеков должно быть?

Пока такой сценарий в МоемСкладе не поддерживается. Но можно выданное сразу провести отдельным чеком с полным расчетом. Частичную предоплату провести можно, но ее сумма пропорционально распределится на все позиции в чеке. Подробнее о предоплате читайте здесь.

МойСклад поддерживает услуги?

Да.

МойСклад интегрируется с 1С?

В 1С:Бухгалтерию выгружаются первичные документы. Подробнее — здесь.

Можно ли через Кассу МойСклад пробить чек, не забивая состав заказа, просто указав его номер? Будет ли решение для пробития чека, если оплата поступила на расчетный счет?

Да, в приложении Касса МойСклад можно найти заказ в списке и пробить по нему чек. Это в пункте меню Заказы. Товары и цены из заказа в чек перенесутся автоматически. Если оплата пришла на расчетный счет, найдите заказ, по которому она поступила, и сформируйте чек.

Смотрите подробную инструкцию по работе с программой Касса МойСклад.

Если нужно продать юрлицу за наличный расчет, в чеке надо вывести ГТД и страну, а также ИНН покупателя. Это будет доступно в МоемСкладе после 1 июля?

К сожалению, не будет. Расчеты наличными между юрлицами пока поддерживать не планируем.

В АТОЛ при ручном формировании чеков нет пункта «Наличными», получается пробить прием наличными только через МойСклад.

Это ошибка, которую исправят в ближайшее время.

Как доверить мобильное приложение АТОЛ Онлайн курьеру?

В качестве мобильного приложения используется стороннее решение, например, Касса МойСклад.

Есть ли в АТОЛ Онлайн интеграция с WP Woommerce?

У АТОЛ Онлайн открытый API, интегрироваться может любая платежная система.

Применение связки АТОЛ Онлайн и МойСклад связано только с курьерским решением? Сейчас оплаченные онлайн заказы передаются в Атол через Я.Кассу. Можно сделать, чтобы и те, и другие передавались через МойСклад?

В связке МойСклад-АТОЛ Онлайн для отправки фискального чека пользователю нужно выполнить продажу через приложение Касса МойСклад.

У нас есть зарегистрированная облачная касса в АТОЛ, можем ли мы ее использовать в интернет-магазине и VKPay одновременно?

Да, можете использовать одну кассу АТОЛ Онлайн для нескольких мест расчетов.

Я совмещаю ЕНВД и УСН. Мне нужно к 1 июля поставить две онлайн-кассы?

Нет, в МоемСкладе можно на одной кассе использовать разные системы налогообложения. Сервис автоматически разделит товары по СНО, сформирует несколько продаж и столько же фискальных чеков. Подробнее читайте здесь.

Приходит покупатель и говорит, что он ранее делал предоплату. Как найти эту предоплату в приложении Касса МойСклад, чтобы пробить чек на зачет аванса?

На чеке будет напечатан номер заказа предоплаты, по которому можно найти заказ и сделать продажу или возврат. Подробнее — здесь.

Как отличать в списке заказов в приложении Касса МойСклад те, по которым сделана предоплата, от тех, по которым ее не было?

Пока эта информация доступна только в карточке конкретного заказа, в списке заказов такого признака нет. Мы обязательно добавим эту возможность.

Позволяет ли Бесплатный тариф загрузку справочников из Excel?

Да, на Бесплатном тарифе это возможно. Мы подробно рассказали об импорте товаров и контрагентов.

К Бесплатному тарифу можно докупать платные опции? Например, интернет-магазин и CRM?

Нельзя.

У Бесплатного тарифа в МоемСкладе осталось ограничение в 10 000 документов?

Сейчас действует ограничение в 1 000 документов. Ограничение в 10 000 документов было в старой версии Бесплатного тарифа, в который не входила точка продаж. В новый Бесплатный тариф включена точка продаж, но разрешено создать 1 000 документов.

Как работать с онлайн-кассой

Можно ли работать без ФН?

Без ФН невозможно сформировать чек, то есть работать без него нельзя.

Интернет-касса присылает покупателю чек на электронную почту. В этом случае тоже два чека пробивать?

Да. Второй чек в некоторых случаях тоже может выслать интернет-касса. Обсудите это с провайдером сервиса интернет-кассы.

Какую онлайн-кассу взять, чтобы использовать с планшетом в розничной точке?

Подойдет любой совместимый фискальный регистратор. Информация по совместимости для каждой платформы — здесь. Приобрести проверенную модель кассы можно здесь.

Можно ли использовать одну кассу для оплат в интернете и в пункте выдачи/розничной точке?

Да, можно. Закон это не запрещает.

Сколько стоит ФН для онлайн-кассы?

На 15 месяцев – 6300 рублей, на 36 месяцев – 9300 рублей.

Что за ограничение в 250 000 продаж на одну кассу?

Это ограничение фискального накопителя по емкости.

Деньги могут поступать на расчетный счет с задержкой до трех дней, когда формировать чек?

Чек нужно формировать в момент расчета, вне зависимости от задержки. По наземному эквайрингу (на стационарной точке продаж) деньги также могут идти несколько дней, но чек выдается на месте в момент покупки (расчета).

Если на сайте нет эквайринга, а удаленный покупатель из другого города платит по ссылке, то что указывать?

Если формируете ссылку из личного кабинета платежной системы, и при этом есть сайт в качестве витрины, -- указываете сайт. Если витриной служит страница в соцсети – указываете url страницы в соцсети.

Зачем нужен сервис ККТ?

Для соответствия требованиям 54-ФЗ и 290-ФЗ.

Как определить, какой ФН выбрать – на 13 или 36 месяцев?

В зависимости от типа налогообложения. Согласно п.6 ст. 4.1 54-ФЗ (ред. от 03.07.2016) фискальный накопитель на 36 месяцев должны использовать предприниматели:

  • оказывающие услуги;
  • применяющие упрощенную систему налогообложения (УСН);
  • применяющие систему налогообложения для сельскохозяйственных товаропроизводителей (ЕСХН);
  • являющиеся плательщиками единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности (ЕНВД);
  • применяющие патентную систему налогообложения (ПСН).

Версия на 36 месяцев не может использоваться организациями:

  • при продаже подакцизных товаров;
  • при сезонном характере работ;
  • при совмещении своего режима налогообложения и ОСНО;
  • при использовании ККТ в автономном режиме (не осуществляющей передачу фискальных документов в налоговую службу через ОФД).
  • В остальных случаях нужно применять ФН на 36 месяцев.

    До 1 февраля 2021 ИП можно не пробивать наименование товара в чеке, а только «товар»?

    До 01.02.2021 могут не указывать в кассовых чеках и БСО наименование и количество товара (работы, услуги) индивидуальные предприниматели (кроме реализующих подакцизные товары), применяющие ПСН, УСН, ЕНВД, ЕСХН.

    У нас есть касса АТОЛ Онлайн, которую используем для интернет-магазина. Можно ли подключить ее к розничной точке?

    Нет, касса АТОЛ Онлайн не подойдет для реализации товаров с торговой точки. Вам нужна стационарная ККТ, зарегистрированная по месту расчетов.

    Какая модель кассы будет печатать в чеке признак способа расчета?

    По закону все кассы обязаны отражать в чеках одни и те же реквизиты. То есть эти возможности одинаковые у всех касс.

    Если физлицо оплатило в банк, чек нужно пробить в течение суток?

    Не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления расчета. При приеме платы за жилое помещение и коммунальные услуги — не позднее пяти рабочих дней со дня поступления денег.

    Мы работаем в сфере туризма. Как пробивать безналичные или наличные платежи на расчетный счет?

    Можно по-разному: у вас один рабочий день на то, чтобы пробить чек после получения средств на р/счет от физлица. Например, бухгалтер смотрит выписку из банка и в офисе на кассе пробивает чеки по суммам из выписки.

    При получении 100% предоплаты в розничном интернет-магазине онлайн-касса (в аренде в Москве) отправляет электронный чек. При отправке посылки можно пробить чек на той же онлайн-кассе или нужно заводить местную локальную кассу?

    Подойдет любой вариант.

    Мы используем кассу для курьерской доставки, можно ли через нее пробить чек и по выручке, пришедшей по безналичному расчету от физлица?

    Да, можно.

    Нужно ли ставить онлайн-кассу, если…

    Должны ли два ООО применять ККТ, если оплата за товары производится зачетом взаимных требований, т.е. НЕ налом и НЕ безналом?

    Для расчетов с юрлицами кассу применять не нужно. Согласно закону 54-ФЗ «контрольно-кассовая техника не применяется при осуществлении расчетов в безналичном порядке между организациями и (или) индивидуальными предпринимателями, за исключением осуществляемых ими расчетов с использованием электронного средства платежа с его предъявлением»‎.

    Я начинающий ИП. Нужно кассовое оборудование. На чем можно сэкономить и что купить, и как в дальнейшем не переплачивать?

    Розничный магазин может сэкономить только за счет правильного подбора оборудования по функциональности и цене. По кассе лучше получить консультацию в АТОЛ – с учетом особенностей и потребностей вашего бизнеса. А на программном обеспечении вы можете сэкономить с МоимСкладом: в сервисе есть бесплатный тариф для небольшого бизнеса, который подойдет для начинающего ИП. Поддержка 54-ФЗ и обязательной маркировки товаров в МоемСкладе бесплатная.

    Нужна касса предпринимателю на патенте с наемными работниками?

    Если есть наемные сотрудники, касса нужна. Но сверьтесь со списком исключений по видам деятельности.

    Если у меня нет работников, есть ли отсрочка по онлайн-кассам?

    Есть, до 2021 года, но только если вы ИП, продающий товары своего производства / выполняющий работы / оказывающий услуги.

    У нас ООО, сотрудников нет. Нужна ли нам онлайн-касса с 1 июля 2019?

    Да, нужна. ООО не получили отсрочку. Но сверьтесь со списком исключений по видам деятельности

    Если интернет-магазин, но чеки выбивает курьерская компания, все равно обязательна нужна онлайн-касса?

    Онлайн-касса не нужна, если расчеты с покупателем проводит только курьерская компания, и в договоре с ней указано, что она является платежным агентом. А если, например, вы получаете предоплату на сайте — касса обязательна.

    ООО реализует спорттовары оптом. Нет наличных расчетов. Все платежи через расчетный счет. Покупатели — физические и юридические лица. Нужна ли нам онлайн касса?

    Для любых расчетов с физлицами ООО обязательна нужна касса. И для розничных, и для оптовых продаж.

    У нас салон штор, мы оказываем услуги по пошиву. Оформлено ИП, банковский счет оформлен на одного человека. Нужна нам онлайн-касса?

    Если не заключены трудовые договоры, и, если нет продаж готовых (не своего производства) штор, а только услуги — можно работать без кассы до 1 июля 2021.

    ИП оказывает услуги юрлицам за наличный расчет. Касса обязательно должна печатать БСО?

    Может печатать и обычные чеки, это допускается.

    У нас магазин подарков/аксессуаров. Фискальный накопитель можно только на 36 месяцев или на 15 месяцев тоже можно?

    Уточните по списку здесь.

    Предоплата

    Приложение №2 к приказу ФНС ММВ-7-20/229@ устанавливает несколько форм предоплаты:

    • Аванс — частичная или полная предоплата товаров / услуг / работ, при которой невозможно определить перечень этих товаров, работ, услуг.
    • Предоплата (полная или частичная) — если при оплате можно определить перечень товаров, услуг, работ.

    А можно ссылку на закон или постановление, по которому два чека надо по предоплате?

    Приложение №2 к приказу ФНС ММВ-7-20/229@

    При полном расчете нужен второй чек?

    Нет.

    А в случае оказания услуг сколько чеков нужно, если услуга оказывается в два приема?

    Если клиент оплачивает по предоплате, нужно два чека — один в момент предоплаты, второй — после оказания услуги.

    Если товар отправляется через транспортную компанию, когда выдается второй чек?

    Когда покупатель внесет всю сумму по чеку за минусом суммы предоплаты.

    Когда печатать второй чек? Как считать факт передачи? Например, отправили товар почтой. Когда пробивать второй чек? В день когда отправили на почту, или в день когда клиент получил почтой?

    Чек выбивается по факту доставки, можно в конце дня. То есть в день, когда клиент получил товар, и ваши обязательства перед ним полностью выполнены.

    Что делать, если предоплата по заказу получена на собственное ООО, а выдачу заказа производит сторонняя курьерская служба? Как выдать второй чек?

    От имени собственной организации, после доставки, только в электронном виде – без бумажного чека.

    Кто принимает по предоплате платежи, что нужно писать в поле «Признак предмета расчета»?

    Если указан Признак способа расчета «Аванс», в Признаке предмета расчета правильно указать «Платеж». Если в Признаке способа расчета указана «Предоплата», в Признаке предмета расчета должно быть «Товар» или «Услуга» (смотря что вы продаете).

    Если частное лицо оплачивает товар на расчетный счет, а отгрузка товара происходит отдельно, то необходимо два чека: на предоплату и потом на выдачу товара? И нужно ли пробивать чек на аванс, когда не знаешь, какие товары будут куплены?

    В обоих случаях нужно два чека.

    Мы получили онлайн-оплату, выбили чек на 100% предоплату. Заказ доставляется курьерской службой. Когда и кто должен пробить второй чек?

    Первый чек выдается при поступлении денег на счет (не позднее следующего рабочего дня), второй — при отгрузке товара или выполнении услуги. Курьерская компания выдает чек, если она является платежным агентом и это указано в договоре.

    Как быть с задвоением продаж при предоплате в 100%?

    Задвоений продаж в МоемСкладе не будет. Первый чек выбивается на сумму заказа, второй — на 0 рублей, если предоплата была полной. Подробнее о предоплате читайте здесь.

    Почему в чеке на предоплату указывается НДС 20/120, а в чеке на зачет предоплаты 20%?

    Это требование ФФД.

    Облачная касса

    Как зарегистрировать облачную кассу, которую буду использовать при доставке курьером, в налоговой?

    ФНС рекомендует в заявлении, которое будете подавать в личном кабинете на сайте налоговой, нужно указать слово «курьер». Тогда налоговики видят, что касса используется для дистанционных расчетов. При этом не надо ставить отметку, что ККТ используется для разносной или развозной торговли, иначе налоговая посчитает, что касса не является облачной, а находится «в полях».

    При регистрации ККТ нужно дописать слово «; курьер». После пробела? Наименования сайтов я писал без пробелов, в примере на сайте налоговой тоже без пробелов.

    Без пробелов.

    Для облачной кассы нужен ФН?

    Да, поскольку фактически АТОЛ Онлайн – это аренда ККТ, которая стоит в ЦОДе АТОЛ, но это физическая ККТ модели Казначей ФА или 42ФС.

    Возможно использовать облачную кассу и для проведения сделки и выписки чека офлайн?

    Возможно, если вы оказываете услуги перевозки, например.

    А при торговле? В случае интернет-магазина и продажи в офисе без расчета на сайте – так возможно?

    Если расчет происходит в офисе с клиентом или на стационарной точке продаж, касса должна стоять в офисе и на точке продаж. И должен быть выдан бумажный чек. Облачную кассу можно применять только при расчетах в интернете, курьеры и удаленные сотрудники и когда принимаете через банковские инструменты безнал (например, клиент платит через мобильный банк, банкомат или через оператора-кассира в банке).

    У меня облачная касса и доставка курьером. Какие реквизиты мне нужно дополнительно указать в чеке?

    • адрес расчета — адрес места установки кассы,
    • место расчетов — адрес физического расчета, то есть где курьер рассчитывается с покупателем,
    • ФИО курьера.

    Как выдать чек о передаче товара, если работаешь только с облачной кассой?

    В чеке облачной кассы это отражается отдельным реквизитом: «Признак способа расчета».

    Если у меня облачная касса, я должен печатать бумажный чек?

    Нет, чек будет только электронным.

    Можно ли в графе «Место расчета» написать «курьер»?

    Нет. Слово «курьер» указывается при регистрации облачной кассы в ФНС. В чеке нужно указать фактический адрес расчета.

    Курьер каждый раз меняет в приложении адрес в графе «Место расчета», верно?

    Да. Курьер должен иметь возможность внести изменения в поле «Место расчета».

    Как быстро приходит чек? В какой срок его нужно отправить клиенту и в ФНС?

    Чек должен быть сформирован в момент расчета. После подтверждения платежа, клиент получает чек в среднем через 5-10 минут.

    Курьер приезжает с товаром к клиенту, тот хочет оплатить наличными курьеру. Облачную кассу применить не получится, придется давать курьеру мобильную кассу?

    Нет, можно применить именно облачную ККТ. Укажите тип оплаты «Наличными», а дальше все то же самое – данные отправляются в АТОЛ Онлайн, формируется чек.

    Какое оборудование используется для выдачи чека в облачной кассе?

    Модели АТОЛ 42 ФС и Казначей ФА.

    Курьеры и службы доставки

    Какие онлайн-кассы есть у вас в продаже, которые можно применять для курьерской доставки?

    У нас есть умная онлайн-касса MSPOS-K. Она подойдет для любых видов мобильной торговли, интернет-магазинов, курьерских служб, розничных точек с небольшой площадью.

    Какой адрес расчетов нужно указывать в чеке? Курьер приехал на адрес «ул. Гагарина, д.1» — в чеке указывать этот адрес? И какой адрес тогда указать в чеке, который выбивается на предоплату по безналу на этой кассе?

    Адрес расчетов указывается при регистрации кассы в налоговой. Нужно указывать адрес фактического местонахождения фискального накопителя, где он находится большую часть времени вне развоза. В случае интернет-магазина, можно при регистрации кассы указать и адрес сайта, и адрес офиса/точки продаж.

    Нужно ли указывать в чеке ИНН курьера?

    Нет, не нужно.

    Почему не надо передавать в чеке ИНН курьера, он ведь по факту является кассиром, поскольку принимает деньги у клиента? Можно ссылку на конкретный пункт закона?

    Пункт 18. Реквизиты «кассир» (тег 1021) и «ИНН кассира» (тег 1203) могут не включаться в состав ФД в случае применения ККТ для расчетов, осуществляемых с использованием автоматических устройств для расчетов.

    Можно ли использовать интернет-кассу при получении наличных в магазине или при курьерской доставке?

    Можно только при курьерской доставке. Если вы получаете наличные в магазине, то есть на стационарной торговой точке, касса с принтером должна физически находиться в магазине.

    Как курьеру на месте указать, что оплата происходит наличными?

    Выбрать в мобильном приложении тип оплаты «Наличными». Касса МойСклад это умеет.

    Как технически сделать, чтобы курьер показал QR-код при оплате наличными без кассы, и как клиент получит при этом чек?

    Из приложения (например, Касса МойСклад) данные отправляются в облако АТОЛ Онлайн для формирования чека. Там в ККТ формируется чек. Данные о фискальном чеке возвращаются в мобильное приложение и включаются в QR.

    Сейчас все перейдут на оплату по QR-коду и при заключении договора с оператором курьерских услуг не нужен будет ваш сервис?

    Касса при таких платежах по-прежнему нужна, и чек обязательно должен быть выдан.

    Как место расчета не нужно номер автомобиля указывать?

    Номер и тип автомобиля указываются только когда применяется мобильная касса, которую водитель возит с собой.

    Если мы арендуем ККТ, курьер не сможет пробить чек при наличной оплате?

    Сможет через мобильное приложение – например, через Кассу МойСклад.

    При курьерской доставке разве не нужно выдавать бумажный чек, когда курьер получает наличные от покупателя?

    129-ФЗ от 06.06.19 разрешает этого не делать. Подробности об этом есть в начале вебинара, посмотрите запись.

    Как курьер примет оплату картой, если у него нет мобильной кассы?

    Понадобится mPOS-устройство для приема карт – мобильный эквайринг. Касса для приема безнала в этом случае не нужна.

    Если курьер использует облачную кассу, покупатель сможет расплатиться наличными? Или только картой?

    Можно платить и картой, и наличными.

    Смотрите запись нашего вебинара, где мы подробно рассказали о том, как использовать кассу при курьерской доставке.

    Маркировка

    Предприниматель торгует пивом и сигаретами на патенте. При маркировке сигарет нам надо отказаться от патента? Можно ли торговать табачной продукцией на ЕНВД?

    Пока можно. Следите за судьбой законопроекта Минфина №02/04/09-18/00084113. В нем предлагается ограничить использование налоговых режимов для продавцов некоторых маркированных товаров. Сначала речь шла про все типы маркированной продукции, но затем было предложено сократить список, оставив в нем только лекарства, меховые изделия, обувь. Проект пока находится в разработке.

    В каком из чеков передавать код маркировки: в первом или во втором? И где это зафиксировано?

    Во втором, при передаче товара: это финальное выбытие. Нормативные акты, фиксирующие этот порядок работы, еще формируются.

    Мы занимаемся продажей обуви, с 1 июля ввели маркировку. Как осуществлять продажу через облачную кассу с учетом законодательства?

    Используйте бесплатное приложение Касса МойСклад, у него есть интеграция с АТОЛ и оно поддерживает работу с маркировкой. Пока маркировка доступна только для компьютерной версии, но скоро добавим и в мобильную.

    Ответы на другие вопросы о маркировке: сроках, оборудовании, штрафах и других важных аспектах читайте на странице «Маркировка товаров: вопросы и ответы»‎. Мы разобрали уже больше ста вопросов о новых требованиях и регулярно добавляем свежую информацию!

    Смотрите также вебинар, на котором мы рассказали, как соответствовать требованиям о маркировке, какова стоимость подключения и кодов, как будет проходить таможню одежда и обувь для перепродажи из Китая и многое другое.

    МойСклад — торговля, склад и CRM в облаке Всё, что нужно, в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы,
    клиенты и поставщики
    Начать использовать