Как начать продавать на Ozon: пошаговая инструкция

18 февраля 2022
Содержание:
  1. Схемы работы на Ozon
  2. Как начать продавать: инструкция для ИП, компаний и самозанятых
  3. Требования для самозанятых
  4. Какие товары продавать на Ozon
  5. Комиссия для продавцов
  6. Плюсы и минусы для селлеров
  7. Как автоматизировать продажи на Ozon

У каждого маркетплейса свои требования к продавцам и регистрации на площадке. В этой статье вы узнаете, как начать продавать на Ozon: условия для селлеров, комиссии, ограничения.

На Ozon и других маркетплейсах важно следить за остатками, вовремя обрабатывать заказы и контролировать прибыль. Для этого подходит сервис МойСклад — вы можете одновременно менять стоимость товара на всех платформах, автоматически обновлять остатки и смотреть статистику по каждому каналу продаж. 

Все это в одном окне — у сервиса есть интеграции с Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркетом и другими площадками. Попробуйте — это бесплатно.

Попробовать МойСклад

Начать продавать на Ozon может любой человек или компания. Главное условие — быть ИП, самозанятым или работать как юрлицо. К продавцам у маркетплейса есть ряд требований:

1) Использовать электронный документооборот, если вы торгуете по схеме FBO ювелирными изделиями и товарами, подлежащими обязательной маркировке через Честный Знак, для поставок на склады Хоругвино и Твери, а также для возвратов.

2) Предъявить сертификаты на продукцию, если это необходимо.

3) Подтвердить регистрацию торговой марки, если название товара совпадает с зарегистрированной ТМ. Самозанятые при этом вообще не могут выходить с зарегистрированной маркой.

Продавать свои товары на Ozon могут не только россияне, но и граждане Белоруссии, Казахстана, Китая, Польши, Турции и других стран. В этом случае могут отличаться требования к регистрации и перечню документов.

Селлеры могут работать с Ozon по нескольким схемам продаж:

  • FBO — продажа и доставка со склада Ozon. Продавец доставляет товары на склад площадки или пользуется кросс-докингом (отвозит товар в ближайший пункт приема, откуда его на склад транспортируют сотрудники Ozon). Все остальное остается за маркетплейсом: он обрабатывает заявки, собирает и доставляет заказы, принимает оплату. Селлер в итоге получает деньги за вычетом комиссии с каждого заказа, комиссий за логистику и обработку возвратов, а также расходов на размещение товара на складе.

    Схема FBO
    Схема FBO
  • FBS — продажа со склада продавца, доставка от Ozon (логистической службы Ozon Rocket). В этом случае продавец хранит товар на своем складе. Площадка уведомляет селлера о заказе, тот его собирает, упаковывает и отвозит в сортировочный центр сам или с помощью курьера Ozon.

    Схема FBS
    Схема FBS
  • RealFBS — продажа со склада продавца, доставка любой службой на выбор. При такой схеме селлер сам хранит товары, собирает, упаковывает и доставляет заказы. Службу доставки можно выбрать любую и в карточке товара указать несколько вариантов. Продавец сам ищет варианты, договаривается и взаимодействует вне маркетплейса.
Узнайте подробнее: FBS или FBO? Сравниваем схемы работы на маркетплейсах

Как продавать на Ozon: пошаговая инструкция для ИП, компаний и самозанятых

Чтобы начать продавать на Ozon, прежде всего зарегистрируйтесь. У Ozon для селлеров есть отдельный сайт — там нужно заполнить анкету.

Регистрация

После этого заполните информацию о компании, укажите платежные реквизиты и загрузите необходимые документы:

  • от юрлиц нужны: ИНН, ОГРН или лист записи ЕГРЮЛ и устав компании,
  • от ИП — свидетельство ОГРНИП, ИНН и копия паспорта,
  • от самозанятых — ИНН и копия паспорта.

После заполнения всех полей и загрузки документов, заявка отправляется на проверку. Срок рассмотрения — 1−2 рабочих дня.

Настройки

Площадка может отказать в регистрации, если в анкете есть ошибки или вы не прикрепили все нужные документы. В этом случае напишите в поддержку и попросите внести изменения.

После одобрения заявки на регистрацию нужно принять оферту — это договор между продавцом и Ozon об условиях сотрудничества.

Затем требуется подключить ЭДО для оформления поставок на склад Ozon и получения ежемесячных отчетов. Ozon работает со «Сфера Курьер» и «Контур Диадок». Можно подключиться к ним или настроить интеграцию со своим оператором.

Попробуйте программу для торговли сразу на нескольких площадках: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркете. Это абсолютно бесплатно!

Карточки товаров можно создавать параллельно с этими процессами. У Ozon есть свои требования к их оформлению. Например, в описании не должно быть грамматических ошибок, а на изображении — логотипа или рекламы. Каждую карточку площадка проверяет на соответствие требованиям. Если возникнет какая-то ошибка, поддержка сообщит об этом продавцу.

Статья по теме: Как создать карточку товара для маркетплейсов

Особенности торговли для ИП

При регистрации на Ozon для индивидуальных предпринимателей никаких особенностей нет — нужно из списка выбрать свой тип организации, указать ФИО и загрузить свидетельство ОГРНИП, ИНН и копию паспорта.

Обратите внимание на выбор ОКВЭД. Для Ozon подойдет код 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет». Весь список кодов здесь.

Статья по теме: Работа с маркетплейсами: с чего начать продажи

Условия Ozon для самозанятых

К самозанятым у Ozon есть ряд требований:

  • Регистрация в качестве плательщика НПД. Площадка проверяет статус селлера в налоговой.
  • Продавать можно товары только собственного производства. И только те, что не подлежат обязательной маркировке или не требуют регистрации товарного знака.
  • Самозанятым на Ozon разрешены только модели FBS и RFBS — хранение товаров на своем складе. Доставку заказов можно организовать самостоятельно или через площадку — для этого нужно привезти товары в сортировочный центр.
  • Как и остальные продавцы, самозанятые должны подписать оферту, готовить накладные и акты для отгрузки товаров.
  • Комиссия для самозанятых, ИП и компаний одинаковая. А вот выплаты плательщики НПД могут получать ежедневно. Для этого есть инструмент «Гибкий график выплат». Он доступен для всех пользователей, прошедших по условиям подключения.
Статья по теме: Как самозанятым продавать на маркетплейсах

Как продавать на Ozon физическим лицам

Без регистрации — никак. Ozon сотрудничает только с ИП, компаниями и плательщиками налога на профессиональный доход. Самый простой вариант — статус самозанятого.

Посмотрите запись вебинара от 31 марта 2022 «Торговля в кризис: маркетплейсы, импорт, платежи, логистика» с участием OZON, Модульбанка, СДЭК, ВКонтакте и Робокассы

Какие товары продавать на Ozon

Продавать на площадке можно почти все, что угодно: одежду, обувь, книги, электронику, продукты, косметику, товары для животных и т.д. Что можно продавать на Ozon, а что — нет, перечислено в Базе знаний для селлеров.

Все товары разделены на несколько категорий:

  • Запрещено. В эту категории попали, например, алкоголь, табак, пиротехника, одежда и обувь секонд-хенд.
  • Разрешено только при самостоятельной доставке. Сюда относятся живые растения, агрохимикаты и прочие товары, с которыми доставка площадки не работает. Но при этом вы можете доставлять их сами.
  • Разрешено при продажах со своего склада. Здесь перечислены товары, которые маркетплейс на своих складах хранить не будет, например, легковоспламеняющиеся жидкости.
  • Разрешено после получения доступа в категорию. Это ювелирные изделия, продукты для детского питания, медицинские тесты (например, на коронавирус).
  • Разрешено при наличии подтвержденного сертификата качества. Сюда входят витамины, спортивное питание, БАДы.
  • Разрешено после подтверждения права на бренд для всех продавцов, кроме самозанятых. К этой категории относят все брендированные товары.
Статья по теме: Ozon или Wildberries: где выгоднее торговать? Сравниваем маркетплейсы

Чтобы понять, что выгодно, можно использовать специальный инструмент. В личном кабинете на странице Аналитика → Что продавать на Ozon вы найдете информацию о самых продаваемых товарах на маркетплейсе.

Что продавать

Площадка собирает информацию о товарах, которые наиболее успешно продавались за последние 28 дней. В список входят 1 000 самых популярных позиций. Там же есть информация о поисковых запросах. Поэтому выбрать, какие товары продавать на Ozon, достаточно легко.

Но одного размещения товаров недостаточно. Чтобы выделиться среди конкурентов, нужно продвижение. На Ozon, например, можно использовать:

  • SEO-оптимизацию контента. В названии товара используйте формулу «Название модели + название бренда + базовые характеристики». В описании делайте точное описание без «воды». Попытка искусственно увеличить объем не сработает. 
  • Отзывы. Их наличие значительно повышает конверсию карточки. После покупки площадка отправляет клиенту уведомление с просьбой оставить отзыв. За него он может получить бонусные баллы. Это дополнительная услуга Ozon — продавец подключает ее отдельно, а потом площадка списывает деньги за использованные баллы.
  • Продвижение в поиске. Это рекламная кампания, при которой оплата производится только в случае заказа. Основан на механике аукциона: чем выше ставка, тем выше показывается карточка.

«Попасть в топ выдачи на маркетплейсе органически — довольно трудоёмкая задача, к которой готов не каждый продавец. Иногда познакомить с продуктом, найти клиента и продать товар нужно быстро, и здесь поможет платное продвижение. Рекламная платформа Ozon позволяет решать как медийные задачи и повышать узнаваемость бренда, так и увеличивать продажи товаров. При этом с моделью оплаты за показы легче контролировать охваты, а при оплате за заказы — контролировать долю рекламных расходов».

Кирилл Остапенко

Кирилл Остапенко

эксперт Ozon
Статья по теме: Продвижение на маркетплейсах: 5 лучших инструментов Ozon

Комиссия Ozon

Размер комиссии зависит от категории товара. Ее размер автоматически рассчитывается и отображается в личном кабинете после добавления карточки товара и прохождения модерации.

Площадка берет от 4% до 15% с каждой продажи. Полный список товаров с размером комиссии можно посмотреть в разделе «Комиссии и тарифы Ozon» на сайте для селлеров.

Комиссия

На Ozon также есть калькулятор, с помощью которого можно рассчитать стоимость комиссии маркетплейса, доставки, размещения на складе. Он же покажет заработок с учетом расходов.

Сколько можно заработать

Плюсы и минусы Ozon для предпринимателей

Для удобства мы собрали их в таблицу.

Плюсы Минусы

Быстрый старт: от подачи заявки до первых заказов проходит около 3 недель.

Относительно высокие комиссии и расценки на дополнительные услуги: доставку, хранение, возврат и размещение на сайте.

Большой трафик — больше 25 млн активных покупателей на конец 2021 года.

Взаиморасчеты только в одном формате — на расчетный счет. 

Встроенные маркетинговые инструменты и аналитика.

Подключение ЭДО для обмена документами, если вы торгуете по схеме FBO определенными товарами (см. выше).

Комиссия берется только с закрытых сделок. Площадка спишет ее с полученного от продажи дохода только в случае, если заказ получает статус «доставлен».

Порча товаров при возвратах.

Как автоматизировать продажи на Ozon

На селлеров падает много рутины: выгрузка каталога, контроль остатков, обработка заказов и т.д. Приходится постоянно «прыгать» между вкладками.

Но это легко решается, если процессы автоматизировать и управлять продажами в одном окне. Это можно сделать с помощью сервиса МойСклад, у которого есть интеграция с Ozon. Просто заведите товары в этом маркетплейсе, а заказы будет автоматически отображаться в сервисе. 

Работать можно по моделям FBS и FBO одновременно, а также вести учет по нескольким площадкам — кроме Ozon у МоегоСклада есть интеграции с WildBerries, Яндекс.Маркетом, СберМегаМаркетом и другими.

Настройки приложения позволяют учитывать комиссию маркетплейса. Есть двусторонняя синхронизация статусов доставки, а при достижении статуса «Доставлен» автоматически формируются отгрузки и входящие платежи. Остатки тоже синхронизируются. О новых заказах и отгрузках приходят уведомления в Telegram. А еще в МоемСкладе удобно печатать товарные этикетки со штрихкодами по требованиям Ozon.

Узнать подробнее
Читайте также:

Подпишитесь на рассылку МоегоСклада, чтобы получать новости и статьи о торговле на маркетплейсах
МойСклад — торговля, склад и CRM в облаке

Всё, что нужно, в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики

Начать использовать