Как начать продавать на AliExpress: пошаговая инструкция

18 марта 2022
Содержание:
  1. Требования площадки к продавцам и товарам
  2. Создание и настройка магазина на AliExpress
  3. Как получить первые продажи
  4. Сколько стоит сотрудничество с AliExpress
  5. Плюсы и минусы AliExpress для селлеров
  6. Как автоматизировать продажи на AliExpress

Вести торговлю на AliExpress можно почти из любой точки мира. С 2019 года маркетплейс доступен и для российских селлеров. В этой статье вы узнаете, кому и что можно продавать на AliExpress из России. Также даем пошаговый план выхода на эту платформу с условиями сотрудничества.

Для начала немного статистики. По данным за 2021 год на AliExpress предлагают свои товары свыше 102 тысяч российских магазинов, 36% всего оборота площадки приходится на продавцов из России. Причем это не представительство китайской компании, а совместное предприятие, полностью локализованное под российский рынок.

Как и на других маркетплейсах, на AliExpress важно следить за остатками, вовремя обрабатывать заказы и контролировать прибыль. Для этого подходит сервис МойСклад — вы можете одновременно менять стоимость товара на всех платформах, автоматически обновлять остатки и смотреть статистику по каждому каналу продаж.

Все это в одном окне — у сервиса есть интеграции с AliExpress, Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркетом и другими площадками. Попробуйте — это бесплатно.

Попробовать МойСклад

Требования площадки к продавцам и товарам

Прежде чем выходить на AliExpress, внимательно изучите условия сотрудничества. Это позволит избежать многих ошибок. Вот основные моменты.

Кто может стать селлером на AliExpress

Торговать здесь могут юрлица, ИП или самозанятые. Обязательное условие для всех вариантов — российская регистрация.

Для продавцов действует ограничение по количеству магазинов на Али в зависимости от статуса: для ИП и ООО — максимум 3, для самозанятых — только один.

При регистрации нужно соблюсти формальные требования площадки — предоставить следующий пакет документов:
  • Копии уставных документов для юридического лица и паспортные данные и ИНН для ИП;
  • Банковские реквизиты: расчетный счет — для юрлиц и предпринимателей, личный — для самозанятых;
  • Телефон и email для связи.

Что можно продавать на AliExpress

Здесь можно продавать всё что угодно, кроме того, что запрещено законом. Как правило, это товары низкой и средней ценовой категории, так как площадка ассоциируется прежде всего с дешевой продукцией из Китая. Следовательно, за покупками сюда идут те, кто хочет сэкономить.

Конечно, здесь покупают и дорогостоящие товары, но с ними сильно конкурирует огромный, более бюджетный ассортимент.

Продавать на AliExpress можно абсолютно разные товары вплоть до продуктов питания. Главное — предоставить все документы, предусмотренные по закону, для каждой категории — свой перечень.

Если говорить о конкретных категориях с высоким спросом, отметим:

  • Электроника, аксессуары и комплектующие к ней;
  • Косметика и бьюти-товары;
  • Одежда;
  • Книги;
  • Товары на волне хайпа: спиннеры, эспандеры, антистрессовые игрушки и т.д.
Статья по теме: Как самозанятым продавать на маркетплейсах

Как выбрать товар для продажи

Во-первых, продавать можно продукцию собственного производства. В этом случае AliExpress — это дополнительный канал продаж для товара, у которого уже есть свои покупатели.

Во-вторых, подойдут товары, которые вы специально закупили для перепродажи. Важно, чтобы перепродажа приносила прибыль, иначе в ней нет смысла. При этом с учетом специфики площадки сильно завышать цену не стоит: если с наценкой товар намного дороже аналогичных, продаж просто не будет.

Также необходимо учитывать уровень конкуренции. Если делать ставку на популярные вещи, которые уже продаются на маркетплейсе, много денег на них заработать не получится. Тем более, если придется биться с гигантами рынка — они могут снижать цены, выезжать за счет объемов и по-прежнему получать многомиллионные обороты.

В то же время если выбирать что-то новое и эксклюзивное — спрос появится не сразу, если вообще появится. Люди с настороженностью относятся к новинкам.

Важно найти «золотую середину» — товар пользуется спросом и его не предлагают крупные компании. Лучше пробовать зайти на рынок, где все игроки — малый бизнес.

Статья по теме: Работа на маркетплейсах: с чего начать продажи

Возникает вопрос — как узнать, пользуется ли конкретный товар спросом на маркетплейсах вообще? Чтобы это выяснить, вот рекомендация: зарегистрируйтесь на Ozon или Wildberries как покупатель, добавьте нужный товар в корзину и ежедневно отслеживайте, сколько штук в наличии у каждого продавца. Если в месяц получается минимум 100 штук, спрос есть.

Дальше посчитайте, насколько это выгодно по деньгам. Важно учесть все расходы: закупка, упаковка, логистика, комиссия площадки и т.д.

Попробуйте программу для торговли сразу на нескольких площадках: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркете. Это абсолютно бесплатно!

Создание и настройка магазина на AliExpress

Это пошаговый план для начинающих селлеров.

Регистрация и подписание договора

1. Зарегистрируйтесь как продавец. Для этого на странице укажите email и придумайте пароль для входа.

Регистрация

Поставьте согласие на обработку персональных данных.

Регистрация

Для завершения регистрации подтвердите адрес электронной почты.

2. Укажите тип организации, ИНН и телефон для связи.

Создание магазина

По ходу регистрации иногда приходится несколько раз вводить код подтверждения для номера телефона или email-адреса — это нормально, так площадка старается обеспечить безопасность каждому продавцу.

В итоге вы увидите экран с описанием дальнейших действий:

Магазин создан

Чтобы продолжить настройку, нажмите «Вперед».

3. Заполните юридическую информацию о вашем бизнесе.

Информация
Информация

В том числе адрес регистрации:

Информация

4. Загрузите скан-копии документов, чтобы подтвердить информацию. Для ИП — паспорта и свидетельства ОГРНИП о постановке на учет, для ООО — ОГРН. Либо можно использовать систему электронного документооборота Диадок.

Документы

Проверка документов со стороны площадки обычно занимает до пяти дней. Пока идет проверка, на главной странице первый шаг будет отображаться желтым. После успешного прохождения — зеленым. Если цвет красный, значит документы не прошли проверку. Нужно удалить ранее отправленные документы и загрузить верные. 

Если процесс через Диадок, можно подписать договор там.

Документы

Когда площадка зарегистрирует ваш договор, можно приступать к настройке аккаунта продавца на AliExpress.

Также вы должны ответить на вопросы о вашем магазине.

Магазин

Выбор схемы продаж

Если у вас разные товарные категории, вы можете работать по нескольким схемам доставки.

Схема доставки или модель логистики — это вариант последовательности действий и условий. На AliExpress доступны две модели: FBA и FBS.

FBA — когда продавец привозит продукцию в сортировочный центр до её размещения на сайте. Всё остальное — упаковку, хранение, доставку до покупателя — берет на себя маркетплейс. За услуги вы платите от 35 рублей за заказ с учетом НДС, включая упаковку, — в зависимости от вида продукции и курьерской службы. Эта схема работает только в Москве и Московской области и предполагает регулярную отгрузку товара.

При схеме FBS вы самостоятельно собираете, упаковываете и привозите заказы в пункт приема, а маркетплейс доставляет их покупателям по «Почте России». 

Продавец также может полностью заниматься доставкой сам, чтобы сэкономить на логистике.

Добавление товаров

В зависимости от количества товаров можно занести их в систему AliExpress либо вручную, либо автоматически. Вот все варианты:

1. Вручную — заполняете карточку (название, описание, фото и т.д.) для каждого товара по шаблону.

Для этого нажмите кнопку «Добавить товар»:

Товар

Затем выберите язык для названия (на другие языки AliExpress переводит автоматически) и все категории и подкатегории товара, например:

Товар

Далее заполните все остальные поля — их перечень формируется в зависимости от подкатегорий товара, которые вы выбрали ранее. Например, для кровати — размер матраса, внешний вид, специальная размерная сетка и т.д.

Товар
Товар
Товар

2. Через файл Excel или YML — загружаете файл с полным перечнем характеристик всех товаров, из которого система «раскидывает» их по шаблону карточки. Этот способ подходит для массовой загрузки товаров 100-1000 штук.

Товар

3. Через API — ставите задачу разработчику, он подтягивает всю информацию об ассортименте в личный кабинет из вашей системы учета товаров. Это оправдано, если нужно импортировать около 10 тысяч товарных позиций.

Чтобы продавать товары некоторых брендов, нужны разрешительные документы — загрузите их.

В качестве разрешительных документов AliExpress принимает:

  • авторизационное письмо о том, что вам разрешено перепродавать бренд;
  • сертификат владения товарным знаком (свидетельство о регистрации товарного знака, только для российских брендов).
Если вы загружаете сертификат регистрации товарного знака, то убедитесь, что на товарном знаке явно указано название бренда, иначе заявку не одобрят. Также обратите внимание, что договоры поставки или купли-продажи не являются разрешительными документами.

Посмотрите запись вебинара от 31 марта 2022 «Торговля в кризис: маркетплейсы, импорт, платежи, логистика» с участием OZON, Модульбанка, СДЭК, ВКонтакте и Робокассы

Как получить первые продажи

Поначалу заказов может быть мало или вообще не быть. С этим сталкиваются все новички на AliExpress: платформа пока ничего не знает о вашем магазине, у него нет отзывов, следовательно, — рейтинг нулевой. Поэтому цель на первых этапах — попасть в топ выдачи. Для этого нужно заработать положительные отзывы и органические продажи. Как это сделать?

Участвуйте в акциях и распродажах

Для новичков зачастую это единственный шанс получить первые заказы. Например, предложить товар со скидкой или бесплатной доставкой в обмен на отзыв или подписку на ваш магазин на AliExpress.

Важно: для участия в акции товары должны быть не по самой низкой цене среди конкурентов, а по лучшей (минимальной) цене за какой-либо период — за последний месяц, год и т.д.

В дальнейшем на сформированную базу покупателей можно отправлять рассылки и push-уведомления о скидках, акциях и новинках, чтобы привлекать их в магазин повторно.

Используйте другие каналы продвижения

Бесплатный способ — вы можете публиковать ссылки на товары в соцсетях и других источниках. Тем более, за заказы, которые приходят с внешнего трафика, AliExpress не берет комиссии и плату за эквайринг. Таким образом маркетплейс поддерживает малый бизнес и поощряет начинающих продавцов приводить на площадку покупателей из собственных каналов продаж.

Платный способ — партнерская программа. Вы можете охватить дополнительную аудиторию с внешних источников, например, с YouTube каналов нужной тематики, заплатив блогерам за рекламу вашего магазина или конкретных товаров.

Правильно оформите карточки товаров

Важно не то, сколько товаров вы загрузите, а то, захотят ли их покупать. Мало предложить то, что пользуется спросом — нужно сделать карточки, которые покажут товар в лучшем свете и будут мотивировать на покупку.

Если пользователь перешел на страницу с определенным товаром на AliExpress, есть вероятность, что он планирует покупку именно этого товара. Ваша задача — удержать посетителя, сподвигнуть его, как минимум, на добавление товара в избранное, а лучше — сразу в корзину с последующим оформлением заказа.

Как это сделать?

Во-первых, составить информативное описание товара. Оно может включать:

  • пояснение, для кого товар и какие задачи он решает;
  • основные характеристики, инструкцию по использованию;
  • преимущества по сравнению с аналогами;
  • размерную сетку (например, для одежды);
  • информацию о гарантии и сервисном обслуживании.

В блоке «Характеристики» лучше заполнить все поля, чтобы у клиентов не возникало вопросов.

Во-вторых, использовать яркий качественный визуал. В идеале это профессиональные снимки. Можно использовать те же самые фото, что уже опубликованы на официальных ресурсах производителей или в вашем интернет-магазине.

Как вариант, можно добавлять на картинки текст и использовать инфографику, чтобы наглядно дать всю информацию, необходимую для принятия решения.

Карточка

Покажите товар так, чтоб его захотели купить. Например, если продаете одежду, лучше сделать фото, как она смотрится на фигуре, а не на вешалке.

Так хорошо:

Карточка

А так не очень:

Карточка

Если с оформлением карточек возникают трудности, подсмотрите идеи у китайских продавцов.

Нельзя использовать фото из карточек других продавцов площадки.

Создайте удобную витрину магазина

Витрина — это страница вашего магазина на AliExpress. Чем она понятнее и нагляднее — тем проще посетителям найти нужный товар.

Создать витрину можно на странице «Оформление магазина» (Магазин / Настройки / Оформление магазина / Изменить оформление).

Витрина

Доступны три способа:

  • Вы выбираете из готовых шаблонов тот, который, по вашему мнению, больше всего подходит. Для этого создаете новую версию представления магазина и выбираете вариант «Из шаблона»:

    Витрина
    Витрина
  • Умный алгоритм сам предложит, какие блоки использовать (вариант «Умное украшение страницы»).
  • Вы выбираете один из этих двух вариантов и дорабатываете результат по вашему усмотрению через кнопку «Изменить».

    Витрина

Для чего может понадобиться этот функционал? Например, для разного представления магазина в мобильной и десктоп версии. Или для привлечения внимания к новинкам. Также для проведения распродаж и акций, чтобы вывести на главный экран товары со скидками и купоны. Снижение цены помогает получить больше клиентов, что особенно важно для новичков на маркетплейсе.

Вот пример витрины, где акцент — на горячих предложениях, а затем можно в пару кликов найти все предложения магазина по нужной категории.

Сайт

При оформлении витрины стоит сделать акцент на товарах, которые лучше всего продаются и приносят большую часть выручки вне зависимости от сезонности.

Инструментов маркетплейса недостаточно для глубокой аналитики. На этот случай лучше всего подойдет система учета МойСклад — вы увидите, какие товары залежались на складе, какие чаще всего возвращают, а какие приносят больше всего прибыли. И всё это — наглядно в виде графиков в отчете «Прибыли и убытки».

Попробовать МойСклад

Сколько стоит сотрудничество с AliExpress

Начинающих селлеров интересует, сколько они заработают «чистыми» и как это получить на счет. Вот самое важное о комиссиях и выводе средств.

Комиссия

У AliExpress самая низкая комиссия по сравнению с другими международными площадками — 5-8%. Более точная цифра зависит от типа продукции. Это стоимость посреднических услуг + комиссия за интернет-эквайринг, благодаря которому возможна онлайн-оплата заказов.

Со всех новых продавцов Алиэкспресс не взимает комиссию:

  • за первые 100 заказов;
  • в течение первых 6 месяцев после регистрации, если за это время продавец продал не более 100 уникальных товаров.

Еще маркетплейс не берет комиссию, если клиенты пришли из внешних источников по ссылке с utm-метками: из соцсетей, контекстной рекламы или email-рассылки. Это правило действует как для новых, так и для действующих селлеров.

Вывод средств

Для вывода денег нужно зарегистрироваться в платежной системе Alipay. Работает она так: изначально оплата поступает на счет AliExpress, компания удерживает деньги как гарант для покупателя, что он получит посылку. Продавец получает деньги только тогда, когда заказ дойдет до покупателя, либо когда истечет срок, в течение которого покупатель может вернуть товар.

Главное условие вывода денег со счета в AliPay — успешно пройти верификацию по номеру телефона, который вы указали в регистрационных данных.

Плюсы и минусы AliExpress для селлеров

Помимо основных преимуществ (быстрое создание и запуск магазина на основе готовых шаблонов, продвижение за счет площадки и т.д.), AliExpress — это:

  • самая большая онлайн-аудитория в России — свыше 35 миллионов пользователей ежемесячно; самая низкая комиссия (до 8%) по сравнению с другими маркетплейсами в России (у Ozon и Wildberries — до 15%);
  • Полный контроль над магазином в руках у продавца. Цена, размер скидки, ассортимент, оформление витрины — всё решает он сам, без вмешательства маркетплейса;
  • Возможность прямого общения с покупателем. Клиент может обратиться с вопросами напрямую к продавцу, а тот — позвонить покупателю в случае необходимости;
  • Русскоязычная техподдержка с 8:00 до 20:00 по Москве.

Но стоит помнить и об особенностях площадки, которые могут усложнить жизнь продавцам:

  • Все расходы по возвратам ложатся на продавца. При этом возможность вернуть товар без объяснения причин в течение 15 дней — обязательное условие площадки. Впрочем, это актуально и для других маркетплейсов.
  • Изначальное позиционирование AliExpress — площадка, где можно купить самые дешевые товары. Отсюда — сложность одновременно обеспечить и спрос, и прибыль.
Посмотрите запись актуального вебинара «Маркетплейсы в 2022: тренды, новые условия и автоматизация торговли» с участием OZON, AliExpress и практикующих селлеров.

Как автоматизировать продажи на AliExpress

Торговля на AliExpress, как и на любом другом маркетплейсе, связана со множеством рутинных действий — выгрузить каталог товаров, отследить остатки, обработать каждый заказ и т.д.

Есть способ вести учет в одном окне — с помощью сервиса МойСклад. Он поддерживает интеграцию с AliExpress, учитывает комиссию площадки, показывает актуальные статусы заказов, автоматически формирует отгрузки и входящие платежи.

Попробовать МойСклад
Читайте также:

Подпишитесь на рассылку МоегоСклада, чтобы получать новости и статьи об онлайн-торговле.
МойСклад — торговля, склад и CRM в облаке

Всё, что нужно, в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики

Начать использовать