Как продавать маркированные товары через маркетплейсы — в этой статье. Рассказываем, что должны делать селлеры при поставке и продаже такой продукции на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете. Пошаговая инструкция по всем процессам.
Для упрощения работы используйте сервис МойСклад. Маркированные товары для маркетплейсов — это система Честный знак, личный кабинет самой площадки, также часто программа для учета. Переключение из одного окна в другое усложняет жизнь.
Удобнее вести все процессы в одном месте. Печатать этикетки с кодами, сообщать о выбытии кодов после продажи, контролировать заказы, отслеживать прибыль. Продавать как маркированные, так и любые другие товары. Это умеет МойСклад — быстрый старт, поддержка 24/7, есть бесплатный тариф.
Какие товары нужно маркировать
Требования по маркировке уже коснулись одежды, обуви, домашнего текстиля, парфюмерии и ряда других товаров.
С 1 апреля 2024 в России стартовала обязательная маркировка костюмов, платьев, одежды из искуственного меха и других категорий легпрома. Полный список — в статье.
Участники оборота могут продавать немаркированные остатки одежды до 14 сентября, а ввести их в оборот должны до 31 октября 2024 года.
Практически все товары, которые попадают под обязательную маркировку, можно продавать на маркетплейсах. Исключение — табак и альтернативная табачная продукция.
Все, кто производит, импортирует или продает такие товары, должны зарегистрироваться в системе Честный знак. За нарушение правил — штрафы с конфискацией.
Как маркетплейсы работают с маркировкой
Маркетплейс выступает как комиссионер или агент по отношению к продавцу маркированных товаров. Онлайн-площадка не участвует напрямую в маркировке, ответственность несет селлер. При этом маркетплейсы могут передавать данные в Честный знак — при торговле на FBO. По FBS (продажи со склада продавца) вся ответственность лежит на селлере, маркетплейс не при делах.
Общий порядок для производителей и импортеров
Он касается торговли в целом, не важно, где вы продаете маркированные товары — на маркетплейсах или в другом месте.
- Зарегистрироваться в Честном знаке — операторе системы маркировки.
- Заказать там коды, распечатать и наклеить на упаковку каждого товара.
- Сообщить в Честный знак о вводе товара в оборот.
- Создать УПД (универсальный передаточный документ) с кодами маркировки для оптового или розничного продавца.
Общий порядок для розничных продавцов
Продавец закупает товар у производителя или импортера с уже нанесенными кодами.
При этом он:
- Получает УПД от поставщика и подтверждает приемку через систему электронного документооборота (ЭДО).
- При продаже сканирует каждый код, после чего товар выбывает из оборота. Данные об этом автоматически передаются через оператора фискальных данных (ОФД) в Честный знак.
В МоемСкладе вы можете:
- Заказывать коды маркировки и сообщать о выбытии, не переходя в Честный знак.
- Сканировать и проверять коды при приемке от поставщика, не выходя из документа.
- Принимать электронные накладные (УПД) от поставщиков из систем ЭДО напрямую или в XML‑формате. Есть интеграция с ЭДО Лайт, Такском и 1С:Клиент ЭДО — чтобы получать документы в один клик.
Как оформить возврат маркированного товара
Бывает так, что покупатель хочет вернуть маркированный товар. В этом случае продавец на маркетплейсе:
- Оформляет возврат, если код сохранился.
- Делает перемаркировку, если код не сохранился или не читается.
Когда покупатель возвращает товар с маркировкой, не забудьте заново ввести код этого товара в оборот. Маркетплейсы это сделать не могут, так как не участвуют в обороте товаров.
Самый простой вариант — через Кассу МойСклад. Код маркировки передается из нее в ОФД, а оттуда информация о возврате кода в оборот отправляется в Честный знак. Как сделать такой возврат — смотрите в инструкции.
У каждого маркетплейса свой порядок работы с маркированными товарами. Рассмотрим Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет.
Маркировка на Ozon
Задача маркетплейса — проверить продукцию и цифровые коды, нанесенные на упаковку. При их отсутствии Ozon не принимает поставку товара.
Требование к коду маркировки:
- размер не менее 20×20 мм;
- напечатан на термотрансферной этикетке. Можно использовать и другой тип бумаги, но тогда код может быть случайно испорчен при транспортировке. В этом случае продавцу придется вывезти товар и промаркировать заново за пределами складов Ozon.
В какой момент нужно предоставить коды маркировки — зависит от схемы сотрудничества.
FBS и realFBS
На этапе сборки отправления в личном кабинете продавца Ozon Seller нужно указать коды маркированных товаров. После завершения сборки заказ получит статус «Ожидает отгрузки».
Даже если вы укажете код с ошибкой, Ozon все равно позволит завершить сборку, но без возможности редактировать код. Отменять заказ в этом случае не нужно, главное — вывести нужный код из оборота в Честном знаке.
Перед отгрузкой на пункте выдачи или сортировочном центре продавцу нужно самостоятельно вывести коды маркировки из оборота в системе Честный знак.
При возврате от покупателя нужно снова ввести код маркировки в оборот. Маркетплейс за продавца это не сделает, так как не является участником оборота товаров.
В ролике разобрали по шагам, как продавать маркированные товары на FBS, что делать при поставке товаров с КИЗ и возвратах. Все примеры реальные — показываем, как продавать маркированную одежду.
Удобнее вести торговлю маркированными товарами на маркетплейсе с помощью МоегоСклада. Основное преимущество — не надо постоянно «прыгать» между личными кабинетами маркетплейса, Честного знака и учетной системой. Плюс вы получите учет и будете видеть реальную прибыль с учетом комиссий и дополнительных расходов. Есть интеграция с Ozon, WB, Яндекс Маркет и другими. Управляйте товарами, ценами и заказами сразу на всех площадках из одного окна.
FBO
Если продавец размещает товар на складах Ozon, то перед отгрузкой он должен нанести маркировку на каждую единицу и отвезти товар на склады маркетплейса.
После приемки Ozon пришлет в ЭДО отдельный файл — УПД‑2: он покажет, какие товары были приняты на складе.
Товары без маркировки на складах Ozon
Товары без кодов маркировки нельзя продавать на маркетплейсе. Чтобы они попали в продажу, нужно вывезти их со склада, самостоятельно нанести маркировку и поставить заново.
Узнать, есть ли у продавца товары на складах маркетплейса без обязательной маркировки, можно в Отчете о товарах. В столбце «Вывезти и нанести КИЗ (кроме Твери), шт» будет количество товаров без обязательной маркировки, которые размещаются на складах.
Маркировка на Wildberries
Если товар подлежит маркировке, то при отгрузке продавец должен сообщить об этом.
Наличие кода у товара, подлежащего маркировке — условие, чтобы маркетплейс принял этот товар на свой склад. Это важно и для схемы FBO, когда вы передаете продукцию площадке на хранение, и для FBS.
Маркетплейс предлагает придерживаться таких правил правил нанесения кода маркировки:
- рекомендуемый размер кода DataMatrix — 22×22 мм;
- основной цвет шрифта — черный.
FBO
Схема работы с маркированным товарам такая:
- Сделайте поставку товара на склад маркетплейса.
- Сотрудники сканируют коды.
- Онлайн-площадка через ЭДО присылает УПД.
- Продавец отправляет УПД с кодами маркировки обратно маркетплейсу.
Wildberries самостоятельно выводит из оборота и возвращает в оборот коды маркировки, полученные от продавца по отгруженным товарам.
FBS
После продажи маркированного товара маркетплейс публикует отчет с кодами в личном кабинете селлера. В течение трех дней продавец должен вывести коды из оборота в Честном знаке. Надо создать документ «Вывод из оборота» и указать «Продажа по образцам, дистанционный способ продажи» в качестве причины вывода.
За нарушение этого срока для юридических лиц предусмотрен штраф от 10 до 300 тысяч рублей.
Как продавать маркированные товары на Wildberries, показали в подробной видеоинструкции. В ролике — как подготовить товары с маркировкой КИЗ к поставке, вывести из оборота и списать товар.
Контролируйте заказы, остатки и доставки в пути. Массово печатайте этикетки и стикеры со штрихкодами — это сокращает подготовку отгрузки. Смотрите реальную прибыль по каждому товару с учетом комиссий и возвратов. Система пришлет уведомление, когда наиболее ходовые товары на складе заканчиваются, чтобы вы вовремя пополнили запасы.
Маркировка на Яндекс Маркете
Товары, подлежащие маркировке, Яндекс Маркет допускает только с кодами Честного знака. При игнорировании этого правила магазин могут заблокировать.
Порядок сканирования кодов на Яндекс Маркете зависит от выбранной схемы доставки.
FBS, Экспресс и DBS
Селлер передает маркировочные коды во время обработки заказов. Порядок такой:
-
На странице Заказы и отгрузки откройте нужный заказ
-
Укажите коды в полях Маркировка. Это нужно сделать прежде чем:
- переводить заказ в статус Готов к отгрузке, если вы работаете по модели FBS или Экспресс;
- передавать заказ в доставку — для работы по модели DBS.
Если код не указан, поменять статус не получится.
Чтобы вывести товар из оборота, нужно в Честном знаке указать причину «Продажа по образцам, дистанционный способ продажи». Срок — три рабочих дня.
FBY
- В заявке на поставку надо указать коды для всех маркируемых товаров.
- Привезти товары на склад Маркета — как обычно.
- После поставки передать Маркету коды Честного знака. Для этого нужно скачать со страницы поставки и загрузить в систему ЭДО УПД.
Если в поставке обнаружились расхождения, селлере надо вывезти непринятые товары со склада. Сделать виртуальную допоставку маркируемых товаров не получится.
Передача кодов маркировки до поставки на склад Маркета обязательна только для одежды, обуви и текстиля.
Если после продажи товар не выведен из оборота Маркетом, продавец делает это самостоятельно на сайте Честного знака в течение трех рабочих дней.
Как автоматизировать торговлю маркированными товарами на маркетплейсах
У МоегоСклада есть прямая интеграция с Честным знаком и со всеми крупными маркетплейсами — Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и другими. Благодаря этому можно делать все операции с маркированными товарами в одном месте и в разы быстрее:
- заказывать коды маркировки напрямую из сервиса, не переходя в Честный знак
- сообщать о выбытии кодов после продажи
- проводить перемаркировку при необходимости
- контролировать доставки в пути, остатки на складах и товары на реализации
- собирать заказы до 90% быстрее — есть проверка комплектации и массовая печать товарных этикеток
- создавать заказы поставщикам на основании статистики продаж
- видеть реальную прибыль с учетом возвратов, комиссий, штрафов и самовыкупов
Быстрый старт, поддержка 24/7, есть бесплатный тариф.
