От правильного выбора ниши зависит, насколько будет прибыльным бизнес. В статье — какой товар выгоднее продавать на Ozon, обзор популярных категорий, а также ошибки новичков и советы опытных селлеров.
При этом важно следить за товарными запасами, вовремя обрабатывать заказы и контролировать прибыль, чтобы не попасть на штрафы или блокировку. Для этого подходит МойСклад — автоматически обновляйте остатки и цены, печатайте этикетки со штрихкодами, контролируйте доставки в пути, смотрите реальную прибыль, прогнозируйте запасы, чтобы точно знать, когда и какой товар закупать.
- Почему бизнесу выгодно торговать на Ozon
- Целевая аудитория: анализ покупателей на маркетплейсе
- Обзор самых продаваемых товаров на Ozon в 2023 и 2024
- Какие товары пользуются спросом в 2024 году
- Прогноз: какие категории будут пользоваться спросом в 2025 году
- Лучшие товарные ниши
- С чем зайти на Озон: пошаговая инструкция по выбору перспективной ниши и товара
- На что обратить внимание при выборе товара: советы Ozon
- Расчет экономики
- Схема работы покупателя с Ozon
- Как автоматизировать продажи на Ozon
Эксперт
Дмитрий Бузинов
Co‑founder SalesFinder и действующий селлер
Почему бизнесу выгодно торговать на Ozon
За первый квартал 2024 года оборот от продаж онлайн-магазина Ozon вырос на 88% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Показатель превысил 570 млрд рублей. Выручка Ozon за I квартал выросла на 32% до 122,9 млрд рублей, — такие данные приводит компания.
На ускорение роста повлияли результаты предпринимателей. Число активных продавцов выросло вдвое, доля продавцов на маркетплейсе достигла 500 тыс. предпринимателей, 80% из них живут в российских регионах.
Активных покупателей год к году стало больше на треть — 49 млн человек против 37 млн за тот же период. Отмечается, что количество заказов увеличилось на 70% и достигло 305 млн руб. Также выросла лояльность аудитории: по итогам первого квартала каждый покупатель в среднем заказывает в интернет-магазине 22 раза в год.
Средний чек на Озоне — 6213 рублей. Для сравнения средний чек на Вайлдберриз — 1204 рублей.
Показатель | 2023 год | 2024 год |
Число продавцов |
250 000 |
500 000 |
Активных покупателей |
37 млн человек |
49 млн человек |
Количество заказов |
250 млн рублей |
305 млн рублей |
Оборот |
450 млрд рублей |
570 млрд рублей |
Плюсы Ozon
Большая аудитория. У Ozon более 49 миллионов уникальных пользователей.
Рекламные инструменты оцифрованы — здесь проще продвигать товары по сравнению с тем же Wildberries. Не нужно делать самовыкупы. Нет необходимости выводить товары в топ — просто включаешь рекламу, и она работает, нужно закладывать на нее 5-15% от стоимости. Но без рекламы товары плохо продаются. Есть несколько инструментов: брендовая полка, трафарет и продвижение в поиске, а также акции.
Удобная инфраструктура — собственная логистическая сеть и склады, что облегчает доставку товаров.
Широкий ассортимент товаров. Здесь можно купить практически все: от продуктов питания до техники и бытовой химии.
Выгодные условия сотрудничества. Если товар потерялся по вине маркетплейса или испортился, Ozon компенсирует все потери.
Минусы Ozon
- Высокая конкуренция
- Товар может приходить поврежденным
- Новые товары не сразу появляются на площадке
- Для работы нужно будет подключить электронную систему документооборота и получить цифровую подпись.
Целевая аудитория: анализ покупателей на маркетплейсе
Целевая аудитория Озона — это платежеспособные покупатели, которые привыкли делать регулярные и крупные покупки.
Доход целевой аудитории Озон — средний и выше среднего. Пользователи выбирают этот маркетплейс за гарантию качества и подтвержденность оригинальности продукта, удобную доставку.
В личном кабинете селлера есть функция «Портрет покупателя». С его помощью можно получить статистику по своим клиентам — тем, кто покупал товары, интересовался ими или заказывал товары в ваших категориях. Доступны данные о географии, поле, возрасте и среднем чеке.
Можно выбрать сегмент покупателей на площадке в целом и сравнить его со своими клиентами.
Обзор самых продаваемых товаров на Ozon в 2023 и 2024
По данным системы аналитики MarketGuru, в 2023 году самым продаваемыми на Ozon стали товары из категории:
- Одежда и обувь
- Продукты питания
- Товары для детей
- Канцтовары и товары для хобби
- Электроника и бытовая техника
- Автомобильные товары
- Товары для дома и дачи
- Косметика и парфюмерия
- Товары для ремонта и строительства
- Товары для животных
- Товары повседневного спроса
- Медицинские товары
Какие товары пользуются спросом в 2024 году
По данным сервиса аналитики на маркетплейсах SalesFinder, самыми продаваемыми на Ozon стали товары из категорий:
- Продукты питания
- Бытовая химия и гигиена
- Дом и сад
- Бытовая техника
- Аптека
- Товары для животных
- Детские товары
- Электроника
- Строительство и ремонт
- Автотовары
Продукты питания
- специи для приготовления вина и настоек,
- кофе растворимый и в зернах,
- чай листовой,
- сиропы и топпинги,
- пастила,
- конфеты,
- шоколад,
- ингредиенты для десертов.
Бытовая химия и гигиена
- защита от насекомых,
- средства для мытья посуды,
- ополаскиватели,
- пятновыводители,
- средства для ванны и туалета,
- зубные пасты,
- средства для детской гигиены,
- уход за волосами.
Дом и сад
- ингредиенты для приготовления алкоголя,
- антисептики для туалетов,
- решетки для гриля,
- шампуры,
- бензопилы,
- парники,
- навесное оборудование,
- удобрения,
- ароматические диффузоры,
- интерьерные наклейки,
- искусственные растения и фрукты.
Бытовая техника
- вентиляторы,
- обогреватели,
- погодные станции,
- увлажнители воздуха,
- массажеры,
- фены,
- машинки для стрижки и электробритвы,
- весы кухонные.
Аптека
- БАДы,
- витамины,
- препараты от угрей,
- растворы для линз,
- увлажняющие капли для глаз,
- дезинфицирующие средства.
Товары для животных
- наполнители для туалета,
- игрушки для собак,
- корма,
- шампуни и бальзамы,
- пеленки и подгузники.
Детские товары
- каши сухие и пюре,
- игрушечное оружие,
- погремушки,
- мягкие игрушки,
- куклы,
- настольные и обучающие игры,
- бытовая химия,
- подгузники,
- письменные принадлежности.
Электроника
- карты памяти,
- наушники,
- защитные стекла,
- кабели,
- зарядные устройства,
- электронные модули для ПК,
- мыши.
Строительство и ремонт
- дюбели,
- клеи,
- сверла,
- круги и диски,
- оконные ручки и ограничители,
- гаечные ключи,
- хомуты и стяжки.
Автотовары
- аварийные наборы,
- канистры для бензина,
- изоляционные материалы,
- держатели,
- материалы для обшивки,
- органайзеры и сумки в багажник,
- противоугонные замки,
- тросы.
Прогноз: какие категории будут пользоваться спросом в 2025 году
Топ‑4 категории:
Ниже рассмотрим популярные категории. Данные из сервиса аналитики SalesFinder.
Электроника
Озон закрепил за собой репутацию маркетплейса с оригинальными товарами. Поэтому большинство пользователей предпочитают покупать электронику на этой площадке. Отсюда и показатели по количеству продаж и выручки.
В 2024 году спрос на товары из категории Электроника продолжает расти, в 2025 году картина сохранится.
Перспективные товары для продажи в этой категории:
- карты памяти,
- ноутбуки,
- телевизоры,
- игровые консоли,
- наушники.
Косметика
Большим спросом пользуются товары:
- шампуни, маски и сыворотки, кондиционеры, уходовые спреи,
- крема, очищающие гели и маски для лица, антивозрастной уход, сыворотки для роста бровей и ресниц, патчи,
- массажеры,
- декоративная косметика.
Крупная бытовая техника
Товары:
- стиральные машины,
- посудомоечные машины,
- духовые шкафы,
- морозильные камеры.
Одежда, обувь и аксессуары
В 2024 году популярность набирает категория Одежда. В 2025 году тенденция будет сохраняться, так как Озон заинтересован в развитии этой ниши. Например, маркетплейс снизил комиссию для селлеров, которые торгуют в этой категории.
У Ozon эта ниша находится в фокусе: вводят специальные условия для селлеров из этой категории, сотрудничают с новыми амбассадорами, разрабатывают и запускают новые промокампании для покупателей:
- До 2026 года селлеры в категории Одежда, могут заморозить для себя тариф 13% за продажу одежды, обуви и аксессуаров.
- Новый амбассадор Ozon — Оксана Самойлова. В рамках сотрудничества планируются рекламные активации в соцсетях и запуск проекта, который поможет клиентам чаще делиться контентом о товарах на Ozon.
- Маркетплейс запустил раздел модных товаров Ozon Fashion — в нем покупатели могут найти товары со скидками, что становится дополнительной мотивацией к покупке именно на этом маркетплейсе.
Запустили отдельную программу лояльности на категорию Одежда, обувь и аксессуары «Вау‑баллы».
Покупателям начисляется кешбэк 99% стоимости ВАУ‑баллами после получения заказа. Ими можно оплатить до 25% стоимости одежды, обуви и аксессуаров.
Что нельзя продавать на Ozon
То, что запрещено законом, и еще некоторые категории товаров, которые запрещает сам маркетплейс:
- алкоголь;
- табак;
- лекарства;
- животных, включая насекомых;
- цифровые книги;
- реплики брендов, контрафакт и фальсификат;
- оружие, наркотики и т.д.
Лучшие товарные ниши
По мнению экспертов, самыми прибыльными и перспективными нишами на Ozon являются товары из категорий:
- Одежда, обувь, аксессуары;
- Товары повседневного спроса;
- Косметика;
- Товары для дома;
- Гаджеты и бытовая техника;
- Товары для хобби и досуга;
- Товары для дачи и сада;
- Товары для детей и игрушки.
В какой нише выгоднее продавать
Если анализировать товарные направления, уровень конкуренции кажется непреодолимым. Но внутри каждой большой есть множество более мелких подкатегорий, и здесь как раз можно найти относительно свободные ниши и товары с растущим спросом.
Если один товар не пошел, то надо улучшать контент, искать новую продукцию, вкладываться в маркетинг, а главное — пробовать и пробовать. У меня стандартно 4-5% от коллекции одежды не продается, вообще никак. Как бы мы ни анализировали и ни изучали рынок, не продается — и все. Мы эти товары сливаем либо по себестоимости, либо по оптовой цене. Но это не повод для паники.
Стартовать на Озоне в категориях с высокой конкуренцией, особенно если в ней доминируют несколько продавцов или брендов довольно сложно. Новичку потребуется немало времени и средств на продвижение, чтобы обойти конкурентов и вывести карточки в топ выдачи.
Если видите, что какие-то товары продаются ежедневно на сотни тысяч, это не значит, что ваша карточка принесет такие же продажи. Начинающим селлерам выгоднее заходить в ниши, где нет монополистов и не так много предложений конкурентов. Здесь легче продвинуться на первую страницу и получить продажи.
Как выбрать нишу
- При выборе товарного направления оценивайте не только количество конкурентов, но и то, как распределяются продажи и выручка. Если видите, что львиную долю забирают себе 2-3 продавца или бренда (не вашего), лучше не рисковать.
- Если нет опыта в товарном бизнесе, постарайтесь не начинать со «сложных» товаров: крупногабаритных, сезонных, с ограниченным сроком годности и подлежащих обязательной маркировке.
- Анализируйте стратегии конкурентов: сколько товаров хранят на остатках, как распределяют запасы по размерам, как работают с ценами.
- Анализируйте содержание карточек товаров конкурентов: качество дизайна и инфографика карточки, по каким поисковым фразам продвигается, отзывы покупателей.
С чем зайти на Озон: пошаговая инструкция по выбору перспективной ниши и товара
Проанализировать нишу и товар можно с помощью статистики в личном кабинете Ozon, сервисов аналитики и вручную.
Шаг 1: изучаем маркетплейс
Проанализировать спрос на товар можно по поиску на Озоне. Обращайте внимание на товары с пометкой «Новинка» — они недавно появились, но уже пользуются спросом.
Шаг 2: статистика в OZON Seller
Здесь есть аналитика по товарам, поисковым запросам и брендам. Каждый блок урезан до 10 позиций в отдельной категории. Больше данных доступно после регистрации.
После регистрации для новичков будут доступны инструменты аналитики.
На старте продаж полезно посмотреть:
- самые популярные товары;
- по каким запросам люди ищут конкретные товары;
- каких товаров еще нет на площадке.
Выглядят эти отчеты так:
Список формируется по данным из открытых источников на основе выручки, обновляется раз в месяц.
Шаг 3: Сервисы аналитики маркетплейсов
Чтобы получить более глубокую аналитику, которая поможет определиться с товаром и нишей, подойдут сторонние сервисы. Например, Marketguru, Moneyplace, LikeStats, Sellmonitor и др. Есть платные и бесплатные.
С помощью таких сервисов можно анализировать рынок: сколько игроков, каковы обороты в разрезе категорий и конкретных товаров, что ищут покупатели.
Анализ конкурентов. Поможет выяснить их среднемесячную выручку, количество продаж, процент выкупа, оборот, доход с каждого товара. Вы поймете, с чем выгодно выходить на рынок и где меньше конкуренции.
Анализ товаров. Показывает товары, которые достигли наибольшего оборота за неделю, две недели или месяц. Анализируйте товары с долгосрочным спросом по данным за месяц, за неделю — трендовые и сезонные товары.
Анализ ниш. Поможет выбрать перспективные продукты — у которых дефицит на складах маркетплейса, но высокий оборот и растущий спрос.
Анализ поисковых запросов. Покажет, какие товары ищут покупатели, то есть поисковые запросы реальных людей. Это поможет расширить товарный ассортимент магазина и скорректировать свои карточки под запросы покупателей.
Шаг 4: анализ спроса вручную
Выяснить, какие продукты наиболее популярны в определенной тематике, поможет Яндекс Вордстат.
Введите название товара или связанные с ним фразы — и увидите, сколько раз и что конкретно по ним смотрели в поиске Яндекса.
Сервис поможет понять, в каких регионах спрос в этой нише повышенный, а в каких наоборот. Значение выше 100 % — хороший знак.
Google Trends. В этом сервисе можно посмотреть динамику спроса. Здесь же — сравнение по разным ключевым запросам и возможность выбрать более популярный.
В Яндексе и Google можно проверять, сезонный ли спрос на товар ищут больше в выходные или будни.
На что обратить внимание при выборе товара: советы Ozon
Цена. Оптимальный ценовой диапазон товаров для старта — от 1 200 рублей (с НДС). Если цена сильно меньше, затраты на логистику съедят всю маржу.
Размер. Начинать лучше с товаров небольшого размера и веса: до 50 см по каждой из сторон и весом не больше 1-1,5 кг — их легко хранить и транспортировать.
Категория. Для старта продаж в интернете подходят категории, которые люди уже привыкли покупать онлайн:
- одежда, обувь и аксессуары;
- хобби и творчество;
- автотовары и аксессуары;
- товары для мам и детей;
- красота и здоровье;
- фото-, видеокамеры и аксессуары;
- мобильные телефоны и аксессуары;
- прочая электроника;
- товары для дома и кухни, для сада и дачи;
- музыкальные инструменты;
- товары для офиса;
- зоотовары и аксессуары для животных;
- товары для занятия спортом;
- товары для туризма;
- ремонт и строительство;
- игры.
С чем не надо заходить на маркетплейс
- Хрупкие товары, с батарейками и сильными магнитами — их сложно хранить и доставлять в целостности.
- Реплики и товары, требующие специальной сертификации: продукты питания, ювелирные изделия и др.
- Широкий ассортимент цветов и размеров — сложно предсказать спрос.
- Сезонные товары. Новичку сложно распродать подчистую, а остатки будут ждать нового сезона на складах маркетплейса — это дорого.
- Товары по индивидуальному заказу. Вы не сможете протестировать гипотезы на большом количестве покупателей.
Сезонные товары могут принести хорошую прибыль, если все правильно рассчитать. Для сезонных и новых товаров я часто использую ресейл. У меня есть налаженные контакты с поставщиками. Например, бантики к 1 сентября закупаю на рынке. Я рассчитал юнит-экономику и вышло, что выгоднее закупать у поставщика в Москве, чем в Китае, потому что объемы не очень большие.
Шесть ошибок новичков
Ошибка 1. Без тестирования товара выходить на маркетплейс не стоит. Проверьте сами товар, как он ведет себя в эксплуатации, а одежду несколько раз постирайте.
Ошибка 2. Неправильное ценообразование. Например, вы решили продавать крем для лица, себестоимость которого 2 000 рублей. Необходимо учитывать целевую аудиторию маркетплейсов — люди стараются здесь купить качественный товар, но дешево. Поэтому продавать люкс или средний товар на онлайн-площадке не стоит.
Ошибка 3. Браться за все товары одновременно — это ненужное давление на ваш бюджет. Чтобы были постоянные продажи, продавцу надо одну партию отгрузить на маркетплейс, а другую закупить. Лучше возьмите один товар и прокачивайте его: расширяйте размерный и цветовой ряд, работайте с карточкой товара.
Ошибка 4. Не заморачиваться с фотоконтентом. Ваша витрина — это фотография. Она должна быть качественной и красивой.
Ошибка 5. Нет товара на складе. Своевременно пополняйте остатки — поставляйте товар мелкими партиями, но часто.
Ошибка 6. Один поставщик. На маркетплейсы критически важно быстро поставлять товар. Если один поставщик не сможет сделать поставку к празднику или сезону, должен быть запасной вариант.
Три совета новичкам
- Узкая ниша до 1000 товаров — хороший выбор для новичков.
- Когда выбираете товар, учитывайте брендовые запросы. Особенно это касается косметики, электроники и зоотоваров.
- В себестоимость закладывайте 10% на брак и потери.
Расчет экономики
Около 15% селлеров зарабатывает на маркетплейсах. 85% — не считают свои цифры, не знают свои расходы и прибыль. Чтобы оказаться в числе успешных предпринимателей, обязательно считайте расходы.
Сюда входит:
- Стоимость товара;
- Упаковка;
- Транспортные расходы;
- Комиссия маркетплейса;
- Эквайринг, если принимаете онлайн-платежи;
- Банковское обслуживание;
- Аренда склада;
- Зарплата персонала, если нанимаете сотрудников
А еще налоги с выручки. Даже если вы работаете в одиночку, храните товар дома и не используете онлайн-кассу, от большинства из статей расходов никуда не деться.
Можно рассчитывать прибыльность бизнеса и следить за ее динамикой, чтобы понять, стоит ли что-то менять. В этом помогает юнит-экономика. Как ее считать — в видео.
Разбирая карточки учеников, смотрю, что ребята продают патчи по супер низкой цене.
— Не может быть такая цена, — говорю им.
— Нет, все нормально, мы считали.
— Я закупаю по 200 тыс. штук в Китае и знаю, что у нас самая низкая цена.
В итоге сделал им расчет, оказалось, что с каждого проданного патча они зарабатывали минус 10 рублей, потому что не учли ряд факторов. Это большая боль предпринимателей: объем денег идет — и ладно, не видят кассового разрыва. Вот именно поэтому мы учим пользоваться МоимСкладом, сразу автоматизировать процессы и считать комиссии, возвраты, логистику — все учитывать.
Торговля на маркетплейсах — тот же бизнес со всеми вытекающими проблемами. Не забывайте о требованиях площадок к остаткам. У продавца товар должен быть всегда в наличии, с достаточными запасами. Иначе ваш аккаунт могут заблокировать.
Контролировать товарные остатки поможет МойСклад. Работает это так: вы задаете количество неснижаемого остатка, при достижении которого программа сама сделает заявку поставщику. Риск остаться без товара исключается.
Делайте точные заказы поставщикам. МойСклад прогнозирует на основе статистики продаж, сколько заказать товара и на какой срок его хватит.
Схема работы покупателя с Ozon
Селлеры могут работать с Ozon по нескольким схемам продаж:
FBO — продажа и доставка со склада Ozon. Продавец доставляет товары на склад площадки или пользуется кросс-докингом: отвозит товар в ближайший пункт приема, откуда его на склад транспортируют сотрудники Ozon. Все остальное остается за маркетплейсом: он обрабатывает заявки, собирает и доставляет заказы, принимает оплату.
Селлер в итоге получает деньги за вычетом комиссии с каждого заказа, комиссий за логистику и обработку возвратов, а также расходов на размещение товара на складе.
FBS — продажа со склада продавца, доставка от Ozon (логистической службы Ozon Rocket). В этом случае продавец хранит товар на своем складе. Площадка уведомляет селлера о заказе, тот его собирает, упаковывает и отвозит в сортировочный центр сам или с помощью курьера Ozon.
RealFBS — продажа со склада продавца, доставка любой службой на выбор. При такой схеме селлер сам хранит товары, собирает, упаковывает и доставляет заказы. Службу доставки можно выбрать любую и в карточке товара указать несколько вариантов. Продавец сам их ищет, договаривается и взаимодействует вне маркетплейса.
Можно совмещать разные схемы. Например, отправлять товары с хорошей оборачиваемостью на FBO, а более дорогие — продавать по схема FBS и с ее помощью тестировать новую продукцию.
Как автоматизировать продажи на Ozon
На селлеров падает много рутины: выгрузка каталога, контроль остатков, обработка заказов и т.д. Приходится постоянно «прыгать» между вкладками.
К товароучетной системе МойСклад можно подключить магазин на Ozon и настроить автоматический обмен данными. Из сервиса выгружайте цены и остатки, из маркетплейса — заказы и товары.
С помощью такого обмена вы экономите время на обработку заказов, избавитесь от дублирования данных.
В сервисе учитывается комиссия маркетплейса. Есть двусторонняя синхронизация статусов доставки, а при достижении статуса «Доставлен» автоматически формируются отгрузки и входящие платежи. В МоемСкладе удобно печатать товарные этикетки со штрихкодами по требованиям Ozon.
Ключевые возможности:
- контроль остатков;
- контроль доставок в пути;
- сборка заказов до 90% быстрее, чем вручную — массовая печать этикеток со штрихкодами;
- автоматические заказы поставщикам на основании статистики продаж;
- готовые интеграции с Ozon, Wildberries, Яндекс Маркетом, Мегамаркетом и другими.
- Самые продаваемые товары на маркетплейсах в 2024
- Как начать продавать на Ozon: пошаговая инструкция
- Первая поставка на Ozon: пошаговая инструкция и советы для успешной отгрузки товара
- Продающая карточка товара на Ozon: инструкция по шагам с примерами
- Продвижение на маркетплейсах: 6 лучших инструментов Ozon и Wildberries