Продвижение на маркетплейсах: 5 лучших инструментов Ozon и Wildberries

07 Августа 2020

Продолжаем сравнивать Ozon и Wildberries. В прошлой статье мы говорили о том, как различается схема работы на площадках, и где будет проще стартовать новичку. А в этом выпуске сравним инструменты продвижения товаров на маркетплейсах.

Наш эксперт — Андрей Колесников, поставщик Ozon и Wildberries с пятью собственными брендами и оборотом 20 млн рублей в месяц. Андрей — директор компании Topse11er, которая разработала для МоегоСклада интеграцию с Ozon, Wildberries и Беру. Она позволяет торговать на всех этих маркетплейсах сразу, автоматически передавать на площадки информацию об остатках, получать заказы прямо в МойСклад, учитывать комиссию.

Инструменты продвижения на маркетплейсе Ozon

Главный и самый эффективный инструмент продвижения товаров на Ozon — акции. Они идут практически всегда — для разных категорий. Если ваши товары попадают в одну из них, вы можете их добавить в акцию в личном кабинете, и на них автоматически включится скидка — 10-15%. Товары попадут на баннер на главной странице и будут показываться в инстаграме и во всех других каналах Ozon.

Рекламные кампании по модели по показам: цена рассчитывается за 1000 показов вашего объявления. Карточка вашего товара будет появляться в категории или в результатах поиска, и в любом случае можно настроить разные варианты отображения для пользователя.

Отзывы за баллы: когда вы за свой счет начисляете эквивалентные рублям баллы за каждый оставленный отзыв. Это недорогой, но приятный для пользователей и вовлекающий инструмент продвижения. Главный его минус — ничто не страхует вас от негативных или необъективных отзывов: даже с идеальными товарами вы не можете это полностью контролировать.

Посмотрите запись вебинара и онлайн-демо «Как автоматизировать продажи на маркетплейсах: OZON, WB, AliExpress, Беру»

Можно превратить страницу вашего магазина в витрину — оформить ее в фирменном стиле бренда, подобрать иллюстрации, добавить описание, — и рекламировать эту страницу отдельно.

Собственные акции — самый новый инструмент продвижения на Ozon. Вы можете не ждать, пока маркетплейс запустит акцию в вашей категории, а стартовать самостоятельно: задать период проведения, настроить аудиторию и скидку и запустить промо.

Статья по теме:
7 проблем, которые мешают вам повысить онлайн-продажи

Продвижение товаров на маркетплейсе Wildberries

На Ozon действительно много встроенных инструментов продвижения, и они очень удобные: легко включаются в личном кабинете и настраиваются интуитивно. А что у Wildberries?

На платформе постоянно проходят скидки и акции. Нюанс в том, что маркетплейс обязывает вас в них участвовать — хотите вы этого или нет. Например, начинается акция «Черная пятница», и площадка сообщает, что хочет поставить скидку на ваш товар. Если вы этого не сделаете, товары будут скрыты с сайта.

Существуют и субсидированные скидки. «Промо» — это скидки на категории товаров, которые Wildberries предоставляет полностью за свой счет. Здесь сложность в том, что вы как поставщик в этом никак не участвуете — так что не можете такие скидки включать или выключать самостоятельно.

1 октября приглашаем на вебинар от Тинькофф и МойСклад — расскажем, как подключить эквайринг со ставкой 0,7% и принимать безнал в магазине без покупки банковского терминала

В личном кабинете Wildberries можно выбрать рекламные инструменты: например, показ рекламных объявлений на портале, e-mail рассылку с вашим баннером и другие варианты. Стоимость такой рекламы различается для разных пакетов.

Онлайн-продвижение на Wildberries совсем не похоже на Ozon. На последнем все проще: достаточно через личный кабинет вписать свои артикулы в акцию. Затем положить на счет денег — и можно сразу начать продвигать товары. На маркетплейсе Wildberries путь сложнее: сначала нужно отправить менеджеру заявку, и уже в ответ на это площадка пришлет коммерческое предложение.

Просто продвигать свои товары на маркетплейсе — мало. Важно, чтобы карточки и на Wildberries, и на Ozon никогда не оставались без остатков. Иначе они быстро просядут в поиске — и все усилия по продвижению будут бесполезны, а если вы будете отменять уже сделанные заказы из-за того, что товаров не оказалось в наличии, площадка вас заблокирует.

Всегда поддерживать остатки в актуальном состоянии поможет интеграция Wildberries и Ozon с МоимСкладом. Когда товар на складе заканчивается, вам приходит автоматическое уведомление: пора докупить, осталось на три дня. Можно включить автозаказ поставщику — он отправится, как только остаток достигнет заданной отметки.

Вы постоянно пополняете запасы — и карточка товара на маркетплейсе постоянно продает. Чем больше продаж — тем больше в ней хороших отзывов. Так карточка попадает в топ — и продажи раскручиваются еще сильнее. А если не успели докупить товар и остатки упали до нуля — карточка автоматически скрывается, и вам не приходится отменять заказы.

Антипродвижение на Wildberries и Ozon — и как с ним бороться

В предыдущей статье рассказывали, как регулирование цен на Ozon может поставить продавца в тупик. Например, на Wildberries начинается «Черная пятница», и на какой-нибудь дорогой товар вроде робота-пылесоса резко снижается цена. Ozon получает эти данные — и если вы торгуете такими же пылесосами, площадка принуждает вас тоже снизить цену, иначе вас заблокируют.

Ситуация очень неудобная, поскольку на Wildberries часть скидок субсидируется за счет маркетплейса. Получается несправедливо: ваши цены выравнивают с финальной ценой с учетом максимальной скидки, а не с реальной ценой продажи у поставщиков WB. Что делать?

Самый простой способ — спрятать ваши товары, пока на Wildberries идет акция. Когда она закончится, цены вернутся к обычным, робот Ozon перестанет видеть скидки, и вы сможете снова начать продавать без снижения цен и без риска блокировки.

Выходит, что постоянно следить за тем, что происходит на других площадках — так же важно, как продвигать товары на маркетплейсах. Вы зависите от демпинга не только там, где торгуете.

Самостоятельно отслеживать все цены в интернете неудобно, ведь акции сменяются практически каждый день, а товаров и площадок много. Поможет автоматический отчет — приложение Мониторинг цен в МоемСкладе. Каждый день он будет собирать для вас цены и акции конкурентов — и вы всегда будете точно знать, что происходит на рынке.

Статья по теме:
В трусах, но без интернет-магазина: как торговать нижним бельем на маркетплейсах

Самая надежная стратегия продвижения на маркетплейсах

Есть и долгосрочный способ решить проблему регулировки цен: построить свой собственный сильный бренд. После этого вы уже не будете зависеть от робота Ozon и стратегий ваших конкурентов, которые торгуют теми же товарами.

«Да, в начале вам придется вложить деньги и силы в раскрутку, продвижение, рекламу, отзывы. Зато когда вас начнут искать по бренду, никакой робот уже не сможет вам сказать, что у вас дорого: вы сможете ставить любую цену на свой товар, и в любом случае у вас всегда будут продажи.

С чего начать этот путь? Чтобы гарантировать себе нормальную выручку на старте, можно торговать известными брендами, но параллельно постоянно вливать ресурсы в развитие собственного: пробовать, заводить под ним товары, экспериментировать с продвижением, искать и тестировать инструменты. Хотя эта стратегия требует вложений, в долгосрочной перспективе надежной является только она: построить собственный сильный бренд».

Читайте также:
Что продавать в интернете в 2020 году: как карантин повлиял на онлайн-торговлю
Как выбрать маркетплейс и с чего начать продажи: чек-лист для новичков

Подпишитесь на рассылку МоегоСклада, чтобы получать новые статьи об онлайн-торговле

МойСклад — торговля, склад и CRM в облаке Всё, что нужно, в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы,
клиенты и поставщики
Начать использовать