В 22 года я вложил около миллиона рублей в первый табачный магазин. Сегодня у меня пять точек в Крыму, около 2000 товарных позиций и оборот 150–160 млн рублей в год. За это время пришлось не только научиться управлять растущей сетью, но и пережить ошибку с налогами на 3,5 млн рублей, перестроить закупки и адаптироваться к перебоям с электричеством, бензином и поставками.
Торговлей я начал заниматься еще подростком. В 14–15 лет перепродавал одежду из секонд-хендов. Потом вместе с друзьями стал привозить вещи из Америки и Китая и продавать их через страницу во ВКонтакте.
К студенческим годам это превратилось в небольшой бизнес, поэтому определенный опыт в продажах у меня уже был.
Идея открыть табачный магазин появилась позже. Никакой сложной стратегии за ней не стояло: я видел, что рядом с домом появляется все больше таких точек и формат пользуется спросом. В 2019 году мы с другом решили попробовать.
Локацию выбирали скорее по интуиции. В месте, которое нам понравилось, был хороший поток людей и практически не было похожих магазинов. Тогда продавали в основном обычные сигареты и товары для кальяна. Вейпы, жидкости и одноразовые электронные сигареты еще не были так популярны, как сейчас.
В открытие вложили около 1–1,1 млн рублей. Примерно 800 тысяч потратили на первую закупку товара, 100 тысяч — на аренду, еще 50–60 тысяч — на мебель и кассовое оборудование. Помещение было в хорошем состоянии, поэтому серьезно вкладываться в ремонт не пришлось.
Кредитов на старте мы не брали. Часть денег была моей, часть вложил партнер.
Первые месяцы практически все делали вдвоем: работали за прилавком, управляли точкой, закупали товар. Наемных сотрудников не было. Примерно через шесть-семь месяцев магазин вышел в плюс, и вложения удалось вернуть.
Сейчас я понимаю, что открывать первую точку практически без анализа было рискованно. Во многом нам просто повезло правильно выбрать место.
Через 8–10 месяцев стало понятно, что первая точка стабильно приносит прибыль и эту модель можно масштабировать.
Для запуска второго магазина я предложил близкому другу стать партнером и вложиться поровну. Осенью 2020 года, примерно через год после старта бизнеса, открылась вторая точка.
Дальше развивались постепенно: еще через полгода появился третий магазин, спустя год — четвертый. Все точки оставались прибыльными, хотя финансовые результаты у каждой, конечно, отличались.
Пятую точку мы открыли в конце 2025 года. Владельцы другого магазина решили уйти из бизнеса и предложили нам забрать их точку. Мы согласились.
Сейчас четыре наших магазина работают в Севастополе и один — в Евпатории.
Сегодня в сети представлено около 2000 SKU. Основная категория — обычные сигареты, на которые приходится примерно 60–70% оборота.
Аудитория разных категорий отличается. Сигареты чаще покупают люди от 35 до 60 лет, кальянная и вейп-продукция больше востребована у покупателей от 18 до 35 лет. Кроме того, продаем сопутствующие товары: энергетические напитки, кофе, начали добавлять снеки.
Интересно, что предпочтения покупателей со временем меняются. Еще полтора-два года назад мы наблюдали активный переход от обычных сигарет к электронным устройствам и одноразкам. Сейчас часть покупателей возвращается обратно. Причины разные: кому‑то перестали нравиться электронные устройства, у кого‑то просто изменились привычки.
Поэтому, несмотря на появление новых категорий, обычные сигареты остаются основой продаж.
Табачная розница — очень конкурентный рынок. Иногда в радиусе всего 50–100 метров от нашей точки работают семь-восемь похожих магазинов.
В такой ситуации особенно важно, чтобы покупатель находил у нас именно то, за чем пришел. Поэтому мы постоянно следим за ассортиментом. Продавцы сообщают, какие позиции спрашивают чаще всего, чего не хватает и на какие категории стоит обратить внимание при следующей закупке.
Одна из самых дорогих ошибок за все время работы произошла в период активного роста сети.
Штатного бухгалтера у нас тогда не было. Я неправильно разобрался в условиях применения патента и считал, что лимит в 60 млн рублей распространяется отдельно на каждую кассу.
В результате общий оборот превысил 100 млн рублей. Мы потеряли право применять патент, а налоговая пересчитала обязательства за предыдущий период. Сумма доначисления составила 3,5 млн рублей.
Свободных 3,5 млн у бизнеса не было: деньги находились в товаре. Пришлось брать кредит и затем выплачивать его два года.
После этой истории мы привлекли бухгалтера и стали намного внимательнее контролировать налоги и финансовые показатели.
Несмотря на серьезную нагрузку на бизнес, команду удалось сохранить. На тот момент у нас работали 11 человек — никого не увольняли и не сокращали зарплаты.
Пока магазинов немного, многие процессы еще можно держать в голове. Но когда точек стало четыре, на контроль товаров и закупок начало уходить слишком много времени.
Нужно было постоянно понимать, в каком магазине находится конкретная позиция, чего не хватает, что пора заказать, а какой товар, наоборот, слишком долго лежит на полке.
В феврале 2026 года подключили МойСклад. С помощью ребят из Fresh Consult за несколько часов перенесли туда данные из другой системы, добавили товары и начали работать. К этому времени у нас было уже пять точек.
Сейчас в одной системе видим остатки и движение товаров по всей сети. Можно открыть конкретную позицию, посмотреть ее историю и понять, как она продается.
Особое внимание я обращаю на залежавшиеся товары. Если позиция долго не продается, нужно вовремя решить, что с ней делать: например, устроить распродажу или вообще вывести ее из ассортимента.
Часть ежедневной работы в системе выполняют сотрудники: оформляют приемки и проводят другие операции с товаром.
Раньше я смотрел на состояние бизнеса довольно просто: если выручка растет и деньги на счетах есть, значит, все в порядке.
По мере роста сети такого подхода стало недостаточно. Мне нужно было видеть, сколько бизнес действительно зарабатывает, какие у него расходы и куда уходят деньги.
Сейчас основные показатели можно получить в МоемСкладе за несколько кликов, не собирая информацию вручную из разных файлов. Данные из системы использует и бухгалтер при подготовке финансовых отчетов.
В результате я могу опираться не только на общую выручку или собственные ощущения, а видеть реальную картину и принимать решения на основе цифр.
Еще одна постоянная задача розничного бизнеса — найм. В последние полгода она стала особенно заметной: многие люди уезжают из региона, поэтому кандидатов стало меньше.
Зарплата продавцов в наших магазинах составляет в среднем 50–75 тысяч рублей. Она состоит из оклада, процента и дополнительных выплат за продажу определенных категорий товаров.
К изменениям 2026 года мы начали готовиться заранее. Еще в середине 2025‑го, когда началась налоговая реформа, вместе с партнерами просчитывали возможные последствия и рассматривали разные сценарии, в том числе неблагоприятные.
Но предусмотреть все невозможно.
Сейчас одновременно приходится учитывать несколько факторов: отток сотрудников, ситуацию с бензином и дефицит отдельных товаров.
Изменился и подход к запасам. Раньше многие закупки можно было планировать примерно на неделю. Теперь некоторые позиции приходится брать сразу с запасом на месяц. Для бизнеса это означает совсем другой объем денег, который нужно вкладывать в товар.
Усложнилась и логистика. Часть грузов приходится доставлять в обход Крымского моста. Был случай, когда оплаченная партия товара вообще не приехала. Груз был заранее застрахован на полную стоимость, поэтому деньги удалось вернуть.
Еще одна проблема в Крыму — постоянное отключение электричества. Мы купили портативные электростанции и генератор, а сейчас рассматриваем установку солнечных панелей.
Во время отключений наши магазины продолжают работать. Некоторые конкуренты закрываются, и покупатели идут к нам.
Летом мы несколько раз обновляли рекорды по выручке.
Сейчас годовой оборот пяти магазинов составляет примерно 150–160 млн рублей, средняя маржинальность — 17–20%. Основные расходы — закупка товара, аренда помещений, зарплаты сотрудников и налоги.
Чистая прибыль сети составляет около 900 тысяч–1,2 млн рублей в месяц.
На пяти магазинах останавливаться не хотим. Несмотря на изменения рынка и новые риски, уже думаем об открытии следующих точек.
Вместе с сертифицированным партнером — это
под ваши
бизнес-процессы
сотрудников
и техподдержка
от интегратора