Как продавать на Мегамаркете: пошаговая инструкция

Как начать продажи на Мегамаркете, об условиях и схемах сотрудничества, комиссиях и особенностях работы — в этой статье. Также — инструкция, как найти выгодную нишу на площадке.

Как и на других маркетплейсах, на Мегамаркете важно следить за остатками, вовремя обрабатывать заказы и контролировать прибыль. Для этого подходит сервис МойСклад — автоматически обновляйте остатки и цены, печатайте этикетки, смотрите реальную прибыль с учетом всех расходов, прогнозируйте запасы, чтобы точно знать, когда и какой товар закупать.

Кратко о площадке

До 2021 года Мегамаркет назывался Goods.Ru, а до 1 августа 2023 — СберМегаМаркетом, затем произошел ребрендинг. Здесь продается свыше 5 млн товаров от более чем 8 тысяч селлеров, причем ассортимент стремительно расширяется за счет притока новых партнеров. Для сравнения: у Wildberries 35 тысяч, у Ozon — 18.

Посещаемость маркетплейса в среднем — 7 млн пользователей в месяц. Ежедневно — более 100 тысяч заказов.

Лидерами по количеству предложений остаются бытовая техника и электроника, так как первый владелец площадки — компания «М.Видео».

Что можно продавать на Мегамаркете

Разрешено все, что не запрещено для дистанционной торговли законодательством РФ.

Наибольшим спросом пользуются:

Кто может продавать

Торговать на Мегамаркете могут только юрлица и индивидуальные предприниматели. Физлица и самозанятые — нет.

Требования для селлеров:

• код ОКВЭД 47.91 Торговля розничная по почте или по интернету

  Достаточно зарегистрировать код 47.91 без указания подразделов. Если вы уже продаете что-то через интернет-магазин, значит, вы уже используете этот код и для выхода на Мегамаркет ничего менять не нужно.

  Подробнее про выбор ОКВЭД для торговли на маркетплейсах читайте здесь.

• склад в Москве или не дальше 50 км от МКАД, либо возможность самостоятельно доставлять товары в пункты приема или на склад;

• предоставление ссылки xml на фид с ассортиментом товаров — ее можно сгенерировать в товароучетной системе;

• самостоятельная сборка и упаковка заказов или договор на формирование заказов с партнером Мегамаркета — компанией Кактус.

Это общие условия сотрудничества, помимо них есть дополнительные, в зависимости от схемы работы с площадкой. У сервиса есть особые условия для партнеров без склада или возможности упаковывать штучный товар, подробнее об этом — далее.

Схемы сотрудничества

Мегамаркет предлагает следующие варианты работы.

Схема «Витрина + фулфилмент», когда и сборкой, и доставкой занимается маркетплейс, не подойдет, если вы продаете товары:

• крупногабаритные;
• весом более 80кг;
• без индивидуального штрихкода;
• занимающие нескольких грузовых мест (пример: кондиционер, состоящий из внешнего и внутреннего блока);
• с особыми условиями хранения и обработки, например, только в холодильнике;
• со сроком годности до 90 дней;
• если упаковка не обеспечивает целостность товара;
• с обязательным серийным или партийным учетом;
• с обязательными лицензиями или медицинскими книжками;
• лекарственные препараты, алкоголь, никотиносодержащие товары, ветеринарные препараты, кальяны;
• теплоизоляционный материал;
• рассада;
• опасные грузы, например, пиротехника.

Особенности работы с Мегамаркетом

Площадка обеспечивает продавца всем необходимым, чтобы вести эффективные продажи. В комплекс услуг, доступных всем участникам по умолчанию, входят:

• интернет-витрина;
• логистика;
• продвижение товаров;
• услуги контакт-центра;
• программы лояльности (например, действует бесплатная доставка для владельцев подписки СберПрайм);
• сбор статистики;
• расчетно-кассовые услуги.

Благодаря этому селлерам не приходится самостоятельно привлекать аудиторию и заниматься многочисленными операциями с заказами.

В отличие от других маркетплейсов, Мегамаркет:

Не конкурирует с продавцами

Площадка сотрудничает и с теми, у которых есть собственный сайт. Это значит, что покупатели могут выбирать товары как на сайте маркетплейса, так и на сайте продавца.

Кроме того, Мегамаркет не выкупает продукцию партнеров, не хранит ее на собственных складах и не продает от своего имени, как, например, Ozon.

Позволяет устанавливать цены на свое усмотрение

Жесткого регулирования цен нет. Единственное требование к селлерам — в том, что стоимость товара на онлайн-площадке должна быть не выше, чем в интернет-магазине продавца.

К тому же сервис не скрывает информацию о продавцах-конкурентах. Это значит, покупатель видит, есть ли скидки на конкретный товар у других партнеров.

Не ограничивает селлеров в продуктовой политике

Мегамаркет не обязывает хранить товары на своих складах и не ограничивает по ассортименту.

Оставляет за продавцом решение вопросов, связанных с качеством товара

В качестве формального контроля маркетплейс требует предоставить разрешение на продажу товаров физическим лицам. Ответственность за качество предлагаемой продукции полностью лежит на партнерах. Обмен, гарантийный ремонт, отработка претензий — их задачи.

Площадка не берет на себя расходы по возврату брака, именно поэтому особых требований к качеству размещаемого товара не предъявляет. То есть обратная доставка при возврате брака — это расходы продавца, а не маркетплейса.

Сотрудники Мегамаркета могут участвовать в разрешении конфликта только при крайней необходимости.

Не предлагает платное продвижение, ранжирование продавцов определяется исключительно рейтингом

Процесс покупки такой же, как на остальных маркетплейсах: покупатели просматривают товары в каталоге, могут сравнивать варианты по ценам, параметрам и рейтингу селлеров.

У каждого есть возможность оценить купленный товар и написать отзыв, что в свою очередь влияет на рейтинг магазина. Чтобы он был высоким, достаточно вовремя подтверждать заказы, сообщать актуальные остатки и сроки отгрузки.

Гарантирует регулярные и быстрые выплаты с продаж

Селлеры могут рассчитывать на выплаты 2 раза в неделю. Вычет комиссии только за выкупленные товары.

Города присутствия

Мегамаркет доставляет товары более, чем в 1 000 городов России. По количеству заказов лидируют: Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Краснодар, Красноярск, Новосибирск, Омск, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа и Челябинск.

В пункты приема Москвы и Санкт-Петербурга отгрузка товаров бесплатна.

Комиссия и стоимость услуг

Для всех способов продаж размер комиссии за выкупленный товар — от 2 до 20% в зависимости от категории.

Для схем «Витрина + доставка» и «Витрина + фулфилмент» плюсом идут расходы за расчетно-кассовое обслуживание, складские услуги и доставку.

Площадка удерживает от 1,5% от стоимости товара за расчетно-кассовое обслуживание. Например, комиссия с учетом РКО для одежды будет 16,5%, а для электроники 5,5%.

Если необходимо ведение отчетности в бумажном виде, нужно доплачивать по 1 500 рублей ежемесячно. Условие: минимум одна продажа за отчетный период, иначе деньги за услугу не взимаются.

Отдельно по фиксированным тарифам продавец оплачивает складские услуги и доставку.

Пользование складом маркетплейса оплачивается за каждую единицу товара по пунктам:

• сборка, упаковка, маркировка — 30 рублей;
• возврат — 30 рублей;
• прием, обработка остатков — 120 рублей;
• обработка для возврата на склад продавца — 60 рублей;
• хранение товара — первые 60 суток бесплатно, затем — 0,8 рублей в день.

Стоимость услуг по перевозке рассчитывается следующим образом:

• на сумму менее 500 рублей — бесплатно;
• вес до 25 кг — 3% (не менее 50 и не более 500 рублей);
• вес более 25 кг — 3% (не менее 500 и не более 1000 рублей);
• доставка курьером (при схеме с доставкой силами маркетплейса) 600 рублей первые 24 заказа, начиная с 25-го — 25 рублей за посылку.

Вывод денег с продаж

Все деньги от продажи товаров за вычетом комиссионных поступают на расчетный счет продавца. Выводить их можно 2 раза в неделю. Площадка перечисляет средства:

• по вторникам и пятницам — за товар;
• по средам — компенсирует бонусные рубли, если покупатель ими воспользовался при оплате товара.

Такая схема действует как для ИП, так и для ООО.

Все отчеты по заказам, акты сверки, платежные поручения находятся в личном кабинете маркетплейса.

Пошаговая инструкция по регистрации

Чтобы продавать на Мегамаркете, для начала зарегистрируйтесь в сервисе.

Регистрация в Мегамаркете

На сайте есть раздел Продавцам / Приглашение к сотрудничеству.

Перейдите в него, нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Далее порядок действий следующий.

1. Зарегистрируйтесь по номеру телефона или электронной почте.

2. Выберите категорию товаров.

   Для некоторых типов продуктов обязательны сертификаты соответствия, декларации или другие документы, подтверждающие их подлинность и качество. Например, разрешительная документация нужна для продажи:

   • бытовой техники и электроники;
   • детской одежды и игрушек;
   • продуктов питания;
   • парфюмерии и косметики;
   • мебели;

   и т.д.

3. Заполните поля:

   • название компании;
   • ИНН;
   • ФИО;
   • электронная почта;
   • номер телефона.

4. Отметьте, что согласны с Условиями и Политикой конфиденциальности компании.

5. На указанную почту придет письмо с доступами к личному кабинету. В ответ на него отправьте сканы документов:

   • подписанный договор-оферту;
   • ИНН;
   • выписку из ЕГРИП для ИП и ЕГРЮЛ (для ООО);
   • документ, подтверждающий режим налогообложения;
   • карточку контрагента — с указанием реквизитов и юридического адреса;
   • ссылка на YML-файл;
   • ОГРН — для компаний;
   • устав — для ООО.

6. Оригиналы предоставлять не нужно.

На проверку документов в среднем уходит до 3-5 рабочих дней, по истечении которых у продавца появляется доступ к личному кабинету.

Загрузка товаров

Если товаров немного, добавить их можно вручную, а именно выгрузить из личного кабинета шаблон Excel и внести туда свой каталог, затем экспортировать файл в сервис. Этот вариант занимает много времени, так как любые изменения придется вносить самостоятельно и каждый раз заново загружать каталог. При этом высок риск ошибок, как при любой ручной работе.

Удобнее использовать массовый импорт через шаблоны XML или YML. Если ваш ассортимент уже есть в учетной системе, например, в МоемСкладе, проще выгрузить его оттуда и адаптировать под требуемый формат.

Затем разместите ссылку на XML в личном кабинете продавца. Она будет обновляться, поэтому на площадку будут поступать всегда актуальные данные о товарах и ценах.

Остается заполнить фид — указать остатки и уникальные характеристики товаров, например, модификации по цветам, моделям и т.д.

Создание карточек товаров

Когда вся информация об ассортименте в системе, подтвердите соответствие своих товаров с карточками, что уже есть в сервисе

Для уникальных позиций нужно создать товарные карточки в личном кабинете. Чем подробнее и нагляднее они будут — тем лучше.

Заключительный этап настройки личного кабинета — тестовый заказ. Он предусмотрен для ознакомления продавца с процессом обработки заказов на Мегамаркете. После него можно начинать продажи.

Преимущества и недостатки маркетплейса

Мегамаркет — отличный вариант для начинающих продавцов, поскольку маркетплейс:

• без дополнительной платы берет на себя все задачи, связанные с продвижением, логистикой и расчетами;
• позволяет вести продажи тем, у кого нет собственного интернет-магазина;
• работает по прозрачным и простым тарифам — ставки по категориям фиксированные, комиссия начисляется только за выкупленные заказы;
• предлагает удобную схему выплат, что исключает серьезные кассовые разрывы;
• не давит на партнеров в плане цен и ассортимента;
• не усложняет процедуру регистрации и подачи документов: подключиться и начать продавать можно максимум за 5 рабочих дней.

Кроме того, на Мегамаркете по сравнению с другими платформами низкая конкуренция. Новичкам проще начать.

При этом маркетплейс активно привлекает покупателей, в том числе благодаря программам лояльности, повышенному кэшбеку и т.д. Продавцы могут участвовать в акциях площадки и организовывать собственные. Важный плюс этого — маркетплейс возмещает все расходы от использования программ лояльности, то есть партнер ничего не теряет, а только нарабатывает свою аудиторию.

Минусы маркетплейса

• на Мегамаркете меньше аудитория, а значит, меньше заказов;
• отсутствие развитой сети складов.

В связи с этим маркетплейс больше удобен тем, кто находится в Москве и в пределах 50 км от МКАД, потому что только в этом случае можно воспользоваться схемой «Витрина + доставка силами торговой площадки».

Альтернативный вариант — привозить товар на склад Мегамаркета самостоятельно из более отдаленных регионов — может подойти не всем.

Как увеличить продажи на Мегамаркете

Вот основные рекомендации.

Работа с рейтингом на площадке

Чем выше рейтинг продавца, тем выше его предложения в каталоге, а значит, больше шансов получить заказы.

Во-первых, на рейтинг влияет соотношение заявок и выполненных заказов, во-вторых — отзывы покупателей.

Чтобы повысить рейтинг:

• своевременно подтверждайте заказы — в течение 2 часов после поступления, не позже;
• указывайте актуальные сроки отгрузки и корректные цены;
• удаляйте неликвидные позиции, чтобы снизить риск возвратов и лишних расходов на складские услуги;
• регулярно пополняйте остатки товаров, чтобы поддерживать достаточное количество с учетом сезонности и спроса за прошлые периоды.

Информативные карточки товара

Помимо указания правильных цен и сроков важно ответить на вопросы покупателя, которые могут возникнуть до заказа.

Чтобы пользователь добавил товар в избранное, а лучше — сразу в корзину с последующим оформлением заказа:

• дайте больше информации, которая может повлиять на его решение. Лучше заполнить все поля с характеристиками, чтобы у потенциальных покупателей не возникало вопросов. Чтобы ваша карточка появлялась в выдаче по всем релевантным запросам и ключевым словам, добавьте их в текст.
• используйте качественный визуал, чтобы показать товар в лучшем свете с разных ракурсов. В приоритете — профессиональные 3D-снимки. Дополнительно можно сделать видеообзоры.

Пример, как выглядит карточка товара со всей необходимой информацией на Мегамаркете:

Использование инструментов продвижения

Для партнеров площадки доступны:

• участие в акциях Мегамаркета;
• возможность запускать собственные акции;
• предложение повышенного кэшбека за свой счет;
• бесплатная доставка для подписчиков СберПрайм при условии, что вес заказа не превышает 20 кг. Длина одной стороны коробки с заказом — максимум 120 см, а сумма сторон — максимум 180 см;
• оплата до 99% от стоимости товара бонусами СберСпасибо при оплате заказа картой СберБанка;
• динамическая цена — позволяет вашему предложению попасть в верхнюю часть карточки товара.

Суть динамической цены: система автоматически сравнивает ваши цены с ценами конкурентов на Мегамаркете и других площадках и предлагает установить более привлекательные. Инструмент доступен в личном кабинете, применять его можно для определенных товаров, категорий и брендов.

Поиск прибыльной ниши на Мегамаркете

Что лучше всего продается, с каким товаром выгодно выходить на маркетплейс? Ответить на этот вопрос помогут следующие сервисы.

Яндекс Вордстат

Поможет изучить спрос в конкретной тематике и выяснить, какие продукты наиболее популярны.

Введите название товара или связанные с ним фразы — и увидите, сколько раз и что конкретно по ним искали в интернете за последний месяц.

Можно фильтровать результаты по региону.

Доски объявлений Авито, Юла

Практический способ убедиться, что определенный товар с высокой вероятностью будет продаваться на маркетплейсе — протестировать его с помощью сайтов объявлений.

Создайте и разместите, например, на Авито, пару объявлений в нужной категории — информативных, с картинками, чтобы оценить реальный спрос.

По результатам вы увидите, какое количество переходов и просмотров они наберут, а также какие позиции больше заинтересуют аудиторию.

Аудит товаров на других маркетплейсах

Пользуется ли конкретный товар спросом на онлайн-площадках?

Вот рекомендация, как это узнать: зарегистрируйтесь на Ozon, Wildberries и других маркетплейсах как покупатель, добавьте нужный товар в корзину и ежедневно отслеживайте, сколько штук в наличии у каждого продавца. Если в месяц получается хотя бы 100 штук, спрос есть.

Дальше посчитайте, насколько это выгодно по деньгам. Важно учесть все: закупку, упаковку, логистику, комиссию и т.д.

Кроме того, полезно посмотреть, как обстоят дела у конкурентов на самом Мегамаркете: какой ассортимент предлагают, какие товары находятся в топе по популярности, что пишут клиенты в отзывах.

Автоматизация продаж

Торговля на Мегамаркете, как и на любом другом маркетплейсе — это множество рутинных действий. Выгрузить каталог товаров, отследить остатки, обработать каждый заказ — все это занимает время, если выполнять вручную.

Решение — автоматизировать продажи. Например, с помощью сервиса МойСклад. Он поддерживает интеграцию с Мегамаркетом, учитывает комиссию площадки, показывает актуальные статусы заказов, автоматически формирует отгрузки и входящие платежи.

Вы можете:

• получать и обрабатывать заказы, а также оформлять возвраты с разных площадок в одном окне с учетом комиссии, логистики и дополнительных услуг;
• массово обновлять цены и ассортимент на всех площадках одновременно;
• автоматически выгружать и контролировать остатки, чтобы всегда знать актуальные данные о количестве товаров в наличии;
• автоматически делать заказы поставщикам;
• печатать документы и этикетки по требованиям площадки;
• смотреть реальную прибыль по каждому заказу, товару и компании в целом.