Оферта

Дата опубликования текущей версии: 31 января 2024 г.

Настоящий документ в соответствии с положениями п.2 ст. 437 ГК РФ признается публичной офертой ООО «Логнекс» (далее — МойСклад, Лицензиар) заключить лицензионный договор на право использования Сервиса (далее — Договор, Оферта) любому физическому или юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю (далее — Пользователь, Лицензиат), посредством акцепта, на изложенных ниже условиях:

Термины

1. Предмет

   1. МойСклад предоставляет Пользователю право использования Сервиса (неисключительную лицензию), а Пользователь оплачивает предусмотренный Договором Тариф.
   2. МойСклад предоставляет Пользователю право использования выбранного Приложения из Магазина приложений (неисключительную сублицензию), а Пользователь оплачивает предусмотренное Договором вознаграждение.

2. Доступ к сервису

   1. С момента Регистрации Пользователю предоставляется пробный период доступа к полному функционалу Сервиса на 14 (четырнадцать) календарных дней.
      1. МойСклад вправе устанавливать иной срок действия пробного периода в одностороннем порядке.
   2. По окончании пробного периода Пользователь автоматически переводится на Тариф «Бесплатный» без ограничения срока действия либо вправе подать Заявку на подключение платного доступа к Сервису.
   3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля при Регистрации, а также самостоятельно обеспечивает его конфиденциальность.
      1. Пользователь обязан немедленно уведомить МойСклад о любом случае несанкционированного доступа к Сервису с использованием его Аккаунта и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
   4. Для получения закрывающих документов в рамках Договора Пользователь, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, обязуется заполнить полные и достоверные реквизиты в Личном кабинете.
   5. Независимо от выбранного Тарифа в течение всего срока использования Сервиса Пользователь вправе обращаться в службу технической поддержки МойСклад по вопросам, связанным с работой Сервиса.
   6. По тексту Договора, в Тарифах и на страницах Сайта в сети Интернет https://www.moysklad.ru и его поддоменах, вместо слова «Сервис», но с тем же значением, могут использоваться слова: «система», «сервис МойСклад», «МойСклад», что не является основанием для переквалификации настоящего Договора, являющегося лицензионным договором, как он понимается в статье 1235 Гражданского кодекса Российской Федерации, в договор иного вида, в том числе договор возмездного оказания услуг. Возможность получения технической поддержки является в Тарифах, предусматривающих их предоставление, дополнительной опцией Сервиса.

3. Платный доступ к сервису

   1. Для подключения платного доступа к Сервису Пользователь направляет МойСклад Заявку, в которой выбирает совокупность параметров Лицензии, Период оплаты и иные дополнительные опции (далее — Тариф).
   2. При наличии Заявки и необходимых денежных средств на Лицевом счете, выбранный Тариф активируется автоматически на Период оплаты, указанный в Заявке, и Пользователь получает возможность пользоваться Сервисом.
   3. По истечении Периода оплаты действие Тарифа может продлеваться на аналогичный период при одновременном соблюдении следующих условий:
      1. На Лицевом счете достаточно денежных средств для оплаты Тарифа на новый срок. Если денежных средств на Лицевом счете недостаточно, Пользователь переходит на Тариф «Бесплатный» без ограничения срока действия.
      2. Пользователь не ограничил доступ к Сервису самостоятельно.
   4. Пользователь вправе в любое время самостоятельно изменить Тариф на более дорогой Тариф. В таком случае Пользователь доплачивает разницу в стоимости Тарифов до конца Периода оплаты.
   5. Пользователь вправе отказаться от выбранного Тарифа, кроме случаев смены Тарифа на более дорогой Тариф, в течение 2 (двух) календарных дней с даты активации Тарифа, направив обращение в службу технической поддержки МойСклад. На основании такого обращения МойСклад возвращает списанные денежные средства за ошибочно выбранный Тариф на Лицевой счет Пользователя за вычетом вознаграждения МойСклад за время фактического предоставления доступа к Сервису.

4. Магазин приложений

   1. Пользователь вправе выбрать и установить интересующее его Приложение из Магазина приложений.
   2. Размер лицензионного вознаграждения за право использования выбранного Приложения указан в Магазине приложений.
   3. Разработчик имеет право изменять Тариф на Приложения в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Пользователем, при этом стоимость уже оплаченного Тарифа на Приложения, остается неизменной.
   4. МойСклад уведомляет об изменении Тарифов на Приложения путем размещения информации в Магазине приложений. Изменения вступают в силу с момента размещения информации в Магазине приложений. Для получения права использования выбранного Приложения Пользователь подает в Личном кабинете Заявку, на основании которой происходит оплата лицензионного вознаграждения. На Лицевом счете отражается информация о списании денежных средств.
   5. МойСклад предоставляет Пользователю доступ к выбранному Приложению в Личном кабинете после получения оплаты.
   6. Функциональные и технические характеристики выбранного Пользователем Приложения указаны в Магазине приложений.
   7. МойСклад гарантирует, что получил согласие от Разработчика на предоставление Пользователю лицензии на выбранное им Приложение.
   8. Выбранное Приложение предоставляется на условиях «как есть» («as is»).

5. Пределы использования сервиса / приложения

   1. МойСклад предоставляет Пользователю право использования Сервиса / Приложения, выбранного в Магазине приложений, путем воспроизведения, ограниченного установкой, запуском, настройкой Сервиса / Приложения с ограничениями, предусмотренными Договором.
   2. Сервис может предоставляться следующими способами:
      1. без скачивания дистрибутива на Сайте с использованием сети Интернет.
      2. путем скачивания дистрибутива Мобильного приложения МойСклад и Касса МойСклад для Android, iOS.
      3. путем скачивания дистрибутива программы для ЭВМ Касса МойСклад.
   3. Приложение может предоставляться следующими способами:
      1. без скачивания дистрибутива на Сайте с использованием сети Интернет.
      2. путем скачивания дистрибутива выбранного Приложения.
   4. МойСклад предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса.
   5. МойСклад предоставляет Пользователю простую (неисключительную) сублицензию на использование Приложения.
   6. Использование Пользователем Сервиса / выбранного Приложения допускается без территориальных ограничений.
   7. Право использования Сервисом предоставляется Пользователю на Период оплаты выбранного Тарифа, а в случае подключения к Тарифу «Бесплатный» — без ограничения срока действия.
   8. Возможность использования выбранного Приложения зависит от текущего Тарифа Пользователя. Пользователь самостоятельно определяет соответствие текущего Тарифа и функциональные, технические характеристики выбранного Пользователем Приложения.
   9. Пользователь не вправе предоставлять (передавать) третьим лицам права, полученные по Договору (сублицензии).
   10. Сервис / Приложение предоставляется на условиях «как есть» («as is»), что подразумевает: Пользователю известны важнейшие функциональные свойства Сервиса, Пользователь несет риск соответствия Сервиса его желаниям и потребностям, а также риск соответствия условий и объема предоставляемых прав своим желаниям и потребностям. МойСклад не несет ответственность за какие-либо убытки или ущерб, независимо от причин их возникновения (включая особый, случайный или косвенный ущерб; убытки, связанные с недополученной прибылью, прерыванием коммерческой или производственной деятельности, утратой деловой информации, небрежностью, или какие-либо иные убытки), возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса.

6. Акт о предоставлении права использования

   1. Если Пользователь не отказался от выбранного Тарифа / Приложения в течение 2 (двух) календарных дней с даты активации Тарифа / Приложения, то считается, что МойСклад предоставил Пользователю лицензию на использование Сервиса / выбранного Приложения в полном объеме надлежащим образом.
   2. После этого, в течение 2 (двух) рабочих дней МойСклад направляет Пользователю через Личный кабинет Акт, который считается принятым Пользователем без замечаний.
   3. По письменному запросу Пользователя и при наличии технической возможности, МойСклад направляет Акт через сервис электронного документооборота (ЭДО).

7. Вознаграждение

   1. Пользователь может пополнить Лицевой счет одним из следующих способов:
      1. с помощью Личного кабинета МойСклад и платежных сервисов. Срок отражения денежных средств на Лицевом счете зависит от выбранного сервиса;
      2. безналичной оплатой согласно счету или квитанции, выставленным МойСклад. Срок отражения денежных средств на Лицевом счете составляет 1 (Один) рабочий день с даты поступления денежных средств на расчетный счет МойСклад.
   2. Списание с Лицевого счета вознаграждения за выбранный Тариф / выбранное Приложение происходит на основании Заявки в порядке 100% предоплаты.
   3. Прекращение Пользователем использования оплаченного Тарифа, в том числе в связи с допущенным им нарушением условий Договора, не является основанием для возврата вознаграждения, списанного с Лицевого счета.
   4. МойСклад не является плательщиком налога на добавленную стоимость согласно п. 1 ст. 145.1 НК РФ (свидетельство о внесении ООО «Логнекс» в реестр участников проекта «Сколково» № 1122193 от 18.06.2018).
   5. МойСклад имеет право изменять Тарифы в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Пользователем, при этом стоимость уже оплаченного Тарифа остается неизменной.
   6. МойСклад уведомляет об изменении Тарифов путем размещения информации на Сайте. Изменения вступают в силу с момента опубликования информации на Сайте.
   7. МойСклад вправе начислять Пользователю Бонусы — виртуальные условные бонусные единицы, которые учитываются на балансе Пользователя. Бонусы используются в учетных целях и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.

8. Гарантии сторон

   1. МойСклад гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на Сервис / Приложения из Магазина приложений для правомерного их предоставления третьим лицам.
   2. Сервис предоставляется на условиях «как есть» («as is»).
   3. МойСклад не дает никаких явно выраженных или подразумеваемых гарантий в отношении Сервиса / выбранного Приложения, в том числе, не гарантирует (включая, но не ограничиваясь): пригодность для конкретных целей, прибыльность использования, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок.
   4. Пользователь заверяет, что:
      1. лицо, совершившее Акцепт, является уполномоченным лицом Пользователя.
      2. данные, указанные при Регистрации и при оформлении платежных документов для пополнения Лицевого счета являются достоверными.
   5. Пользователь гарантирует, что он не будет:
      1. Использовать Сервис / выбранное Приложение способами, не предусмотренными Договором;
      2. Использовать программные ошибки Сервиса / выбранного Приложения в своих целях и передавать информацию об их наличии третьим лицам, за исключением МойСклад;
      3. Предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные Сервисом / выбранным Приложением;
      4. Выдавать себя за сотрудника службы поддержки Сервиса, члена любой из групп-помощников Сервиса (администраторов, модераторов, консультантов и т.д.), бывшего или действующего;
      5. Фальсифицировать или удалять любую информацию о правообладателях Сервиса / выбранного Приложения;
      6. Осуществлять модификацию программного обеспечения, входящего в Сервис / выбранное Приложение, в том числе изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Сервиса / выбранного Приложения;
      7. Распространять, копировать или иным образом осуществлять обнародование программного обеспечения, входящего в Сервис / выбранное Приложение;
      8. Осуществлять использование Сервиса / выбранного Приложения или его частей за пределами срока действия Договора и/или за пределами оплаченного Тарифа;
      9. Использовать Сервис для публикации, распространения, хранения, передачи в любой форме информации, которая является незаконной, вредоносной, угрожающей, клеветнической, подстрекающей к насилию над каким-либо лицом или группой лиц, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций и т.п.
   6. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Сервиса / выбранного Приложения и доступа к сети Интернет.

9. Ответственность сторон

   1. МойСклад не несет ответственности перед Пользователем за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Сервиса / выбранного Приложения, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны МойСклад о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.
   2. Если при использовании Сервиса / выбранного Приложения будут обнаружены ошибки, МойСклад предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Сервис / выбранное Приложение тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Пользователя и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от МойСклад.
   3. Ответственность МойСклад перед Пользователем ограничена реальным ущербом, но не более, чем стоимость оплаченного Тарифа за последний месяц использования Сервиса.v
   4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных: логина(-ов) и пароля(-ей), токена (-ов) доступа для доступа к API. Все действия, осуществленные с использованием логина(-ов) и пароля(-ей) Пользователя, токена (-ов) доступа через API, считаются осуществленными Пользователем.
   5. Использование Сервиса / выбранного Приложения способом, не предусмотренным Договором либо иным образом за пределами прав, предоставленных Пользователем по Договору, влечет ответственность Пользователя за нарушение исключительного права на Сервис / выбранное Приложение, установленную законодательством Российской Федерации.
   6. МойСклад не несет ответственности и не возмещает убытки Пользователя, вызванные нарушениями и/или ошибками при эксплуатации Сервиса / выбранного Приложения, возникшими в результате неправомерных действий персонала Пользователя, либо третьих лиц, а также неполадок технических средств и сбоев электрооборудования.
   7. В случае нарушения Пользователем законодательства РФ и/или Договора, МойСклад вправе без предварительного предупреждения и объяснения причин заблокировать или удалить Аккаунт Пользователя на Сайте.

10. Досрочное расторжение договора

    1. Договор может быть расторгнут в следующих случаях:
       1. по соглашению Сторон в любое время;
       2. по инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до расторжения Договора;
       3. по инициативе МойСклад без письменного уведомления Пользователя, в случае если Пользователь в течение 6 (шести) календарных месяцев подряд не пользовался Сервисом.
    2. В случае досрочного расторжения Договора, МойСклад вправе удалить Аккаунт Пользователя.

11. Возврат денежных средств

    1. МойСклад возвращает неиспользованные денежные средства, информация о которых отражена на Лицевом счете, по письменному заявлению Пользователя только в безналичном порядке.
    2. МойСклад не перечисляет возвращаемые денежные средства на счета третьих лиц по просьбе Пользователя. Данный пункт распространяется как на Пользователей — физических лиц, так и на Пользователей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
    3. Правила возврата денежных средств на расчетный счет Пользователя — юридического лица или индивидуального предпринимателя:
       1. По запросу Пользователя МойСклад направляет на его электронный адрес форму заявления на возврат денежных средств.
       2. Пользователь должен заполнить заявление о возврате денежных средств, поставив оригинальную печать Пользователя и подпись генерального директора (иного единоличного исполнительного органа) / подпись индивидуального предпринимателя.
       3. Пользователь направляет заполненное заявление на электронный адрес МойСклад. МойСклад возвращает денежные средства на расчетный счет Пользователя, с которого ранее были получены денежные средства, в течение 20 (двадцати) рабочих дней со дня получения заявления Пользователя на электронный адрес МойСклад.
    4. Правила возврата денежных средств на банковскую карту или банковский счет Пользователя — физического лица:
       1. По запросу Пользователя МойСклад направляет на его электронный адрес форму заявления на возврат денежных средств.
       2. Пользователь должен заполнить заявление о возврате денежных средств и приложить к нему копию паспорта.
       3. Пользователь направляет заполненное заявление на электронный адрес МойСклад.
       4. МойСклад возвращает денежные средства на банковский счет Пользователя, указанный в заявлении, открытый в российских рублях, в течение 20 (двадцати) рабочих дней со дня получения заявления Пользователя на электронный адрес МойСклад.
    5. Правила возврата денежных средств, ошибочно зачисленных на расчетный счет МойСклад с помощью платежных систем:
       1. Пользователь — физическое лицо должен направить письменное заявление с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление на электронный адрес МойСклад.
       2. После получения необходимых документов МойСклад возвращает денежные средства на банковский счет Пользователя, указанный в заявлении, открытый в российских рублях, в срок до 20 (двадцати) рабочих дней со дня получения заявления.
    6. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств Пользователю (как юридическому, так и физическому лицу) составляет 2 (два) дня и начинает исчисляться с момента получения заявления на электронный адрес МойСклад и рассчитывается в рабочих днях. Если заявление поступило после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения заявления считается следующий рабочий день.

12. Аккаунт и его администрирование

    1. Пользователь по своему усмотрению предоставляет доступ к Аккаунту другим конечным пользователям в пределах выбранного тарифного плана.
    2. Вне зависимости от предоставления доступа к Аккаунту другим конечным пользователям Пользователь несет полную ответственность за их действия в рамках выполнения условий настоящего Договора.
    3. Лицензиар не имеет возможности установить достоверность информации, введенной Пользователем при регистрации Аккаунта или в любой иной момент взаимодействия с Сайтом или используемой платежной системой. Соответственно, вся ответственность за корректность такой информации лежит на Пользователе и не может ни в какой мере быть переложена на Лицензиара.
    4. Пользователь обязан немедленно сообщать Лицензиару о любом случае потери контроля над Аккаунтом. Спор об обладании правом на Аккаунт решается в пользу Владельца аккаунта.
    5. Аккаунт может быть удален по заявке Владельца аккаунта. В случае удаления Аккаунта с действующим платным Тарифом вознаграждение возврату не подлежит. Аккаунт Пользователя и вся связанная с ним информация фактически удаляются в срок, не превышающий 7 (семь) дней с даты направления запроса на удаление. Удалённые сведения Пользователя не подлежат восстановлению.

13. Порядок разрешения споров

    1. Все споры, которые возникнут между Сторонами в ходе исполнения Договора, разрешаются путем переговоров.
    2. Претензионный порядок урегулирования споров, вытекающих из исполнения Договора, является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня его получения.
    3. В случае недостижения Сторонами согласия относительно предмета спора, он передается на разрешение в Арбитражный суд г. Москвы.

14. Защита конфиденциальной информации пользователя

    1. МойСклад выполняет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения Договора и согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (далее — Закон о персональных данных).
    2. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, расположенной по адресу https://www.moysklad.ru/upload/files/agreement152.pdf.
    3. Пользователь, направляя свои персональные данные через формы на Сайте либо в Сервисе, дает согласие на их обработку в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

15. Заключительные положения

    1. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
    2. МойСклад вправе в любое время в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя вносить изменения в условия Договора.
    3. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии Договора. Действующая редакция Договора постоянно доступна для ознакомления на Сайте по адресу: https://www.moysklad.ru/upload/files/oferta.pdf.
    4. К отношениям, вытекающим из Договора, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не применяются, так как Пользователь использует Сервис для осуществления предпринимательской деятельности.
    5. Стороны пришли к соглашению, что любые документы направляются Сторонами друг другу посредством электронного документооборота.
    6. Переписка в Личном кабинете и по электронной почте имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Такой способ обмена информацией является надлежащим:
       1. со стороны МойСклад: адреса электронной почты с домена moysklad.ru;
       2. со стороны Пользователя: адрес электронной почты, указанный Пользователем при Регистрации, адрес электронной почты администратора Аккаунта
    7. Продолжение использования Сервиса Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящий Договор означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

Контактная информация и реквизиты МойСклад:

Общество с ограниченной ответственностью «Логнекс»
ИНН/КПП: 7736570901/773101001
ОГРН: 1087746066913
Юридический адрес: 121205, Москва, территория инновационного центра «Сколково», Большой бульвар, дом 42, стр. 1, помещение 1617
Р/с: 40702810710000080756
Банк АО «Тинькофф Банк»
К/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Тел/факс: 8-800-250-04-32, +7-495-228-04-32
E-mail: support@moysklad.ru
Генеральный директор Рахимбердиев Аскар Марикович