Улучшение сценариев

Cценарии теперь доступны на Базовом тарифе!

Мы добавили в сценарии возможность отправить вебхук — ссылку‑уведомление во внешнюю систему: CRM, колцентр, интернет-магазин. Внешняя система может реагировать на вебхук. Например, отправлять покупателям SMS с номером и суммой заказа, когда он передается в доставку.

А еще теперь можно запустить сценарий, если прошел срок отгрузки или приемки в Заказе покупателя или в Заказе поставщику. Например, снять резерв, если заказ не был оплачен и отгрузки не было.

Вот другие сценарии, которые вы можете включить прямо сейчас:

  • Поступает новый заказ — и МойСклад автоматически создает задачу для менеджера позвонить клиенту.
  • Если заказ пришел от определенного контрагента — в нем автоматически выставляется дата отгрузки.
  • Менеджер подтверждает заказ и меняет его статус — и сервис автоматически ставит товары в резерв, а для работника склада создает задачу сформировать отправление.
  • Новый заказ остается в статусе «Не обработан» несколько часов — МойСклад создает менеджеру задачу «Проверить залежавшийся заказ».
  • Клиенту отправили счет на оплату, а товар поставили в резерв — МойСклад автоматически проверит оплату через несколько дней, и, если она не пришла, снимет резерв.
  • Если заказ оплатили в онлайне — МойСклад сразу после оплаты поменяет статус, зарезервирует товар, создаст задачу отправить посылку.
  • Сценарий для повторных продаж: заказ выполнен — и МойСклад автоматически поставит менеджеру задачу через 30 дней позвонить покупателю и предложить заказать снова.

Инструкция по работе со сценариями