Этикетки для маркетплейсов: размер, формат и маркировка товара

На всех товарах, которые продаются на маркетплейсах, должны быть этикетки с уникальным штрихкодом. По ним торговая площадка легко распознает, какому именно продавцу принадлежит товар. Например, в случае возврата или пропажи во время транспортировки и доставки. Иначе он попадет в «обезличку», и денег за него вы не получите.

Обычно товар маркируют производители — в этом случае дополнительно ничего делать не нужно. Если вы принимаете партию без кодов, вы обязаны нанести их самостоятельно.

Какие требования к этикеткам выдвигают известные российские маркетплейсы — в этой статье. Также расскажем об общих правилах при создании этикеток.

Печатать этикетки на товары позволяет МойСклад, облачный сервис для управления торговлей. Готовые интеграции с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и другими. Складской учет, контроль прибыли и поддержка маркировки.

Товарные этикетки на маркетплейсах: общие правила

Селлер обязан наносить этикетки на индивидуальную коробку и на логистическую упаковку — коробку или паллету.

Этикетка для любого маркетплейса должна содержать:

• название;
• линейный штрихкод — он состоит из графической и цифровой части, которая называется баркод;
• уникальный артикул;
• описание: размер, цвет, вес и другие параметры;
• информацию о производителе.

Маркировать товар обязательно, если вы работаете по схемам FBO и FBS. При DBS такого требования нет.

Использование кодов производителя

Если на упаковке уже есть заводской штрихкод, можно использовать его. То есть дополнительно маркировать не придется, нужно продублировать код производителя на внешнюю упаковку.

Однако такой подход часто ведет к путанице при транспортировке, если другие продавцы продукции от того же производителя оставят заводские идентификаторы. Поэтому все-таки лучше сгенерировать внутренний код и нанести его поверх.

Где взять штрихкоды

В штрихкоде зашифрована вся информация о товаре.

В зависимости от того, где вы будете его использовать, есть 3 типа штриховых кодов:

• международные — по всему миру;
• локальные — внутри страны;
• внутренние — для конкретной компании.

Международный код получают в организации GS1. Локальный формируют самостоятельно с помощью специальной программы для генерации кодов.

Чтобы получить внутренний штрихкод:

• сформируйте баркод в личном кабинете маркетплейса — функция доступна при заполнении карточки;
• с помощью онлайн-генератора преобразуйте его в графическое изображение.

Обязательная маркировка в системе Честный Знак

Если товар подлежит обязательной маркировке, на коробке должна быть наклейка с кодом Data Matrix. Например, одежда, обувь, фотооборудование, парфюмерия. Полный список смотрите здесь.

Эти двумерные коды применяются для поэкземплярного учета в «Честном Знаке». Получить уникальный код можно в личном кабинете системы.

Маркетплейс несет ответственность за выдачу чека покупателю и без нужных кодов не примет товар. Поэтому проверить наличие маркировки на стадии приемки — обязанность площадки.

Требования к этикеткам Wildberries: размеры и формат

На всех площадках есть различия для моделей FBS и FBO.

Напомним: при FBS продавец использует маркетплейс как витрину и службу доставки, а хранение товара и сборку заказов берет на себя. В случае с FBO хранение товара, сборку заказов, продажу и доставку конечному потребителю делает маркетплейс.

Рассмотрим, как маркировать товар на Вайлдберрис.

Wildberries FBS

На каждом заказе, который селлер отправляет в сортировочный центр или пункт приема, должна быть специальная этикетка со штрихкодом.

Заказать коды можно в личном кабинете WB при создании новой поставки. Система сформирует макет, который нужно распечатать.

Особые требования площадки:

• нельзя указывать розничную цену на продукте или упаковке — это обеспечивает честную конкуренцию и предотвращает путаницу для покупателей;
• вместе штрихкодов на Вайлдберриз нужны QR‑коды;
• запрещено клеить на упаковку что-то помимо этикетки.

На этикетке можно размещать дополнительные сведения: наименование поставщика, страна и дата изготовления, товарный знак и сертификат таможенного союза при наличии.

Wildberries FBO

Этикетки понадобятся как для каждого изделия и комплекта, так и на коробки с товаром.

Так, упакованные товары со кодами отправляются в сортировочный центр в коробах или паллетах. На них также должны быть этикетки со штрихкодами. Важно, чтобы идентификаторы товаров в одном ящике были привязаны к его штрихкоду.

Во время приемки сотрудник склада маркетплейса сканирует коробки, чтобы проверить содержимое. Если оно соответствует тому, что указано в сопроводительных документах, партию принимают. Поэтому штрихкоды на товаре, упаковке и в накладной должны совпадать.

Товары без штрихкода попадают в «обезличку», то есть в разряд неопознанных. Вернуть их для селлера может быть проблематично.

Транспортные этикетки можно печатать на обычных листах А4. В ней указывают данные для приема поставки на склад: количество паллет, коробок, склад, номер партии.

Допустимые размеры стикеров на Вайлдберриз: 58×40, 58×30, 58×60 мм.

Требования к этикеткам Ozon: размеры и формат

У Озона самые строгие стандарты маркировки.

В отличие от Wildberries, на Озон штрихкод для каждой позиции из каталога должен быть уникальным. Генерируются они также бесплатно, в личном кабинете OZON Seller.

Важные особенности:

• стикеры размещают на самой большой стороне упаковки;
• нужно покрыть всю поверхность, чтоб не было зазоров или незапечатанных участков — это обеспечивает видимость и читаемость штрихкода;
• нельзя портить товар или его заводскую упаковку, поэтому маркируют только упакованную продукцию.

Ozon FBO

Этикетка потребуется также для индивидуальной и грузовой упаковок. Во втором случае это паллеты или транспортировочные короба.

Подойдут самоклеящиеся этикетки размеров 30×20, 43×25, 58×40 мм.

На этикетке для FBO должны быть указаны:

• товарный штрихкод — по нему товары добавляются в заявку на поставку;
• название, артикул, размер и цвет товара.

Шаблоны наклеек доступны в личном кабинете.

Ozon FBS

Размер штрихкода для Озон при работе по этой схеме обязательно должен составляет 120 на 75 мм. На этикетке нужно указать:

1. Номер заказа
2. Контактные данные покупателя
3. Способ получения: пункт выдачи или курьерская доставка
4. Номер посылки и число отдельных упаковок в заказе
5. Адрес склада, откуда будет доставлен заказ
6. Адрес ближайшего к покупателю сортировочного центра или пункта приема
7. Срок доставки
8. Штрихкод оформленного заказа

Чтобы сгенерировать коды для стикеров FBS, в OZON Seller зайдите в раздел «Товары» и нажмите «Управление штрихкодами» → «Без штрихкода» → «Сгенерировать для всех». Затем остается скачать их в Excel и распечатать.

Требования к этикеткам Яндекс Маркета: размеры и формат

У Яндекса одинаковые требования и для FBO (FBY в данном случае), и для FBS.

На каждой наклейке должен быть штрихкод, чтобы Яндекс привязал предложение к нужной карточке товара. Придумайте комбинацию цифр для каждого товара и впишите ее в карточку товара, а получившийся в генераторе штрихкод добавьте на этикетку.

На каждом заказе должен быть ярлык с информацией для служб доставки.

Если заказ многоместный, для каждого грузового места формируется отдельная наклейка.

Этикетка может быть любого размера, главное, чтобы она была хорошо читаемой. Рекомендованный размер — 105×148.

Скачать образец можно в личном кабинете селлера: Документы → Ярлык для маркировки.

Для печати Яндекс Маркет рекомендует использовать самоклеящуюся бумагу, которая хорошо держится даже при низких температурах, что удобно в самых разных условиях транспортировки.

Требования к этикеткам Мегамаркета: размеры и формат

У Мегамаркета автоматизированная сортировочная линия — это значит, штрихкоды сканируются без участия человека. Отсюда необходимость в максимально высоком качестве печати на этикетках.

Если у товара нет кода производителя или это продукция собственного производства, можно обратиться в службу поддержки Мегамаркета и получить штрихкод.

Грузовые места также маркируются этикетками — на Мегамаркете они называются маркировочными листами.

Особые требования:

• продавец обязан указать штрихкод производителя при создании карточки товара — это ключевое условие размещения;
• допустимые форматы кодов: EAN 13, EAN 8, GTIN, ISBN.

Мегамаркет FBO, или Витрина + Фулфилмент

Распечатать стикер можно на обычной бумаге формата А4, с указанием продавца, номера заявки, склада и даты поступления.

Мегамаркет FBS, или Витрина + Доставка

Нужна этикетка из личного кабинета селлера по стандарту code 128.

Чтобы избежать проблем при сканировании штрихкода:

• клейте стикер на самую большую сторону упаковки, чтобы края не загибались;
• не закрывайте его скотчем, стрейч-пленкой, не ламинируйте и не вкладывайте в файлы и пакеты.

Мегамаркет, в отличие от Ozon, не запрещает клеить другие штрихкоды на коробки.

Делайте этикетки в МоемСкладе по бесплатному шаблону

Просто берите и печатайте:

• сгенерируйте баркоды в личном кабинете маркетплейса,
• введите их в МойСклад как артикулы товаров и подключите шаблон.

МойСклад переведет штрихкоды в европейский стандарт EAN-13, а вам останется выбрать размер этикетки и распечатать. Можете настроить массовую печать или только при каждой поставке. Это бесплатно.

Попробовать МойСклад

Сравнительная таблица

Для удобства основные требования — в таблице:

Материал для этикеток

Нужны самоклеящиеся этикетки. Они бывают трех видов.

ЭКО

Содержат термохимический слой, который темнеет при нагреве — так работает технология термопечати.

Плюсы: дешевле аналогов.

Минусы: нет защитного покрытия, печать выцветает из-за солнечных лучей, нагрева и т.д.

Стойкость сохраняется до 6 месяцев.

Этикетки ЭКО подойдут для товара, который не задерживается долго на складе. Его купят быстрее, чем утратится читаемость штрихкода.

ТОП

Тип материала также для термопечати.

Плюсы: есть защитный слой, поэтому этикетки стойки к истиранию, нагреванию и механическому воздействию.

Минусы: дороже, чем ЭКО.

ПЛГ

Самоклеящиеся полуглянцевые этикетки для термотрансферной печати.

Термочувствительный слой отсутствует. Для нанесения информации нужна лента с красящим веществом — риббон.

Для печати таких наклеек нужно приобрести термотрансферный принтер. Он способен печатать не только на бумаге, но и на пластике, картоне и текстиле.

Читаемость сохраняется до 20 лет.

Плюсы: устойчивость к нагреву, истиранию, химии.

Минусы: высокая цена.

Подойдут для товаров с длительным сроком хранения. Такие этикетки долго остаются читаемыми, даже при нарушении условий хранения или доставки.

Выбор принтера для печати этикеток

При выборе принтера смотрите на:

• производительность — сколько наклеек нужно печатать в сутки,
• качество готовых стикеров — устойчивость к внешним факторам и условиям хранения,
• цену,
• технологию печати.

Есть три типа принтеров:

• Мобильные — работают от аккумулятора. В зависимости от модели скорость достигает 152 мм/с. На нем можно напечатать до 2 тысяч наклеек в день.
• Настольные — подключаются в кассе и компьютеру через USB. Скорость печати — от 102 мм/с до 250 мм/с. Изготавливают стандартные этикетки и небольшие с плотным штриховым кодом.
• Коммерческие и промышленные. Скорость печати — до 350 мм/с. Печатают примерно 20 тысяч этикеток в день.

У Ozon и Мегамаркета самые строгие требования к качеству печати. Лучше использовать термотрансферный принтер — штрихкоды и надписи на ярлыках дольше останутся читаемыми, даже при нарушении условий хранения и доставки. В остальных случаях подойдет термопринтер.

Соблюдение требований к этикеткам поможет избежать негативных последствий, таких как задержки в доставке или отклонение заказов.

Как печатать этикетки

Если вам нужен не просто шаблон, а распечатать этикетки, в МоемСкладе это доступно для Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета. Алгоритм такой:

1. Загрузите баркоды в МойСклад. Сервис переведет их в формат EAN‑13 или Code 128.
2. Выберите размер этикетки под маркетплейс.
3. Распечатайте. Можно настроить массовую печать или печатать при каждой поставке.

Так весь процесс выглядит на примере Ozon. Печатаем этикетку для заказа покупателя. Для этого переходим в раздел Продажи → Заказы покупателей, выбираем нужный.

В окне заказа жмем «Печать» и далее — «Этикетка Ozon».

Когда файл с этикеткой готов, нажмите на кнопку «Скачать».

Распечатайте этикетку и наклейте на собранный заказ. Подробный алгоритм смотрите здесь.

Как видите, настроить и напечатать этикетки можно всего за несколько кликов. Это доступно не только для маркетплейсов, но и для розницы и интернет-магазинов.

Печатать этикетки в МоемСкладе можно также для товаров, подлежащих обязательной маркировке в Честном Знаке. Закажите коды прямо в сервисе. Напечатайте этикетки с ними — коды Data Matrix подставляются на стикеры автоматически.

Создавать этикетки на товар можно на любом устройстве: компьютере, смартфоне, планшете на iOS, Android или Windows.