Карточка товара на Яндекс Маркете: как правильно создать и оформить

Тысячи предпринимателей торгуют одинаковыми продуктами на маркетплейсах, и всем нужны продажи. Мало добавить товар — нужно конкурировать за внимание покупателя. Делать это можно с помощью скидок и рекламы, но есть еще один важный инструмент — карточка товара. Она прямо влияет на решение о покупке, ведь заменяет физическое взаимодействие с товаром.

В этой статье: как правильно заполнить карточку товара на Яндекс Маркете, чтобы она была конкурентоспособной и привлекательной для покупателей.

Что такое карточка товара на Яндекс Маркете

Карточка товара на Яндекс Маркете — это страница с описанием товара, его характеристиками и фотографиями. Маркет выступает здесь в роли онлайн-каталога или виртуальной витрины, где карточка заменяет физическое взаимодействие с товаром.

Внутри маркетплейса карточка — это инструмент, который при грамотном заполнении помогает вам лучше продвигаться и получать больше продаж. Подробнее о том, как продавать на Яндекс Маркете, мы писали в отдельной статье.

Виды карточек в Яндекс Маркете

У Маркета своя особенность: на маркетплейсе есть общие карточки товаров и индивидуальные.

• Общие — это когда один и тот же товар определенного бренда продают разные продавцы. Тогда карточку заводит тот, кто первым добавил этот товар на маркетплейс, остальные продавцы будут присоединяться к карточке. Вот список таких брендов.

  Работает это так: когда вы добавляете товар из списка в свой каталог, Маркет находит нужную карточку и привязывает ваш товар к ней.

• Индивидуальные — для товаров не из списка брендов. Они закреплены за конкретными продавцами. Пусть даже такой товар продает кто-то еще, главное — он не значится в списке.

Загрузка товаров в Яндекс Маркет

Добавить товар можно несколькими способами: по одному вручную, из Excel-шаблона, с помощью файла другого маркетплейса, через интеграцию с другими маркетплейсами и через API или готовые решения.

Некоторые товары можно продавать только при наличии ряда документов. Прежде чем добавлять такие товары, нужно загрузить эти документы на Маркет. В справке Яндекса для продавцов вы найдете информацию, требуют ли ваши товары документов.

По одному

Подходит, если у вас немного товаров или если вы только начинаете знакомство с Маркетом и хотите разобраться, как все устроено.

Чтобы создать карточку товара, зайдите в личный кабинет продавца: Товары → Каталог → Загрузить товары → Вручную. Сначала попробуйте воспользоваться поиском — введите название или штрихкод товара в поисковую строку. Если подходящая карточка уже есть на Маркете, вы можете скопировать ее, а потом отредактировать. При копировании переносят только контент: отзывы и баллы качества карточки не копируются.

Если похожего товара еще нет на Маркете, воспользуйтесь блоком «Добавить новый товар» и заполните основные сведения о товаре. После этого Маркет запустит проверку данных.

Из файла

Этот способ удобнее, если товаров десятки — вручную будет долго. Для добавления большого количества товаров внесите данные о товарах в специальный Excel-шаблон и загрузите его на Маркет в кабинете.

Есть у вас есть готовый шаблон с карточками товаров на другом маркетплейсе, его тоже можно перенести в Яндекс Маркет.

Через API

Если товаров много и вы хотите сократить ручную работу, можно использовать готовые модули, CMS-решения и API. Готовые решения подходят, когда нужно быстро настроить обмен без собственной разработки.

Если готового решения нет, можно использовать функциональный API, по которому ваша система и Маркет обмениваются данными через HTTP-запросы. МойСклад — один из таких вариантов автоматизации: через интеграцию можно загружать товары, выгружать и собирать заказы, синхронизировать статусы и остатки, печатать маркировки и создавать учетные документы. Поддерживает 2 аккаунта.

Как создать карточку товара на Яндекс Маркете с нуля: пошаговая инструкция

При создании карточки нужно заполнить поля с данными о товаре — какие-то из них обязательны, а какие-то нет. К обязательным относятся:

• название,
• описание,
• изображение,
• категория на Маркете,
• категория в магазине,
• цена,
• характеристики:
  • бренд или производитель,
  • габариты с упаковкой,
  • вес с упаковкой,
  • штрихкод,
  • SKU,
  • артикул,
  • индивидуальные параметры для разных групп товаров.

В зависимости от товара поля для заполнения могут меняться. Например, для одежды указывают размер и состав ткани, а для телефонов — размер оперативной памяти и емкость батареи.

Шаг 1: указать название товара

Его покупатели видят в карточке товара. Также на названия товаров ориентируется поисковый робот Маркета, поэтому чем точнее, полнее и понятнее они составлены, тем лучше.

Если товар размещается на индивидуальной карточке, покупатели увидят на ней то название, которое вы добавили. Если товар размещается на общей карточке, от названия зависит точность привязки вашего предложения к карточке в каталоге Маркета.

Требования к названию

✅ Составляйте по схеме: тип + бренд или производитель + модель + особенности, если есть (например, цвет, размер или вес) и количество в упаковке.

✅ Оптимальная длина названия — 60–120 символов. Чем точнее и проще название, тем вероятнее покупатель выберет ваш товар.

✅ Называйте товар в единственном числе, если он продается не парой или не набором.

✅ Если у вас несколько вариантов товара с отличием по одному признаку — цвету или размеру, например — этот признак нужно указывать в названии, чтобы все были уникальными.

✅ Любые числа записывать цифрами, даже однозначные.

✅ Пишите грамотно, без орфографических ошибок.

✅ Для части категорий Маркет использует шаблоны названий. Их лучше проверять по справке категории, чтобы не спорить с автосборкой названия в кабинете.

❌ Запрещено рекламировать, давать субъективную оценку, призывать к покупке. То есть использовать слова вроде хит, бестселлер, уникальное предложение, гарантия качества, качественный, дорогой, уникальный, премиальный, распродажа, акция, бесплатная доставка, гарантия качества.

❌ Нельзя использовать иностранные слова, если это не название бренда.

❌ Нельзя писать translitom и ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ, если только это не общепринятая аббревиатура.

❌ Нельзя использовать символы для украшения.

❌ Не надо спамить через слеш похожими ключами в названии.

Шаг 2: добавить описание

Описание помогает покупателю получить представление о товаре: из чего он сделан, как используется, какие у него особенности и ограничения. Все это влияет на решение о покупке. Хорошее описание помогает покупателю сделать выбор.

Максимальная длина описания — 6000 символов. Но Яндекс Маркет рекомендует 400—600 знаков, максимум 800, чтобы не перегрузить покупателя и получить баллы качества. Кроме того, люди в принципе не любят читать длинные тексты. Они просто закроют вашу карточку и пойдут смотреть, где проще.

Вот несколько советов, которые помогут сделать продающее описание. Продающий = полезный.

Расскажите о товаре простым и понятным языком

Расскажите, чем товар полезен и какую проблему покупателя он может решить

Расскажите о товаре честно, не упускайте важные детали

Что важно учесть по правилам Маркета

✅ Если совсем не получается написать текст самому, можно использовать встроенный инструмент Market AI: он помогает составить описание для одного товара или сразу для группы товаров.

✅ Упоминать в описании чужой бренд можно только в нейтральном объясняющем контексте, если это помогает описать характеристики товара. Сравнивать товар с другими или называть его аналогом нельзя.

❌ Не рекламируйте товар и свое предложение: не используйте слова вроде «распродажа», «акция», «бесплатно», «специальная цена», «новинка», «хит» и подобные.

❌ Не указывайте цену, регион, способы оплаты и доставки, контакты, ссылки и нецензурные слова.

❌ Не дублируйте в описании характеристики товара — например, вес, габариты или страну-производителя.

Чтобы текст был читаемым, делите его на абзацы: один абзац — одна мысль

Для этого используйте теги:

• <h> — заголовок,
• <br> — перенос строки,
• <p> — новый абзац,
• <ol> — нумерованный список,
• <ul> — маркированный список,
• <li> — создание элементов списка (должен находиться внутри <ol> или <ul>).

Как использовать теги для описания на Яндекс Маркете: примеры разметки

Разбиение на абзацы с отступами между ними

Маркированный список и нумерованный список

Сократите рутину при работе с товарами:
ИИ‑ассистент внутри МоегоСклада

ИИ‑ассистент в МоемСкладе помогает быстрее готовить контент для продаж: названия и описания под разные каналы. Адаптирует их под маркетплейс, сайт или другой канал, чтобы вам не приходилось каждый раз переписывать все вручную.

✅ Меньше рутины и быстрее запуск новых товаров, если захотели вернуть сайт или маркетплейс как допканал.

✅ Для тех, кто постоянно что-то меняет в ассортименте, тестирует гипотезы и продает сразу в нескольких местах.

Вы можете:

• Подготовить описание для товара или услуги в каталоге под разные площадки.
• Быстро собрать текст для комплекта, где важно перечислить состав, логику набора и упаковку.
• Адаптировать описание модификации, если один и тот же товар отличается характеристиками.

Попробовать МойСклад

Используйте SEO, чтобы сделать текст более релевантным по вашему запросу

SEO — это не куча ключей в описании, это и есть ваше полезное описание, которое составили с помощью советов выше. Иногда можно что-то упустить, поэтому можно посмотреть, что ищут еще по вашему товару, и включить это в описание.

Для этого введите название своего товара в Яндекс Вордстат. Это поможет понять, какие у людей потребности в связи с приобретением товара. Отталкиваясь от частотности запросов, вы опишете свой товар так, чтобы у покупателя не возникло сомнений и вопросов.

Проверьте себя

Лучше стараться писать без ошибок. Когда написали текст, проверьте его на грамотность с помощью сервисов вроде «Орфограммки».

Также можете проверить, насколько полезным получился ваш текст. Для этого воспользуйтесь сервисом glvrd.ru. Вставьте в поле свой текст, посмотрите рекомендации. Хорошая оценка — 8–9 баллов, больше не надо.

Что нельзя использовать в описании

Помощь с составлением описания

Если совсем никак, можете прибегнуть к помощи встроенной нейросети Яндекса YaGPT. В поле с описанием увидите эту кнопку. Нажмите — нейросеть сгенерирует описание автоматически. Можно выделить в кабинете группу товаров и сгенерировать разом описания для всех.

Шаг 3: загрузить фото и видео

К карточке на Маркете можно прикрепить максимум 20 изображений.

Требования к фото

• формат — JPG, JPEG, PNG, HEIC, WEBP,
• вес — не больше 10 МБ,
• размер — минимум 300 × 300 пикселей.

Подойдут качественные цветные фотографии или реалистичные иллюстрации. На них должен быть изображен продаваемый товар. Нельзя использовать изображение другого товара — даже очень похожего.

Чуть подробнее о том, какие фотографии Яндекс Маркет считает удачными.

Основное изображение

✅ Показывайте товар лицом: используйте самый очевидный и наглядный ракурс.

✅ Лучше белый, светло-серый или прозрачный фон. Главное, чтобы чтобы не отвлекал от изображаемого товара. На Маркете в основном вы увидите белый.

Белый фон не используют, когда сам товар белый или другого светлого цвета, иначе трудно будет рассмотреть.

✅ Фотографируйте товар крупным планом, чтобы он занимал не менее ⅔ изображения.

✅ Если товар состоит из нескольких вещей, на главном фото лучше показать полный комплект. На картинке не должно быть ничего, что в комплект не входит.

✅ Инфографику можно использовать, если она наглядна и помогает быстро понять, что за товар предлагается.

Покупатель, не заглядывая в блок характеристик и описания, может сразу принять решение о покупке. Также с помощью инфографики можно показать инструкцию по использованию товара по шагам.

Дополнительные изображения

✅ Можно показать товар с разных ракурсов, детали, аксессуары крупным планом, внутреннее устройство, схему размещения или инструкцию по эксплуатации, товар в интерьере и другие полезные сцены.

✅ Если продаете уцененный товар, обязательно добавьте фотографии дефектов и следов использования.

Что важно по загрузке

✅ В кабинете изображения добавляют файлами. В Excel — ссылками через запятую. Первое фото становится основным.

✅ Чтобы заменить изображение, загрузите новое по новой ссылке, иначе картинка не обновится.

✅ Фотографии высокого разрешения. Не меньше 300 × 300 пикселей, иначе — переснимайте. Сейчас у многих людей смартфоны и мониторы с FullHD, смотреть смазанные снимки и в пикселях будет неприятно.

❌ Нельзя загружать размытые фотографии и с посторонними надписями — например, запрещено использовать водяные знаки или чужой логотип.

❌ Нельзя ставить на изображение характеристики, не связанные с товаром: про цену, доставку, других продавцов. Также нельзя использовать рекламные бездоказательные слова: «лучший», «хит», «номер один» и подобные.

❌ Нельзя использовать изображение другого товара, даже очень похожего. Также нельзя использовать одни и те же фотографии для разных товаров.

Фото 360

Это интерактивная фотография, которую можно покрутить. На ней товар видно со всех сторон. Часто это используется для обуви.

Серия включает от 8 до 72 фотографий. Разрешение — от 1280 × 720 точек, не меньше.

Видео

В карточку можно добавить не больше 6 видео. Загружать их в кабинете. Длительность одного видео — от 10 секунд до 5 минут, но лучше делать до одной минуты.

Показывайте сам товар с разных сторон, его описание, характеристики, дизайн, особенности, комплект. Можно использовать текст: пишите без ошибок, не украшайте символами. Если есть речь, добавьте субтитры. Видео должно хорошо восприниматься без звука.

Шаг 4: выбрать категорию товара

На маркетплейсе с этим параметром есть два поля: категория на Маркете и категория в магазине. Оба обязательные, но есть отличия.

• Категория в магазине — категория, к которой вы сами относите товар. Она не будет видна покупателю, это только для вас, но она помогает точнее определить для товара категорию на Маркете.

• Категория на Маркете — категория товара, в которой он будет продаваться на Маркете. Значение выбирается из списка.

  При добавлении товаров через Excel-файл, файл по ссылке или API маркетплейс подбирает категорию на основании переданных вами данных. Если категория товара определена неверно, вы можете сами изменить ее.

Что важно помнить:

• Если категория определилась неверно, изменить ее можно в карточке товара, через шаблон или через API.
• После смены категории Маркет запускает автоматическую проверку. Если окажется, что новая категория не соответствует товару, карточка может быть скрыта с витрины, пока вы не выберете более подходящую и не отправите на проверку еще раз.
• При смене категории может измениться стоимость доставки, это лучше отдельно перепроверять.
• Маркет может изменить категорию автоматически: если вы не указали ее при создании товара, если старая категория устарела, если меняются критерии отбора в категории или если вы загружаете данные через интеграцию / файл другого маркетплейса и на новой площадке товар описан точнее.

Товар всегда в наличии благодаря МоемуСкладу

Просто продвигать свой товар мало. Важно, чтобы его остаток в карточке не был равен нулю. Иначе она быстро просядет в поиске, а усилия по продвижению будут напрасны.

Подключите МойСклад: сервис присылает уведомление, когда товар на складе заканчивается.

Попробовать МойСклад

Шаг 5: заполнить характеристики товара

Бренд или производитель. Записывайте название так, как его пишет сам бренд. Например, если все привыкли видеть название Uniqlo, то не надо писать «Юникло», вас просто не найдут. Из-за этого вы потеряете продажи.

Еще проверьте, кого именно Маркет считает брендом в вашей категории. Например, для книг брендом считается издательство, для музыкальной пластинки — лейбл, а не композитор.

Страна производства. Хотя это необязательное поле, рекомендуем указывать, чтобы ваш товар попадал в фильтры. Пишите страну так, как указано в списке Яндекс Маркета. Например, не «Доминикана», а «Доминиканская Республика». Не «Российская Федерация», а «Россия».

SKU. Идентификатор товара, помогает найти его на складе. Нужен продавцу для операций с товарами и работникам склада, попадает в отчеты. Представляет собой произвольный код из букв и чисел.

SKU должен быть уникальным для каждого варианта товара. Уже использованный артикул нельзя освободить и присвоить другому товару заново.

Если вы не используете идентификаторы — составьте SKU прямо во время добавления товара. Делайте их удобными для себя. Например, подойдет комбинация артикула и типа товара.

Если вы уже пользуетесь SKU в работе, просто берите ваш код. Если нет — придумайте и введите его в соответствующее поле карточки. Проверьте, чтобы код подходил под требования Яндекс Маркета: можно использовать цифры, латинские и русские буквы, кроме «ё», а также символы , \ / ( ) [ ] — = _.

Штрихкод. Его нужно указывать, если работаете по модели FBY (FBO от Яндекса). По штрихкоду на коробке сотрудники Маркета будут принимать и искать товар на складе. В отдельной статье подробно написали обо всех требованиях к этикеткам на Маркете.

В большинстве категорий Яндекс Маркет принимает коды по стандартам EAN‑13, EAN-8, UPC-A, UPC-E. Для книг — ISBN-10 или ISBN-13. Штрихкоды продавцов — в формате Code 128.

Если товар для продажи пришел вам уже со штрихкодом, укажите штрихкод производителя, а если товар продается упаковками — штрихкод упаковки. Если у вас несколько штрихкодов, например обычный и для системы «Честный знак», нужно вписать в поле через запятую.

✅ Подойдут коды EAN-13, EAN-8, UPC-A, UPC-E и Code 128. Для книг — ISBN. Для аптечных и ветеринарных товаров нужен действительный код GTIN.

❌ Штрихкоды, начинающиеся на 2 или 02, а также некоторые коды Code 128 нельзя использовать как штрихкод производителя. Они предназначены только для внутреннего использования.

Если штрихкода нет — сгенерируйте его сами. Сделать это можно с помощью МоегоСклада:

• Сгенерируйте баркоды в личном кабинете Яндекс Маркета.
• Введите их в МойСклад как артикулы товаров.
• Подключите бесплатный шаблон.

Если в баркодах нет буквенных значений, МойСклад переведет все в европейский стандарт EAN-13. Если есть буквенные значения — в формат Code 128. Вам останется выбрать размер этикетки и распечатать. Можете настроить массовую печать или при каждой поставке. Попробуйте прямо сейчас — это бесплатно.

Если у вас небольшие объемы, печатать можно на обычном принтере. Просто возьмите самоклеящуюся бумагу. Но если этикеток нужно много, потребуется специальный термопринтер.

Артикул. Это код товара, который ему присвоил производитель. Если артикулов несколько, укажите их через запятую.

Если вы не передали артикул или производитель его не указал, нужно составить самому. Делается это по такой схеме: выписываете основные характеристики товара и присваиваете цифровой и буквенный код каждому параметру. Ниже пример.

Получился артикул товара — МатБесХол1195922. По нему продавец поймет, что это беспружинный матрас с наполнителем холлкон размером 119 × 59 × 12.

Цвет. «Цвет для фильтра» — это понятный базовый цвет, по которому покупатели будут находить товар. «Название цвета от производителя» — это уникальное или фирменное название оттенка, которое отображается в карточке.

Габариты товара с упаковкой — это вес, ширина, длина и высота. Вес указывают в килограммах, габариты — в сантиметрах. Поле обязательно заполняют продавцы, которые работают по схемам FBY и FBS.

Для веса и габаритов можно использовать дробные значения через точку или запятую, но не больше трех цифр после нее.

Если реальные габариты или вес упаковки заметно отличаются от данных в карточке, Маркет может прислать предупреждение, а за повторные нарушения — штраф. Для FBS особенно важно подбирать упаковку так, чтобы товар занимал как можно меньше места и не болтался в коробке.

Маркировка товара для взрослых — пометка «18+». Она включается в личном кабинете. Для других товаров укажите возраст, с которого можно ими пользоваться.

Маркировка «Честный знак». Если товар подлежит обязательной маркировке, нужно это указать. Устанавливать этот параметр обязательно. Если товар подлежит маркировке, а в каталоге это не отмечено, он может быть скрыт с витрины. Включить маркировку можно в личном кабинете.

Продажа маркированных товаров — сложный процесс. Забить каждый шаг в систему Честный Знак, а еще отразить это в товарном учете.

Удобнее вести работу в одном месте. Заказывать коды и сообщать об их выбытии, обмениваться документами с поставщиками через ЭДО, получать данные об остатках и прибыли. Все это умеет МойСклад — учет любых товаров, рабочее место кассира и CRM в комплекте. Быстрый старт, поддержка 24/7, есть бесплатный тариф.

Другие характеристики. Это те поля, которые не обязательны к заполнению. Но учитывайте, чем подробнее указаны характеристики, тем лучше ваш товар ранжируется в поиске, тем легче его найти покупателю по фильтрам.

Также характеристики меняются в зависимости от типа товара. Это может быть срок годности для еды или размер для обуви.

Шаг 7: установить цену

Цена одной единицы товара включает все налоги. Действует во всех магазинах кабинета. Цену можно поставить со скидкой и без нее. Цена указывается в рублях и должна быть целым числом.

В поле Основная цена укажите, за сколько вы хотите продавать товар на Маркете. Если планируете продавать со скидкой, укажите в поле Зачеркнутая цена стоимость без учета скидки. Тогда покупатель будет видеть в карточке зачеркнутую цену без скидки и потом основную, так выгода заметнее. Пример: 979 1099. Скидка может составлять от 5 до 99%.

Если у вас несколько магазинов в кабинете на Маркете, цена одной единицы товара может быть разной в каждом из них или единой во всех. Управлять ей можно на странице «Цены».

Также можно указать цену за один предмет или за несколько, если продаете товары набором или комплектом.

Иногда Маркет сам предлагает два варианта цены:

• рекомендованную — она посчитана маркетплейсом на основе других предложений;
• минимальную — самая низкая среди таких же предложений.

Эти цены от Маркета помогают сориентироваться и установить конкурентоспособную стоимость.

Еще можно указать себестоимость товара и дополнительные расходы, тогда Маркет рассчитает потенциальную маржинальность товара. Но это просто дополнительная возможность.

Шаг 8: дождаться модерации

Когда карточка пройдет модерацию, будет понятно, что делать дальше. Вот статусы, которые может получить карточка на разных этапах модерации.

Как заполнять карточку быстрее

Маркет дает несколько инструментов, которые помогают не заполнять карточки полностью вручную.

Автозаполнение. Если разрешить эту опцию, Маркет может автоматически дополнять карточку недостающими данными. Например, если в описании указан цвет, но поле «Цвет» осталось пустым, после проверки карточки Маркет может заполнить его сам и отметить специальной пометкой. Автозаполнение можно в любой момент отключить, но тогда исчезнут и те данные, которые Маркет уже успел добавить.

Market AI для названия. Нейросеть анализирует название товара и характеристики в карточке и предлагает вариант, который соответствует рекомендациям Маркета. Подсказку можно отредактировать вручную.

Market AI для описания. Маркет может составить описание для одного товара или сразу для нескольких позиций по заданным параметрам. Получившийся текст можно доработать.

Помощь агентства. Если вы не хотите собирать карточки сами, можно обратиться к агентству — партнеру Маркета, которое делает карточки на основе фотографий и описаний.

Если продаете цифровые товары

Цифровые товары на Маркете можно продавать только по модели DBS. К ним относятся, например, подарочные и страховые сертификаты, онлайн-подписки, игровые валюты, цифровые книги, фильмы, аудиокниги и программы.

При создании карточки такой товар нужно отдельно отметить как цифровой. Также для него нужно включить в настройках курьерскую доставку, хотя фактически цифровые товары доставляют только по электронной почте. Еще одна важная особенность: обработка заказов по таким товарам идет через API.

Как работать с уцененными товарами

На Маркете часть товаров можно продавать с уценкой: например, восстановленную технику, товары с поврежденной упаковкой или витринные образцы. Но это отдельный сценарий продажи: уценка требует специальных полей и подробного описания состояния товара.

Для уцененного товара в карточке заполняют как минимум тип уценки, внешний вид и описание состояния. Информация в этих полях должна совпадать с реальным состоянием товара: если Маркету не хватит данных или описание будет противоречить фактам, товар могут скрыть с витрины.

Автоматизация работы с карточками

В МоемСкладе есть готовый модуль для работы с Яндекс Маркетом. Просто загрузите его из внутреннего магазина приложений и настройте по инструкции. Приложений несколько от разных разработчиков. Выберите то, которое больше подойдет вам для работы.

Такие же модули интеграции есть и для других маркетплейсов: Ozon, Wildberries, Avito, Lamoda.

Важно помнить: Маркет считает актуальными те данные, которые получил от вас последними. Если вы сначала изменили цену в кабинете, а потом загрузили файл со старой ценой, в карточке установится цена из файла.

Разбор ошибок: примеры хороших и плохих карточек

Ограничения в первые дни работы по FBS, DBS и Экспресс

Если вы работаете по моделям FBS, DBS или Экспресс, в первые дни у магазина действует ограничение на максимальное число заказов, которые можно получить. Пока выполнено 0–9 заказов, лимит — не больше 10 заказов в день. При 10–19 заказах — не больше 20 в день. При 20–49 заказах — не больше 40 в день. После первых 50 заказов ограничение снимается.

После этого для магазина начинает рассчитываться индекс качества. Он влияет на дальнейшую работу и на сумму, которую магазин может платить за ошибки в сборке, отгрузке, доставке или отмене заказа по своей вине.

Продвижение на Яндекс Маркете

Буст продаж (продвижение ставками)

Буст продаж помогает продавцам получить больше заказов. Товары со ставками поднимаются на выделенные места на Маркете и автоматически продвигаются в Директе (например, в поиске Яндекса). При этом продавцы платят только за доставленные заказы, которые были сделаны благодаря бусту.

Скидки за счет Маркета

Маркет предоставляет скидки на некоторые товары: прямые и по промокодам. Вам не нужно менять цены на товары — Маркет установит свою скидку, а затем полностью компенсирует магазину разницу в цене.

Скидки магазина

Магазин может самостоятельно передать скидку на товары или снизить цену, не указывая скидку — тогда Маркет автоматически рассчитает и покажет ее.

Товары, которые продаются со скидкой, получают значок с размером скидки и тем самым становятся заметнее для покупателей, а также отображаются на главной странице маркетплейса и на странице со списком актуальных скидок и акций.

Акции Маркета

Маркет проводит длительные акции в течение нескольких дней и быстрые флеш-акции, которые длятся несколько часов. В рамках акций определенные товары продаются со скидкой или идут в подарок. Магазин может участвовать в одной акции или нескольких сразу.

Промокоды Маркета или магазина

Маркет проводит акции с промокодами на товар или группу товаров. Магазин может принять участие в такой акции и добавить в нее товары, на которые будет действовать скидка по промокоду. Скидка предоставляется за счет магазина.

Магазин может самостоятельно создать акцию со скидкой по промокоду на товар или группу товаров.

Отзывы о магазине и вопросы о товарах

Покупатели Маркета могут задавать вопросы на карточке товара. Важно рассказывать покупателям об особенностях товара и помогать им определиться с выбором. Ответы появятся на Маркете с пометкой официального представителя магазина. Регулярные ответы повышают узнаваемость магазина и лояльность пользователей.

Линейки товаров

Линейки — подборки товаров одного бренда или дизайна, которые отображаются на карточке товара. С их помощью покупатели могут быстрее находить ваши товары на Маркете.