МойСклад
Решения
Учет клиентов

Учет клиентов

Всегда будьте в курсе, что происходит с покупателями и партнерами! Теперь доступна простая и удобная программа для учета клиентов.

Основные возможности программы для ведения клиентской базы CRM

Записывайте всю историю общения с клиентами — письма, звонки, встречи. Ставьте задачи себе и контролируйте менеджеров.

Выставляйте счета, создавайте документы и договоры 
прямо из карточки контрагента.

Делайте рассылки на e-mail. Звоните своим контрагентам в один клик прямо из карточки клиента через интернет.

Работа с клиентской базой

Ведение базы клиентов и договоров

Справочник контрагентов с возможностью проверки на дубли, сортировки, настройки колонок и фильтрации по параметрам.

Выгрузка и загрузка данных из Excel. 
Группировка и сегментация клиентов. Настройка пользовательских полей. Автозаполнение реквизитов по ИНН. Печать списка клиентов.

Оптовикам — возможность публиковать прайс-листы с индивидуальными ценами для клиента.

Воронка продаж

Можно построить по клиентам или по заказам за любой период

С фильтрами по менеджеру, товару, проекту и т. д.

Этапы воронки вы настраиваете сами под специфику бизнеса. Воронка по клиентам показывает количество и процент контрагентов на каждом этапе. Воронка по заказам — число заказов и конверсию на каждой стадии обработки заказа.

А также среднее время нахождения на этапе. Теперь у вас есть точные данные, где вы теряете заказы!

Интеграция с телефонией
и Email-рассылки

Свяжитесь с клиентом в один клик, прямо из его карточки

Свяжитесь с клиентом в один клик, прямо из его карточки

Звонки прямо из браузера — ничего настраивать и устанавливать не надо! Возможность подключить вашу офисную (Panasonic, Asterisk, LG и т. д.) или виртуальную АТС (Телфин, Манго Телеком, MCN Telecom, Beeline, Простые звонки, VoxImplant, iptelefon.ru, Telefum24, New-Tel).

Свяжитесь с клиентом в один клик, прямо из его карточки

Персонализированная рассылка группе клиентов

Что может быть проще? Сегментация клиентов для рассылки по определенным критериям. Интеграция с популярными сервисами email и SMS-рассылок SubscribePRO и UniSender: детализированные отчеты по доставке, открытиям и переходам. 
Интеграции с SendPulse, Mailganer и другими.

Персонализированная рассылка группе клиентов

Автоматизированное управление базой клиентов

Специальная программа, осуществляющая учет базы клиентов, от интернет-сервиса МойСклад позволяет оптимизировать работу предприятия и сделать ее более эффективной. Приложении умеет:

  • записывать историю общения с покупателями;
  • управлять персоналом: ставить задачи и контролировать работу менеджеров;
  • создавать документы;
  • вставлять счета из карточки клиента;
  • отправлять рассылки клиентам по email и SMS;

Основные достоинства программы МойСклад

При использовании программы учета процесс управления работой с клиентской базой становится более оперативным и удобным. С приложением вы сможете:

  • вести структурированные справочники,
  • следить за документооборотом,
  • собирать и учитывать данные по продажам.

Программа по управлению клиентской базой поможет быстро анализировать изменения в поведении контрагентов и оценивать перспективы дальнейшего сотрудничества с ними. Так вы сохраните постоянных клиентов и нарастите повторные продажи.

Любые вопросы о работе в программе МоегоСклада можно писать в чат поддержки. Наши специалисты работаю 24/7. А еще каждую неделю проходят обучающие вебинары для пользователей сервиса.