Заказы под контролем, закупки вовремя,
прибыль на виду
Популярные CMS и конструкторы сайтов, Wildberries, Ozon, Telegram и другие. Заказы передаются в МойСклад, а остатки и цены — на все площадки сразу.
Настройте воронку продаж и смотрите, сколько времени уходит на каждый этап работы с заказами.
Контролируйте остатки. Смотрите, какие товары продаются хорошо, а какие нет. Получайте уведомление, что товар заканчивается, чтобы вовремя пополнять запасы.
Смотрите реальную прибыль по каждому заказу, товару, каналу продаж. С учетом возвратов и всех затрат.
Обработка заказов на 90% быстрее,
чем вручную
Контролируйте сроки отгрузки, проверяйте комплектацию заказов, корректность адреса доставки и дублирование позиций.
Получайте уведомления о новых заказах и смене их статуса, об оплатах или просрочках.
Массово обновляйте цены на всех площадках сразу. Резервируйте товары под заказы.
Общайтесь с клиентами через WhatsApp, Viber, Telegram, чтобы подтвердить заказ или уточнить адрес доставки. Рассылка сообщений прямо из сервиса.
Простое подключение любой CMS: 1С-Битрикс, Nethouse, InSales, WooCommerce, OpenCart, Tilda и других. Обмен товарами, ценами, остатками, модификациями, изображениями.
Автоматизация торговли на маркетплейсах: Ozon, WB, Яндекс Маркет, Мегамаркет и другими. Реальная прибыль с учетом всех расходов.
Магазин в Telegram: подключите чат-бот, формируйте документы для сборки заказов в один клик, отправляйте сообщения клиентам в мессенджер прямо из МоегоСклада, получайте отчеты о продажах.
Интеграции со службами доставки СДЭК, PickPoint, Boxberry и другими. Обновление статусов, трек-номера: удобно отслеживать заказы.
Удобный справочник контрагентов и контактов
Все данные на одном экране. Смотрите историю покупок, средний чек, любимый товар, комментарии.
Установите персональные и накопительные скидки, проводите акции, повышайте лояльность покупателей. Есть архив акций и скидок: включите их снова, когда будет удобно.
С помощью сегментации базы на основе статистики и RFM‑анализа. Делайте персонализированные предложения по сегментам.
Отслеживайте конверсию выполнения заказов с помощью воронки продаж по клиентам и по заказам.
Контролируйте задачи: уведомления об изменениях и напоминания о запланированных и просроченных задачах.
Обсуждайте поставленные задачи, комментарии к документам и общение в карточке контрагента. Смотрите отчеты по сотрудникам.
Настраивайте права доступа как хотите. Работа с отделами, проектами и юридическими лицами.
Смотрите ленту событий и аудит документов и контрагентов — вся история взаимодействия с контрагентом.
Управляйте бизнесом на основе данных
Когда бесконечно стали теряться товары, отгрузки, я понял, что нужна автоматизация, что мы много теряем от ручных процессов. Поспрашивал у знакомых и услышал от нескольких предпринимателей про МойСклад.
Вначале вели там оптовую торговлю, потом маркетплейсы, производство и продажи. Пользуемся CRM-системой, ведем складской учет.
Весь товароучет ведется в МоемСкладе. Я могу с телефона, например, за рулем посмотреть наличие товара и его актуальную цену. В МоемСкладе также работают менеджеры и маркетолог. Огромное преимущество программы — возможность интеграций.
Например, мы пользуемся интеграцией с группой ВКонтакте — у нас там 925 товаров, все они раз в час выгружаются, меняются цены, фотографии, описание. Все заказы из ВКонтакте обрабатываются в МоемСкладе. Интеграция с Авито ускорила оборачиваемость товара в десятки раз, что позволило нам увеличить продажи, сократить временные затраты сотрудников.
Если кратко, то CRM для интернет-магазина позволит значительно увеличить продажи, повысить эффективность работы сотрудников.
Система:
Весь функционал CRM-системы для интернет-магазина — в МоемСкладе. Управляйте торговлей с помощью любого устройства: компьютера или смартфона на iOS и Android.