Аккаунт-менеджер (Ташкент)

Опыт работы: 1−3 года
Полная занятость

Мы — команда МоегоСклада. Уже больше 19 лет развиваем и продаем облачный сервис, упрощающий жизнь малому и среднему бизнесу. Помогаем вести складской учет, управлять продажами и закупками, автоматизировать розницу.

Мы ищем менеджера по работе с постоянными клиентами, который будет принимать в свои заботливые руки клиентов после перехода на платный тариф и настройки базовых функций.

Менеджер поможет нам лучше понимать боли пользователей после активного общения с нашими «старыми» клиентами и их новыми сотрудниками.

Мы ищем того, кто:

Имеет опыт продаж UpSale‑a в сфере IT‑услуг, программного обеспечения или телекоммуникаций от 1 года
Внедрял ПО для автоматизации бизнеса
Умеет ясно излагать и обосновывать мысли устно и письменно
Создает условия для обратной связи и спокойно реагируете на отрицательные отзывы и критику нашего продукта
Умеет пользоваться Excel, Google Таблицами
Знает узбекский и русский языки

У нас вы будете:

Устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с существующими клиентами, повышать их лояльность
Выявлять потребности клиента, демонстрировать ценности новых функций сервиса
Повышать средний чек и уменьшать отток клиентов. Важно отметить, мы работаем по 100% предоплате, поэтому нет дебиторской задолженности
Взаимодействовать со специалистами других отделов, привлекать необходимые ресурсы внутри компании для решения задач клиента
Участвовать в маркетинговых мероприятиях

Что мы предлагаем

Официальное оформление и белую зарплату
Испытательный срок три месяца
Работа в нашем комфортном офисе в Ташкенте на графике 5/2 с 8 до 17 с 9 до 18 или с 10 до 19
Компенсацию обедов в офисе
Отсутствие бюрократии: все онлайн в удобном интранете
Профессиональное развитие (оплата обучения, корпоративная библиотека, выступления на конференциях)
5 оплачиваемых «дней без больничного» в год

Процесс отбора, если ваше резюме нам интересно

Предварительно нужно будет созвониться с HR‑менеджером на 30 минут
Организуем собеседование с руководителем Отдела по работе с постоянными клиентами и HR‑менеджером (длительность ~ 1 час)
Дадим небольшое тестовое задание на дом
Организуем финальное интервью с коммерческим директором на 15 минут
Максимум через несколько дней (чаще — часов) принимаем решение и даем обратную связь