Уведомления под любой сценарий
Telegram, Max, WhatsApp вместе или каскадно. Любые нужные вам сущности, документы и реквизиты МойСклад — в ваших сценариях уведомлений. Подключаем их и как триггеры или условия отправки, и как данные для текста сообщения. Это могут быть стандартные реквизиты, ваши дополнительные поля и сведения из связанных карточек.
Нужного документа, поля или условия ещё нет в настройках — добавим под ваш процесс. Если требуется особая обработка данных или сложная логика, доработаем интеграцию.
Вы описываете задачу — мы собираем сценарий
• С чем работать: подключаем нужную сущность или документ МойСклад.
• Когда отправлять: определяем событие, изменение реквизита и условия срабатывания.
• Кому сообщать: покупателю, владельцу документа или на указанные номера — в том числе нескольким получателям.
• Что передавать: собираем сообщение из данных документа, связанных карточек и дополнительных полей, добавляем ссылки на прикреплённые файлы.
Один и тот же реквизит может определять отправку и попадать в текст уведомления. Например, изменение даты готовности запускает сообщение, а новая дата подставляется в его текст.
Примеры индивидуальной настройки
Изменилось ваше дополнительное поле «Дата готовности» — клиент получает новую дату, номер заказа и нужные ссылки на файлы.
Нужны уведомления по заказу поставщику — подключаем этот документ, выбираем событие и направляем ответственному сотруднику номер заказа, поставщика и нужные реквизиты.
Стандартные сценарии можно настроить самостоятельно. Наша поддержка расширяет набор документов и полей, а для особых задач подключается разработка. При разборе задачи проверяем доступность событий и данных через API МойСклад и согласуем состав работ.
Уведомления и общение в одном процессе
Отправляйте сообщения в Telegram, MAX и WhatsApp. Доступна отправка SMS. Каналы можно использовать одновременно или каскадом: если номера нет в предпочтительном мессенджере, отправка переходит к следующему подключённому каналу.
Открывайте чат из заказа покупателя, отгрузки или карточки контрагента. Переписка откроется в личном кабинете AssistBot, где подключённые мессенджеры собраны в одном окне.
Возвращайте покупателей
Задайте срок после последней отгрузки и текст приглашения. Если новых отгрузок не было, AssistBot напомнит клиенту о следующей покупке. Дополнительно можно создать задачу на звонок в МойСклад.
Больше возможностей в личном кабинете
Настройки каналов, групповые рассылки, автоматические ответы, чёрный список получателей, опросы и сбор отзывов. ИИ-агенты под задачи вашего бизнеса — с индивидуальной настройкой.
Расскажите о вашем процессе — определим нужные события, данные и получателей и достроим интеграцию под вашу задачу.
Нужного документа, поля или условия ещё нет в настройках — добавим под ваш процесс. Если требуется особая обработка данных или сложная логика, доработаем интеграцию.
Вы описываете задачу — мы собираем сценарий
• С чем работать: подключаем нужную сущность или документ МойСклад.
• Когда отправлять: определяем событие, изменение реквизита и условия срабатывания.
• Кому сообщать: покупателю, владельцу документа или на указанные номера — в том числе нескольким получателям.
• Что передавать: собираем сообщение из данных документа, связанных карточек и дополнительных полей, добавляем ссылки на прикреплённые файлы.
Один и тот же реквизит может определять отправку и попадать в текст уведомления. Например, изменение даты готовности запускает сообщение, а новая дата подставляется в его текст.
Примеры индивидуальной настройки
Изменилось ваше дополнительное поле «Дата готовности» — клиент получает новую дату, номер заказа и нужные ссылки на файлы.
Нужны уведомления по заказу поставщику — подключаем этот документ, выбираем событие и направляем ответственному сотруднику номер заказа, поставщика и нужные реквизиты.
Стандартные сценарии можно настроить самостоятельно. Наша поддержка расширяет набор документов и полей, а для особых задач подключается разработка. При разборе задачи проверяем доступность событий и данных через API МойСклад и согласуем состав работ.
Уведомления и общение в одном процессе
Отправляйте сообщения в Telegram, MAX и WhatsApp. Доступна отправка SMS. Каналы можно использовать одновременно или каскадом: если номера нет в предпочтительном мессенджере, отправка переходит к следующему подключённому каналу.
Открывайте чат из заказа покупателя, отгрузки или карточки контрагента. Переписка откроется в личном кабинете AssistBot, где подключённые мессенджеры собраны в одном окне.
Возвращайте покупателей
Задайте срок после последней отгрузки и текст приглашения. Если новых отгрузок не было, AssistBot напомнит клиенту о следующей покупке. Дополнительно можно создать задачу на звонок в МойСклад.
Больше возможностей в личном кабинете
Настройки каналов, групповые рассылки, автоматические ответы, чёрный список получателей, опросы и сбор отзывов. ИИ-агенты под задачи вашего бизнеса — с индивидуальной настройкой.
Расскажите о вашем процессе — определим нужные события, данные и получателей и достроим интеграцию под вашу задачу.
