Торговля одеждой онлайн в 2025: пошаговая инструкция как открыть интернет-магазин одежды с нуля

Онлайн-торговля растет, при этом менее 10% продавцов реально развиваются и получают прибыль. В этой статье — как начать продавать одежду в интернете. Через интернет-магазин, а также другие каналы. Выбрать нишу, зарегистрировать бизнес, сделать сайт, наладить товарный учет и настроить рекламу.

А для сокращения затрат — автоматизируйте продажи с самого начала. Сервис МойСклад избавит от рутинных операций и ошибок в учете, а значит, сэкономит ваш бюджет.

• Интеграция с интернет-магазином, маркетплейсами, Авито, ВКонтакте
• Все заказы в одном окне, обработка до 90% быстрее, чем вручную
• Заказы поставщикам на основании статистики продаж
• Массовое обновление цен на всех площадках сразу
• Поддержка маркировки и разрешительного режима на кассе
• Реальная прибыль и рентабельность по каждому товару

Выгодно ли продавать одежду в интернете

Спрос на одежду стабильно высокий всегда — продавать одежду выгодно. Главное — найти надежного поставщика, грамотно запустить рекламу и не бояться совершать ошибки.

Эксперт

Юлия Вешнякова

Международный эксперт по закупкам и продаже одежды с 1995 года. Генеральный директор консалтинговой компании «АРТ-РИТЕЙЛ», автор youtube-канала о том, как открыть и раскрутить магазин одежды. Помогает владельцам зарабатывать больше денег без дополнительных вложений в рекламу и маркетинг.

Где продавать одежду

Торговать можно на маркетплейсах, на Авито, ВКонтакте или через свой сайт. Рассмотрим каждый вариант.

Маркетплейсы

Выход на маркетплейсы кажется самым быстрым способом начать торговлю, но есть риски.

• При работе с маркетплейсами рискуете потерять маржу. Например, Wildberries постоянно проводит акции. Участие для селлеров теоретически добровольное, но при отказе маркетплейс понижает ваши товары в выдаче.
• Все расходы при возврате товара ложатся на продавца. Вы обязаны оплатить обратную доставку на склад маркетплейса. Возвратов там, как правило, гораздо больше по сравнению с другими каналами, и вы никак не контролируете логистику.
• Вы делегируете большую часть бизнес-процессов маркетплейсу, и в случае возникновения проблем, решить их будет очень сложно.

Особенности работы с маркетплейсами

Совет эксперта

На маркетплейсы выйти быстрее и дешевле, чем открыть собственный магазин. Но, с другой стороны, это такой же бизнес, который требует усилий.

Миф у начинающих селлеров: нужно выйти с маленькой партией. В высококонкурентной нише так не получится. Например, нижнее белье. Если ты 200 штук трусов заведешь на маркетплейс, то они будут находиться на самых низких позициях. Чтобы выйти в топ, придется создать «тело продаж» за счет объема, это обеспечит рост в поисковой выдаче.

Но я советую идти в маленькие ниши. Там легче заработать. В категории до 1 000 товаров значительно проще выйти в топ и, как правило, маржинальность выше.

Авито

Магазин на Авито — подходящий вариант старта продаж для небольших компаний. На площадке можно создать витрину товаров с контактами и оформить ее в фирменном стиле, количество объявлений не ограничено. Самые популярные категории — одежда, обувь, аксессуары.

Всем, кто подключает магазин, площадка предоставляет такие инструменты:

• ссылка на личную страницу с объявлениями;
• чат для переписки с покупателями, где можно ответить на вопросы и помочь с выбором, не понадобятся мессенджеры или соцсети;
• автоматическая загрузка товаров;
• загрузка отчетов и документов для бухгалтерии;
• аналитические данные по просмотрам, запросам контактов и продажам;
• подключение сотрудников с распределением задач и прав доступа, например, одни общаются с покупателями в чатах, другие занимаются объявлениями;
• планирование услуг продвижения.

Площадку можно использовать как отдельный канал продаж или в качестве дополнения к собственному интернет-магазину.

ВКонтакте

Продавать в соцсети можно даже без сайта: достаточно создать сообщество и разместить товары. Главный плюс — низкий порог входа. ВКонтакте нет сложных процедур: оформить сообщество можно за один вечер. А еще за два — разобраться в рекламных инструментах, запустить магазин, протестировать свою нишу.

Здесь нет комиссии с заказов и продаж в отличие от маркетплейсов. У VK Pay есть тарифы на прием платежей, но сама площадка не ориентирована на то, чтобы зарабатывать на заказах. Она дает продавцам полностью открытую платформу.

Сообщество дополняет стандартную воронку продаж: не просто аккумулирует пользователей, которые не дошли до заказа, а позволяет продавцу научиться работать с ними таким образом, чтобы они доносили информацию до своего ближнего круга. Такой возможности на других площадках нет.

Интернет-магазин

Продажа через интернет-магазины надежнее для предпринимателя — все бизнес-процессы вы выстраиваете и контролируете сами. В предыдущих случаях много завязано на сторонних площадках.

Плюсы открытия интернет-магазина

Низкий порог входа. Чтобы запустить продажу одежды в интернете, нужно меньше вложений чем в розницу: сайт можно сделать на конструкторе, а товара закупить небольшое количество.

Охват аудитории в интернете выше, чем в розничном магазине. Клиентом интернет-магазина может стать любой человек, независимо от местоположения. Достаточно настроить разные способы доставки: например, почтой или через курьерскую службу.

Высокий спрос. Главное — подобрать ассортимент, отвечающий запросам вашей целевой аудитории.

Не требуются торговое оборудование — витрины, манекены, стеллажи, примерочные и зеркала не нужны.

Не надо арендовать торговые площади. На время запуска бизнеса можно обойтись и без склада, а товар, например хранить дома или в гараже.

Минимум персонала. На этапе запуска магазина предприниматель может справиться своими силами: обрабатывать заказы, общаться с клиентами.

Работает круглосуточно: клиенты в любое время могут зайти на сайт и сами сделать заказ. Бизнес сможет обслужить больше посетителей в сутки и заработать на импульсивных покупках.

Автоматизация процессов со стороны покупателя и продавца. Покупатель самостоятельно выбирает товар, оплачивает его и ждет доставку.

Продавцу в автоматизации бизнес-процессов поможет МойСклад:

• контроль за остатками с уведомлениями, что товар заканчивается,
• реальная прибыль по каждому товару с учетом комиссий и прочих затрат,
• управление заказами с компьютера и смартфона.

Минусы открытия интернет-магазина

Большие вложения в рекламу — это главный минус. Если в ТЦ уже есть посетители, то для интернет-магазина их надо привлекать через рекламу.

Высокая конкуренция на рынке. Вы будете соперничать с крупной розницей и маркетплейсами.

Совет эксперта

Если вы производитель одежды, выбирайте маркетплейс.

Если вы ритейлер, развивайте свой интернет-магазин. Вы сами будете отвечать за повышение лояльности ваших покупателей и качественную доставку товара. При этом идите в онлайн после того, как раскрутили розничную точку.

В этой статье подробно расскажем, как открыть интернет-магазин и какие могут быть риски.

Как открыть свой интернет-магазин одежды: пошаговая инструкция для начинающих

Создание интернет-магазина — точно такой же бизнес, как и открытие розничной точки, где надо изучить рынок, выбрать нишу, определить целевую аудиторию и составить бизнес-план. Рассмотрим подробнее каждый шаг.

Шаг 1: выбор формата магазина

Начинающему предпринимателю может показаться, что если продавать все и сразу, например женскую, мужскую и детскую одежду, то это гарантия успеха: много товаров = много покупателей. Эксперты не советуют так поступать — лучше выбрать одно направление и в нем попробовать выстроить торговлю. А дальше, когда бизнес станет устойчивым, можно расширять ассортимент.

Для начала определитесь с форматом магазина и товарным сегментом.

Традиционно магазины можно разделить на три группы:

• женская / мужская одежда
• детская одежда
• универсальный формат, все для всех

Подробности смотрите в инструкции для розничного магазина — эти рекомендации точно так же работают и для онлайн-торговли.

Шаг 2: выбор целевой аудитории

Целевая аудитория (ЦА) — это ваши потенциальные покупатели.

Самая частая ошибка начинающих предпринимателей — открыть магазин, не изучив целевую аудиторию. Достаточно сделать сайт, а дальше все пойдет само — иллюзия.

Пример целевой аудитории: мужчины и женщины в возрасте 25-35 лет, средний уровень достатка, работают в творческих профессиях. Они ценят качественную и удобную одежду, любят искусство: живопись, графику, а также оригинальность и юмор.

Анализ целевой аудитории важен, так как на ее основе в дальнейшем вы будете настраивать рекламу, решать, какие товары добавлять и какие акции проводить.

Шаг 3: анализируем конкурентов

Изучите сайты конкурентов, чтобы понять, какие товары они предлагают, какие акции проводят, как доставляют товар. Удачные решения внедряйте в свой бизнес.

Удобнее анализировать, если данные о конкурентах занести в таблицу:

Ваша задача — найти свое преимущество. Это могут быть низкие цены, эксклюзивные вещи, акционные предложения и скидки.

Шаг 4: выбираем поставщика

Искать поставщика можно:

• в интернете;
• через конкурентов;
• на специализированных выставках.

Запросите у них прайс-листы и условия сотрудничества. Товар лучше заказывать у 2–3 поставщиков. Если один поставщик задержит доставку или окажется, что товара нет в наличии. К тому же сможете найти оптового продавца с более выгодными условиями работы.

Важно, чтобы в магазине было достаточно товаров. Управляйте закупками с помощью МоегоСклада — сервис выявит лидеров продаж, пришлет уведомление, о том что нужные товары заканчиваются. Риск остаться без товара исключается. И все это бесплатно.

Формы сотрудничества с поставщиками

Дистрибьюторы. Они закупают товары у производителя или оптовой базы для последующей продажи ритейлерам. Преимущества работы с дистрибьюторами в более оперативном решении вопросов, гибкости и возможности выполнить небольшие заказы.

Дропшиппинг. Покупатель выбирает товар в интернет-магазине, оформляет и оплачивает заказ → магазин передает поставщику информацию о заказе и данные покупателя → поставщик упаковывает заказ и занимается доставкой до покупателя. Меньше рисков, при этом и зарабатываете вы меньше.

Производитель. Предприниматель договаривается напрямую с фабрикой о поставке товара. Главный минус — фабрики не хотят работать с мелкими заказами.

Шаг 5: считаем бюджет

Открытие интернет-магазина одежды — недешевое удовольствие и требует больше 1 млн рублей. Причем половина суммы уйдет на рекламу и продвижение сайта.

Срок окупаемости — от 1 года.

Мы рассматриваем вариант интернет-магазина на конструкторе. Это дешевле, чем разработка с нуля.

Примерные расходы:

Представленные суммы приблизительны и зависят от многих факторов: товар какой ценовой категории продаете, сколько закупаете, какие каналы продаж используете.

После того, как составите бизнес-план, можно прогнозировать выручку и прибыль, продумать ежемесячную сумму на постоянные расходы.

Шаг 6: регистрируем бизнес

Продавать одежду могут как ИП, так и ООО. Открывать ИП выгоднее, так как оплата налогов происходит проще и быстрее, а главное — дешевле. При открытии ООО гораздо больше волокиты: налогов и отчетности.

Зарегистрировать ИП можно лично в ФНС и на портале Госуслуг. Многие банки при открытии расчетного счета могут за вас оформить ИП (например, Точка, Модуль, Тинькофф).

Далее выберите систему налогообложения. Самый частый вариант — «упрощенка». Вы платите либо 6% со всей выручки, либо 15% с разницы доходы минус расходы. Сравнение разных вариантов — в статье.

Коды ОКВЭД для интернет-магазина одежды

У каждого вида деятельности свой код. Основной — тот, что приносит больше всего доходов.

Для онлайн-торговли это код 47.91 «Торговля розничная по почте или через интернет». Сфера продаж не ограничена.

Когда вы передаете клиентам онлайн-заказы через пункт выдачи или любую другую офлайн-точку, в числе дополнительных укажите код ОКВЭД 47.19 «Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах». Подробнее о кодах ОКВЭД для одежды — в этой статье.

Штрафы

За нелегальную предпринимательскую деятельность грозит административная и даже уголовная ответственность.

Штраф от 500 до 2 000 руб. — если доходы от нелегального бизнеса меньше 2,25 млн руб.

Штраф от 2000 до 2 500 руб. — если доходы составили меньше 2,25 млн, но для деятельности нужна лицензия.

Если доход от незаконной предпринимательской деятельности составил больше 2,25 млн руб., то может наступить уголовная ответственность. Максимальное наказание — арест на 6 месяцев.

ФНС незаконному предпринимателю может доначислить налоги — нужно будет заплатить неучтенные НДФЛ и НДС. Сумма зависит от решения суда.

Еще могут оштрафовать за непостановку на учет в налоговой — 10 % от дохода за три года деятельности, но не меньше 40 000 руб. И за умышленную неуплату налогов и сборов — 40% от неуплаченной суммы.

Шаг 7: создание сайта

Есть два способа сделать сайт:

1. Создать на конструкторе. Например, Tilda, InSales. Потребуется минимум времени и денег. За несколько часов можно создать интернет-магазин, а дальше остается наполнить его товарами.

   

2. Сделать собственную разработку в web-студии. Здесь нет ограничений, но стоимость — в 10 и более раз выше, чем на конструкторе.

   

   Чтобы сэкономить — найдите разработчика на специальных площадках. Например, на Профи.

   

   Прежде чем выкладывать готовый сайт в открытый доступ, проверьте, что все работает так, как надо. Пройдите весь клиентский путь от поиска до покупки товара.

3. Не рекомендуем покупать готовый сайт — прибыльные интернет-магазины не продают. Эти деньги лучше вложить в разработку.

   На старте бизнеса не вкладывайте деньги в собственный сайт, создайте его на конструкторе. Покупатель особой разницы не увидит.

Шаг 8: регистрация на сайте Роскомнадзора

Если вы собираете почту, номер телефона, адрес клиента (а это необходимо для оформления заказа на сайте), то являетесь оператором персональных данных и должны зарегистрироваться в соответствующем реестре Роскомнадзора.

На сайте ведомства подайте заявление и укажите информацию о своем бизнесе.

На вашем сайте должна быть информация, что вы собираете персональные данные или используете cookies:

Шаг 9: запуск интернет-магазина

Для запуска интернет-магазина потребуется: хостинг, домен, SSL-сертификат, брандмауэр.

Хостинг. Это удаленный сервер с постоянным доступом к интернету, на котором будет храниться сайт. Без него работать нельзя, поэтому нужно выбрать провайдера, который предоставляет услугу по размещению сайта в сети.

Домен — это имя сайта в интернете, например mila-shop.ru. Выбирайте простое имя, которое легко запоминается и пишется. Проверьте с помощью Whois сервиса свободен ли домен.

SSL-сертификат — единственный способ гарантировать, что информация между пользователем и сервером будет зашифрована. Это важно не только с юридической точки зрения, но и помогает сайту лучше ранжироваться в результатах поиска.

Брандмауэр защищает от сетевых угроз, различных мошеннических программ и взломов. Если ваш хостинг включает в себя брандмауэр, установка его на сайте добавляет еще один уровень безопасности, блокируя распространенные угрозы. Выбирайте тот, что постоянно обновляет свой код и список вредоносных IP-адресов.

Шаг 10: заполняем сайт

Самое важное в интернет-магазине, что продает товар — это качественное фото. Вам будут нужны два типа съемок: имиджевая и предметная.

Имиджевая съемка нужна для главной страницы, каталога и акций. Как правило, делают 2-4 фотографии: спереди, сзади, вполоборота и крупный план.

Предметная съемка нужна для заполнения карточки товара. Одежду фотографируют спереди и сзади, макросъемка ткани и отдельных элементов.

Все фотографии должны быть одного размера. Оптимальный — 2000×2000 пикселей, иначе блоки на сайте могут «поплыть».

Что надо продемонстрировать на фотографиях:

• фурнитуру — крупный план пуговиц, молний, кнопок, крючков, замков;
• структуру ткани — достигается за счет макросъемки и хорошего освещения;
• качество швов и подкладочной ткани — один крупный план шва и подклада;
• эмблемы и нашивки — как эмблема прикреплена к ткани;
• размещение логотипа — можно зафиксировать в любом из вышеперечисленных снимков.

Карточки товара. Описание помогает покупателю получить представление о товаре: из чего он сделан, как используется, какие у него особенности и ограничения. Все это влияет на решение о покупке.

Текст в поле с описанием можно оформлять маркированным списком — он делает его удобнее для восприятия.

В интернет-магазине elis.ru вот такое описание к юбке:

Мини-юбка из плотной костюмной фактурной поливискозы василькового оттенка. Модель на подкладке имеет прямой крой, длину выше колена, высокую посадку на талии и застежку на потайную молнию сзади. Оригинальные неглубокие разрезы спереди придают строгой юбке кокетливый вид. Сочетается как с классическими блузами, так и с топами, вязаным трикотажем. Дополнив образ жакетом из той же коллекции вы получите элегантный деловой образ.

Корзина

На этом шаге часть клиентов покидают интернет-магазин. Причина — сложная форма регистрации либо неудобные способы оплаты или доставки.

Не заставляйте заполнять много полей для отправки заказа. Достаточно: имя, телефон, e-mail, адрес доставки.

Сохраняйте добавленные в корзину товары — нет ничего хуже, чем, собрав большой заказ, на следующий день увидеть пустую корзину.

Ваша задача — сделать корзину удобной. Вот что должно быть:

• название товара;
• фотография;
• количество заказанных единиц и возможность их изменить;
• поле для введения промокодов;
• заметная кнопка «оплатить товар»;
• стоимость доставки;
• поле для итоговой стоимости заказа.

Настройка чата

Чат удобен тем, что клиент не тратит время на звонки или работу с мессенджером и получает ответы, пока выбирает товар. Такой чат нуждается в постоянной модерации: перед тем как его подключать, надо решить, кто будет дежурить и отвечать на вопросы пользователей.

Добавьте уведомление о чате на каждую страницу, чтобы клиент сразу мог зайти и задать вопрос.

С помощью чата можно собрать клиентскую базу, если настроить форму для сбора контактов посетителей в диалоге. У чатов есть интеграция с Google Analytics и Яндекс Метрикой.

Минус — это платный сервис, абонентская плата в месяц около 600 рублей.

Шаг 11: настройка оплаты

Обязательное условие для торговли — покупка и регистрация онлайн-кассы в ФНС. Чтобы покупатель мог оплатить товар на сайте, установите онлайн-кассу и подключите к ней интернет-эквайринг и систему быстрых платежей (СБП).

Онлайн-касса. Если в интернет-магазине можно оплатить только на сайте, достаточно виртуальной кассы. Клиент получает чек на электронную почту.

Если и на сайте, и в офлайн-точке — нужна и облачная, и стационарная соответственно.

Терминал для оплаты. По закону курьер должен распечатать чек и выдать покупателю. Для этих целей подходят мобильные POS-терминалы.

Интернет-эквайринг. Покупатель оплачивает покупку картой, а магазин получает деньги. Эту услугу предоставляют банки. Комиссия с каждой оплаты от 1 до 3%.

СБП — это система быстрых платежей для перевода денег по номеру телефона или QR-коду. В случае с интернет-магазином система генерирует код на этапе оплаты. Пользователю достаточно навести телефон и отсканировать. Если он зашел на сайт с мобильного устройства, то просто увидит кнопку или ссылку на оплату через СБП.

Облачные чеки. Одна из возможностей приложения Касса МойСклад. Установите его на смартфон каждому курьеру и синхронизируйте с онлайн-кассой в офисе. При доставке заказа приложение отправит на нее данные о продаже, а покупателю вышлет электронный чек. Это удобно, поскольку не нужно брать физическую кассу с собой. Продавцов и курьеров можно подключить сколько угодно. Попробуйте, это бесплатно.

Шаг 12: работа с маркировкой

В России c 1 марта 2025 стартовала третья волна маркировки. Она затронула 12 групп товаров, в том числе мужское и женское белье, халаты, пижамы, купальники, колготки, носки и чулки, перчатки, вязаные вещи.

В таблице — список товаров, которые попали под маркировку с разбивкой по годам.

Товар	ОКПД 2	КОД ТН ВЭД
III волна маркировки (1 марта 2025)
Майки и нательные фуфайки прочие, кальсоны, трусы, ночные сорочки, пижамы, купальные халаты, домашние халаты и аналогичные изделия мужские или для мальчиков	14.14.12 14.14.22	6107 6207
Майки и нательные фуфайки прочие, комбинации, нижние юбки, трусы, панталоны, ночные сорочки, пижамы, пеньюары, купальные халаты, домашние халаты и аналогичные изделия женские или для девочек	14.14.14 14.14.24	6108 6208
Майки, фуфайки с рукавами, прочие нательные фуфайки, и прочие нижние рубашки трикотажные машинного или ручного вязания	14.14.30	6109
Детская одежда и принадлежности к детской одежде	14.19.11 14.19.21	6111 6209
Купальные костюмы	14.19.12.130 14.19.22.130	6112 31 6112 39 6112 41 6112 49 6211 11 000 0 6211 12 000 0
Колготы, чулки, гольфы, носки и подследники и прочие чулочно-носочные изделия, включая компрессионные чулочно-носочные изделия с распределенным давлением (например, чулки для страдающих варикозным расширением вен), трикотажные машинного или ручного вязания	14.31.10	6115
Перчатки, рукавицы и митенки	14.19.13 14.19.23.140 14.19.31.110 14.19.31.120 32.30.15 (в части рукавиц и митенок)	4203 21 000 0 4203 29 6116 6216 00 000 0
Предметы одежды и принадлежности к одежде готовые прочие, в том числе трикотажные машинного или ручного вязания (кроме частей одежды и изделий медицинского назначения)	14.19.12.190 14.19.19.111 14.19.19.119 14.19.23.190	6114 6117 10 000 0 6117 80 100 9 6117 80 800 9 6217 10 000 0
Галстуки, галстуки-бабочки и шейные платки	14.19.19.112	6213 6117 80 800 1
Бюстгальтеры, пояса, корсеты, подтяжки, подвязки и аналогичные изделия трикотажные машинного или ручного вязания или нетрикотажные	14.14.25	6212
Гетры, гамаши и аналогичные изделия	15.20.40.130	6406 90 900 0
Шляпы и прочие головные уборы	14.19.42 14.19.43 (кроме 14.19.43.160, 14.19.43.170, 14.19.43.180)	6504 00 000 0 6505 00 6506 99
II волна маркировки (2024 год)
Рубашки трикотажные машинного или ручного вязания, мужские или для мальчиков	14.14.11	6105
Предметы одежды из искусственного меха	13.91.19	4304 00 000 0
Одежда из фетра или нетканых материалов, текстильных материалов с пропиткой или покрытием (в части только верхней одежды)	14.19.32	6210 6113 00
Пальто, куртки, плащи, плащи с капюшонами, анораки, ветровки, штормовки и аналогичные изделия мужские или для мальчиков трикотажные или вязаные	14.13.11	6101
Пальто, куртки, плащи, плащи с капюшонами, анораки, ветровки, штормовки и аналогичные изделия женские или для девочек трикотажные или вязаные	14.13.13	6102
Рубашки мужские или для мальчиков	14.14.21	6205
Блузки, блузы и блузоны женские и для девочек	14.14.23	6206
Костюмы спортивные и лыжные предметы одежды прочие	14.12.30.110 14.12.30.120 14.12.30.130 14.12.30.140 14.19.22.110 14.19.22.120 14.19.22.190	6211
Костюмы, комплекты, пиджаки, блайзеры, брюки, комбинезоны с нагрудниками и лямками, бриджи и шорты трикотажные машинного или ручного вязания, мужские или для мальчиков	14.13.12	6103
Костюмы, комплекты, жакеты, блайзеры, платья, юбки, юбки-брюки, брюки, комбинезоны с нагрудниками и лямками, бриджи и шорты (кроме купальных) трикотажные машинного или ручного вязания, женские или для девочек	14.13.14	6104
Костюмы, комплекты, пиджаки, блайзеры, брюки, комбинезоны с нагрудниками и лямками, бриджи и шорты (кроме купальных) мужские или для мальчиков	14.13.22 14.13.23 14.13.24 14.12.11 14.12.12	6203
Костюмы, комплекты, жакеты, блайзеры, платья, юбки, юбки-брюки, брюки, комбинезоны с нагрудниками и лямками, бриджи и шорты (кроме купальных) женские или для девочек	14.12.21 14.12.22 14.13.32 14.13.33 14.13.34 14.13.35	6204
Свитеры, пуловеры, кардиганы, жилеты и аналогичные изделия трикотажные машинного или ручного вязания	14.39.10	6110
Костюмы спортивные, лыжные, трикотажные машинного или ручного вязания (кроме купальных костюмов)	14.19.12.110 14.19.12.120	6112 11 000 0 6112 12 000 0 6112 19 000 0 6112 20 000 0
Шали, шарфы, кашне, мантильи, вуали и аналогичные изделия, галстуки, галстуки-бабочки и шейные платки	14.19.23.120 14.19.23.130	6214 6215
I волна маркировки (2021–2022)
Предметы одежды, в том числе рабочая одежда, из натуральной или композиционной кожи	14.11.10	4203 10 000
Пальто, дождевики, куртки, плащи, плащи с капюшонами, анораки, ветровки, штормовки и аналогичные текстильные изделия, мужские и для мальчиков, кроме трикотажного или вязаных	14.13.21	6201
Пальто, дождевики, куртки, плащи, плащи с капюшонами, анораки, ветровки, штормовки и аналогичные текстильные изделия, женские или для девочек, кроме трикотажного или вязаных	14.13.31	6202
Блузки, рубашки и батники, женские или для девочек, трикотажные или вязаные	14.14.13	6106

Если у вас есть остатки одежды из списка товаров третьей волны в магазине или на складе, их нужно промаркировать уже сейчас.

Промаркировать остатки одежды удобно в МоемСкладе — с нуля до результата: от описания товара в Национально каталоге до печати кодов.

За производство, ввод в оборот и продажу одежды без кодов маркировки предусмотрены штрафы до 300 тыс. рублей. За торговлю немаркированными товарами в особо крупных объемах и подделку кодов — лишение свободы до 6 лет.

Как начать работу с маркировкой

1. Зарегистрироваться в системе Честный Знак. Для этого понадобится усиленная квалифицированная электронная подпись.
2. Подключиться к ЭДО. Проверьте интеграцию оператора с системой Честный Знак.
3. Купить 2D-сканер штрихкодов для передачи в Честный Знак сведений о продаже и выбытии из оборота маркированных товаров.
4. Проверить онлайн-кассу: она должна поддерживать работу с маркировкой и разрешительным режимом.
5. Подключиться к товароучетной системе, где есть интеграция с Честным Знаком. Например, МойСклад.

Работа с маркировкой в интернет-магазине

Приемка товара. С маркированным товаром вместо бумажной накладной вы получите универсальный передаточный документ — УПД. Когда принимаете партию, обязательно сканируйте цифровые коды и сверяйте их с кодами маркировки в УПД. Если коды не совпадают, сообщите об этом поставщику. Принимать такой товар нельзя. Если нарушить правила, продукцию конфискуют.

Продажа товара. Возможны два варианта:

1. Если покупатель заказал товар без предоплаты, то магазин выводит товар из оборота, отсканировав коды маркировки и указав в системе причину «Продажа по образцам, дистанционный способ продажи». После оплаты товара, магазин оформляет чек полного расчета на мобильной кассе с включенным кодом маркировки.
2. Если покупатель оплатил товар при заказе на сайте, то магазин выдает чек без указания кодов маркировки. Чтобы вывести товар из оборота, надо отсканировать код маркировки и указать в Честном Знаке причину вывода из оборота «Продажа по образцам, дистанционный способ продажи». После доставки товара покупателю магазин оформляет чек полного расчета на мобильной кассе с включенным кодом маркировки.

Возврат товара. Интернет-магазин должен сформировать электронный или печатный чек на возврат предоплаты или аванса. В чеках возврата аванса и предоплаты коды маркировки не указываются.

При возвратах для повторного ввода в оборот кодов маркировки нужно в течение трех рабочих дней подать сведения через личный кабинет в Честном Знаке. Даже если возврат делается в тот же день.

МойСклад поможет с маркировкой, даже если вы никогда раньше этим не занимались. После регистрации вы можете заказать коды Честного знака прямо из сервиса, ввести их в оборот, автоматически передавать данные о выбытии при продаже на кассе, обмениваться документами через ЭДО.

Разрешительный режим

Разрешительный режим — для кассы. С нее при продаже маркированного товара поступает запрос в систему Честный знак, годный код или нет. В результате продажа или разрешена, или запрещена. Все это происходит моментально.

Согласно Постановлению от 21.11.2023 № 1944, маркированный товар проверяют в двух режимах: онлайн и офлайн.

Проверка в онлайн режиме. Кассир при продаже сканирует код маркировки. Кассовая программа отправляет данные в Честный знак. Система его проверяет и сообщает, есть ли нарушения. Если по данным Честного знака продажа маркированного товара запрещена, то касса покажет это. Или наоборот, разрешит.

Проверка в офлайн режиме. Проводится, когда связь с Честным знаком невозможна по техническим причинам. Розница принимает решение о продаже маркированного товара на основе данных из локальной базы данных продавца. Это проверка в офлайне по кодам, запрещенным по решению органа власти. База данных общая для всех участников.

С 1 ноября 2024 стартовала онлайн проверка. Кассир при продаже сканирует код маркировки. Кассовая программа отправляет данные в Честный знак. Система его проверяет и сообщает, есть ли нарушения. Если по данным Честного знака продажа маркированного товара запрещена, то касса покажет это. Или наоборот, разрешит.

С 1 марта 2025 становится обязательной проверка в режиме офлайн. Проводится, когда связь с Честным знаком невозможна по техническим причинам. Продавец принимает решение о продаже маркированного товара на основе данных из своей локальной базы данных.

Подробнее о разрешительном режиме на кассе — в инструкции.

МойСклад полностью поддерживает разрешительный режим при продаже маркированного товара. Принимайте товар от поставщика, проверяйте коды онлайн при продаже и выводите их из оборота, обменивайтесь документами через ЭДО. Быстрый старт, поддержка 24/7.

Шаг 13: настраиваем доставку

У интернет-магазина обязательно должна быть доставка. Зачастую из-за ошибок курьеров или внешних служб люди винят именно магазин, поэтому внимательно подбирайте способы доставки. Можно выбрать курьерскую доставку, Почтой России, самовывоз, почтоматы или фулфилмент.

Курьерская доставка

Курьерская доставка — отличное решение для городов-миллионников. Товар быстро привезут покупателю, а оплатить покупку можно после примерки.

На старте дорого нанимать собственных курьеров, поэтому доставку лучше отдать на аутсорсинг. Стоимость доставки по России у СДЭК, например, от 125 рублей и 2 дня, у Яндекс Доставки — в течение часа, цена зависит от веса посылки, расстояния и дорожной обстановки.

На рынке представлено много курьерских служб, выбирайте предложения, исходя из ваших задач и бюджета.

Доставка Почтой России

Доставка для интернет-магазина через почту довольно проста: вы получаете заказ, упаковываете, взвешиваете товары, несете на почту и отсылаете.

Главные минусы: срок доставки по России около 10 дней, посылка может потеряться или клиент сам ее не заберет. Расходы на пересылку несет предприниматель.

Доставка почтой подходит, если ваши клиенты — жители небольших городов и поселков.

Самовывоз

Большой плюс — экономия для покупателя, особенно актуально при малой сумме заказа. Организовать пункт самовывоза можно на складе интернет-магазина, в офисах курьерских служб и транспортных компаний. Но если пункт выдачи находится на другом конце города, скорее клиент выберет курьера или ближайшее отделение Почты России.

Почтоматы

Работает так: вы привозите товар в почтомат и кладете в ячейку. Покупатель приходит в терминал в удобное время и забирает посылку, введя уникальный код.

Почтоматы ставят в людных местах: торговых центрах, магазинах. Хорошее решение для интернет-магазина — дешево и просто, но подходит для крупных городов.

Фулфилмент

Фулфилмент — это весь комплекс по доставке товаров. Услугу оказывают специальные компании: фулфилмент-оператор получает товар, хранит, формирует заказы, упаковывает посылки, занимается возвратами, информирует покупателей о статусах заказов.

Плюсы фулфилмента — скорость сборки заказа и быстрая масштабируемость продаж.

У МоегоСклада есть готовые интеграции со службами доставки и Почтой России.

В сервисе вы можете:

• рассчитать стоимости доставки и выбрать пункты выдачи на карте;
• установить скидки или наценки в зависимости от региона покупателя;
• печатать транспортные накладные и этикетки;
• отслеживать статус отправления, контролировать возвраты.

Если у вас есть собственные курьеры и пункты выдачи, то МойСклад поможет:

• формировать маршрутные листы для курьеров;
• контролировать себестоимость доставки. Смотрите отчеты по каждому курьеру: сколько денег и какие товары он должен сдать, рассчитайте его зарплату по количеству и стоимости доставленных заказов;
• печатать чеки при выдаче онлайн-заказов. Оставьте онлайн-кассу в офисе или ПВЗ — курьеры пробьют чеки удаленно через специальное мобильное приложение в смартфоне.

Чек-лист: что должно быть на сайте интернет-магазина

• размещена полная информация о продаваемых товарах;
• товары описаны простым и понятным языком;
• описание дополнено фотографиями хорошего качества;
• на каждой странице есть контакты и разные формы связи;
• телефоны — реальные и работающие;
• удобная корзина для заказов;
• форма оплаты защищена и безопасна;
• менеджеры интернет-магазина всегда готовы к диалогу;
• условия доставки описаны понятно и находятся на видном месте;
• четко и определенно обозначены условия возврата;
• есть отзывы о товарах.

И самое главное — сайт работает без технических ошибок.

Шаг 14: продвижение сайта

Продажи одежды в онлайне растут, но чтобы они были у только что созданного сайта, надо вкладываться в рекламу и продвижение.

SEO-оптимизация сайта

Лучшие позиции в поисковой выдаче будут у тех, кто более удобный и информативный. В частности, Яндекс и Google учитывают:

Скорость загрузки страницы. Проверить можно с помощью бесплатного сервиса Google PageSpeed Insights. Он имитирует полноценный процесс загрузки страницы и формирует рекомендации для каждой возникающей ошибки.

Удобство отображения на всех устройствах. Добиться адаптивности страницы можно даже на бесплатном конструкторе сайтов — для этого есть специальные встроенные инструменты. Если заказываете собственный сайт у разработчика, то адаптивность включена в стоимость.

Структура каталога. Любой товар клиент должен найти легко и быстро, максимум за три клика.

Цена. Надо не просто указать стоимость товара цифрами, а прописать слово Цена. После цены обязательно укажите валюту, желательно в виде текста «руб» или со знаком ₽. Рядом уточните, есть ли товар в наличии. Возможны следующие варианты:

1. нет в наличии
2. в наличии
3. под заказ

Интернет-реклама

Контекстную рекламу вы настраиваете под ключевые запросы.

Например, женщина ищет купальник к лету, заходит в Яндекс и вводит «заказать красный купальник в Москве». Вверху выдачи поисковик показывает рекламный блок с соответствующими предложениями.

Контекстная реклама дорогая — стоимость только одного клика в конкурентной тематике может быть выше 100 рублей. Представьте, сколько стоит один клиент при средней конверсии из посещения в оплату 1%. Этот вид рекламы подходит для достаточно дорогих и высокомаржинальных товаров.

Таргетированная реклама ВКонтакте настраивается на определенные характеристики пользователей — интересы, пол, возраст, география и т.д. Доступны разные форматы объявлений: текстовые, текстово-графические, анимация и т.д.

Остальные способы продвижения подходят после 1 года работы интернет-магазина.

SMM

Создайте бизнес-аккаунты в соцсетях: VK и Telegram. Анонсируйте новые продукты и скидки, делайте обзор капсул, собирайте лояльную аудиторию, поднимайте узнаваемость бренда, собирайте обратную связь от клиентов и привлекайте новых. Попробуйте закупить рекламу в тематических или городских пабликах.

Email-рассылка

Через нее можно быстро рассказать покупателям о новых поступлениях, акциях и специальных предложениях в вашем магазине.

Есть специальные блочные конструкторы, где можно собрать письма и рассылать их по собранной базе.

Шаг 15: товарный учет в магазине

Автоматизируйте продажи с самого начала, чтобы сэкономить время и деньги. Например, с помощью МоегоСклада. Обрабатывайте заказы, контролируйте остатки, ведите клиентскую базу, управляйте закупками, анализируйте прибыль, работайте с маркировкой — все это в одном месте, по всем каналам продаж.

Заказы передаются в сервис, а остатки и цены — на витрины.