Как открыть магазин автозапчастей в 2025 с нуля: пошаговая инструкция

В этой статье — пошаговая инструкция и советы, как открыть магазин автозапчастей и не прогореть, как правильно выбрать помещение и поставщиков и сколько денег понадобится.

После запуска магазина автоматизируйте продажи с помощью учетной системы. Например, МойСклад. Вы сможете в любой момент увидеть, какие товары продаются хорошо, а какие нет, скорректировать ассортимент и увеличить прибыль. Попробуйте, это бесплатно.

Эксперт статьи

Сергей Аваптов

17 лет занимается продажей автозапчастей в России и Беларуси. На youtube‑канале рассказывает, как закупать товар, с какими поставщиками работать и как не нарваться на контрафакт.

Выгодно ли открывать магазин автозапчастей в 2025

Продажа автозапчастей — выгодный бизнес. Новому автомобилю периодически нужны различные фильтры для техобслуживания, масла, колодки, щетки стеклоочистителя и другие расходники. И чем старше машина, тем больше деталей она требует.

Здесь стабильно высокий спрос и большой выбор поставщиков. Несмотря на уход европейских брендов, дефицита нет — пустующее место заняли отечественные производители, а часть продукции поступает через параллельный импорт.

Плюсы

• Низкий порог входа
• Стабильный спрос
• Постоянный рост числа автовладельцев
• Возможность закупать запчасти под заказ
• Не требуется лицензия

Минусы

• Высокий уровень конкуренции с маркетплейсами, розничными и интернет‑магазинами
• Аренда помещения + склад
• Сложность товарного ассортимента
• Трудности с подбором товара
• Нужно хорошо разбираться в автозапчастях

Виды магазинов автозапчастей

Перед открытием необходимо определиться с форматом магазина.

Розничный магазин

Розничный магазин — самый дорогостоящий формат. Товар должен быть представлен минимум в двух сегментах — дорогой-дешевый. Для открытия магазина закупите запчасти на самые ходовые машины. Чтобы определить популярные марки в городе, выйдете на улицу и записывайте в тетрадку, какие авто проезжают, а потом составьте рейтинг.

Монобрендовый магазин

Это может быть магазин запчастей для Ford и Mazda, Kia и Hyundai или Toyota и Lexus. В магазин идут охотнее автовладельцы этих марок, а вам легче закупить нужный товар. Покупатели — автолюбители, станции технического обслуживания (СТО), частные мастера, юрлица.

Профильный магазин

Такие магазины предлагают определенную категорию. Например, магазин по продаже масел, где представлено 30 брендов, или кузовных запчастей — бамперы, крылья, двери.

СТО + розничный магазин

Это лучший формат для решения проблем покупателя — мастер ремонтирует машину и сразу покупает нужные запчасти. При этом сервисы продают запчасти дороже, чем розничный магазин.

Интернет-магазин с пунктом вывоза

Идея выгодная, если вы намерены всерьез заниматься делом. Вложения минимальны — около 150 000 рублей. В эту сумму входит: аренда небольшого помещения под склад и выдачу товара, оргтехника, интернет-платформа для сайта. Покупатель выбирает запчасти по каталогу и забирает в пункте самовывоза.

Если у вас нет хороших продавцов с опытом работы в магазине запчастей, сложно определиться с закупкой нужного товара. Эти деньги лучше вложить в раскрутку сайта, а когда поймете свою целевую аудиторию и ее потребности, можно вкладывать деньги в товар.

Интернет-магазин без самовывоза

Если сильно ограничен бюджет, то это подходящий вариант. Вы можете работать из дома без аренды дополнительного помещения. Например, поставщик привез товар к вам домой, а дальше вы сами развозите или клиенты к вам приезжают за деталями. Но такая схема торговли не всегда удобна именно клиентам.

Франшиза

На первый взгляд может показаться, что это идеальный вариант для старта, однако в любой системе есть свои плюсы и минусы.

Плюсы франшизы

• готовая бизнес-модель, все процессы выстроены «под ключ»;
• не нужно продумывать стратегию развития магазина;
• меньше затрат на рекламу;
• доверие покупателя, так как бренд уже известен.

Минусы франшизы

• ежемесячные выплаты;
• контроль правообладателя;
• ограниченный список поставщиков;
• сложности в условиях договора и расторжении контракта.

Собрали популярные франшизы магазинов автозапчастей, в топе — с минимальными инвестициями.

Какой товар обязательно закупить в магазин

В таблице — универсальные товары для первой закупки. Подходят как для интернет-магазина, так и для розничной точки. На закупку потребуется около 200 000 рублей.

Наценка на товар — 20‑30%.

Формирование склада ходовых позиций

Постепенно расширяйте ассортимент магазина, закупите незамерзающую жидкость, щетки стеклоочистителя, различные фильтры. Обязательно фиксируйте запросы покупателей, которые ваш магазин не смог удовлетворить. Так вы наполните магазин ходовыми товарами.

В магазине важно следить за товарными остатками. Если ими пренебречь, покупатель уйдет в соседний магазин, а все усилия по привлечению клиентов станут напрасными.

Следить за товарными остатками и управлять закупками удобнее в МоемСкладе. Работа с товарными запасами происходит в автоматическом режиме. Вы задаете количество неснижаемого остатка, при достижении которого программа сама сделает заявку поставщику. Риск остаться без товара исключается.

МойСклад прогнозирует, сколько заказать товара и на какой срок его хватит на основе статистики продаж.

Пошаговая инструкция по открытию магазина автозапчастей с нуля

Магазин запчастей — один из видов малого бизнеса, поэтому схема запуска включает стандартные этапы: регистрация ИП или ООО, аренда площади и поиск товара, открытие и продвижение.

Шаг 1: определяемся с форматом магазина и целевой аудиторией

В первую очередь определитесь с форматом магазина и товарным сегментом: онлайн или офлайн, монобрендовый или профильный, франшиза.

Целевую аудиторию магазина автозапчастей можно разделить по:

• возрасту — например, водители до 30 лет будут покупать дешевые запчасти;
• марке и модели автомобиля — отечественный, китайский или французский автопром;
• цена запчастей — кто-то будет искать более дешевые варианты запчастей, для других важно качество.

Шаг 2: составляем бизнес‑план

Бизнес-план поможет рассчитать сумму вложений, срок окупаемости, просчитать риски и установить цены на товары.

Автозапчасти — всесезонный товар, но два раза в год количество продаж снижается — августе-сентябре и декабре-январе. Обязательно учитывайте это.

На открытие магазина запчастей потребуется около 400 000 рублей.

Срок окупаемости — от 4 месяцев.

Ежемесячный доход — около 200 000 рублей.

Примерные вложения:

Шаг 3: регистрируем бизнес

Чтобы вести бизнес легально, его нужно зарегистрировать: открыть ИП или ООО.

ИП

Зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя проще и выгоднее. Для открытия ИП в налоговую инспекцию необходимо подать всего три документа:

• заявление на регистрацию,
• квитанцию об оплате госпошлины,
• копию паспорта.

Зарегистрировать ИП можно и на портале Госуслуг. Госпошлина составляет 800 рублей.

ООО

Для открытия ООО потребуется больше усилий и денег. Нужно сделать взнос в уставный капитал — минимум 10 тысяч рублей. Это деньги, которые зачисляются на расчетный счет компании. Госпошлина за регистрацию — 4 тысячи рублей. Также потребуется оплатить услуги нотариуса: он подготовит документы для регистрации.

Список документов:

• заявление по форме Р11001;
• решение об учреждении;
• Устав;
• квитанция об оплате госпошлины.

ООО можно открыть с партнерами или привлечь инвесторов — каждому из основателей компании будет принадлежать своя доля.

Сразу после регистрации надо выбрать и нанять директора. Им может быть учредитель компании или другой человек.

Плюсы и минусы ИП и ООО

Выбираем систему налогообложения

Если выбрать неправильную систему налогообложения (СНО), можно потерять деньги и время. При выборе СНО важно, как зарегистрирован бизнес.

Общая система налогообложения (ОСНО) назначается автоматически всем ИП и юрлицам после их создания. У нее самая высокая налоговая нагрузка. Организации платят налог на прибыль по ставке 20%. ИП платят налог на доходы физических лиц по ставке 13%.

Упрощенная система налогообложения позволяет платить ИП и юрлицам только один налог в соответствии с самостоятельно выбранной облагаемой базой (6% от доходов или 15% от доходов, уменьшенных на величину расходов). При этом численность работников предприятия на УСНО не должна превышать 100 человек, а годовой доход — 150 млн рублей.

Еще есть автоматизированная упрощенная система налогообложения (АУСН) — пока работает в Москве, Московской и Калужской областях, а также в Татарстане.

На автоматизированной упрощенке организациям и ИП не придется самим считать налог, сдавать декларацию и другую отчетность, платить страховые взносы за работников. Налоговая ставка — 8% с доходов и 20% с доходов за вычетом расходов.

Патентную систему налогообложения могут применять только ИП, у которых не более 15 сотрудников. Ставка составляет 6%.

Выбираем код ОКВЭД

ОКВЭД — это классификатор видов экономической деятельности. В России каждый предприниматель или компания, кто что‑то производит, продает или оказывает какие‑либо услуги, обязаны указать в регистрационных документах один основной и несколько дополнительных кодов из классификатора.

Шаг 4: открываем расчетный счет в банке

Работать без расчетного счета в банке нельзя. Он нужен, чтобы оплачивать налоги и зарплату сотрудникам, склад, закупать товар.

При выборе банка обратите внимание на:

• Тарифы. Сравните в нескольких банках цену за ежемесячное обслуживание счета и процент комиссии с переводов.
• Бизнес‑карту. Она привязана к расчетному счету, и ею можно платить в магазинах, а также пополнять и снимать с нее наличные.
• Лимиты вывода денег на личную карту. Они есть у всех банков, уточните размер и прикиньте, подходит ли это вам.
• Наличие бонусов и специальных предложений. Например, бесплатный терминал для эквайринга.
• Дополнительные возможности. Например, выставление счета клиенту прямо со смартфона.

Шаг 5: выбираем помещение

Для розничного магазина автозапчастей подойдет 40‑50 кв.м.

Важное при выборе помещения для розничного магазина, кроме площади:

Аренда. Если вы начинающий предприниматель, у вас нет базы клиентов и ограничен бюджет, то в первое время сложно будет заработать на аренду. Большинство арендодателей дают кредитные каникулы от двух недель до месяца, чтобы вы могли заехать и начать торговлю.

Проходимость. Встаньте около своего будущего магазина и посчитайте, сколько людей проходит мимо. Делайте замеры в разные часы дня и в разные дни недели. Если проходит меньше 20 человек в минуту, то открывать в этом месте магазин не стоит.

Удобный подъезд и парковка. Покупателю неудобно будет ездить к вам, если рядом негде припарковать машину. Покупая крупные и тяжелые детали, нести их 300 метров до автомобиля отобьет желание приехать к вам второй раз.

Размещение рекламы. Уточните у администрации здания или собственника помещения, можно ли разместить рекламу на фасаде здания.

Рядом склад оптовых дистрибьюторов — это идеальный вариант. Если вы снимете помещение рядом с таким складом, то наличие их товаров превратите в свое. Такие склады будут работать на вас.

Рядом магазины рыбалки, охоты или строительства. Покупатели в таких точках мужчины, а значит выгодно открывать поблизости магазин автозапчастей.

Оформление магазина

Для розничного магазина надо закупить торговое оборудование и мебель, а также оформить магазин.

Пространство торгового зала. Интерьер магазина автозапчастей должен быть достаточно практичным, но не без интересных дизайнерских решений — например, могут присутствовать элементы современных городских стилей. Цвета: белый, металлик, хромированные детали.

Дизайн. Например, в индустриальном стиле, лофт или стимпанк. Для этого выбирайте темные цвета для отделки стен, металлическую мебель, перегородки из перфорированного металла или кирпича.

Для декора используйте цeпи, хромированные издeлия, запчасти. Например, из старого мотора можно сделать основание для столика, на стены повесить старые дорожные знаки, автомобильный диск превратить в сиденье табуретки, а из велосипедного колеса сделать настенные часы.

Освещение внутри магазина должно быть ярким, без искажения цвета предметов. Максимальная освещенность должна быть у входной зоны и фасада. Освещение входной группы и витрин от 2000 лк, освещение торгового зала — 1000 лк, на кассе — 600-800 лк.

При организации торгового пространства учитывайте:

• Стена и часть магазина по правую руку от входа привлекают первостепенное внимание посетителей.
• Кассы лучше располагать слева от входа.
• Недорогие вещи — ароматизаторы, автомобильные салфетки, держатели для смартфонов, товары для стайлинга — разместите около кассы.

Шаг 6: покупка торгового и кассового оборудования

В магазине потребуются: онлайн‑касса, сканер штрихкодов, принтер для этикеток, мебель в торговый зал.

Кассовый аппарат

По закону 54‑ФЗ онлайн‑кассы печатают фискальный чек, хранят информацию о покупках на накопителе и передают ее оператору фискальных данных, ОФД. Налоговая может запросить информацию у ОФД. В среднем касса обойдется в 20 тысяч рублей. Для экономии можно взять б/у или в аренду.

Стационарные онлайн‑кассы предназначены для использования на одном месте, непосредственно в точке расчетов. Обычно это проводные модели, работающие от сети.

Мобильные онлайн‑кассы — для портативного применения. Чаще всего используются в сфере услуг, в том числе в курьерских службах, при доставке еды и другого товара.

Фискальные регистраторы — не работают самостоятельно. Необходимо подключение к ноутбуку, смартфону или планшету. Самый простой и дешевый вариант для розничного магазина. Подключите к какому‑либо устройству, установите кассовую программу — и можно работать.

Скачайте бесплатное приложение Касса МойСклад. Интеграция с популярными моделями онлайн-касс и фискальных регистраторов. Запускается на любом устройстве. Продажи и возвраты, отслеживание остатков, контроль выручки. Попробуйте — это бесплатно.

Как выбрать онлайн‑кассу

При выборе ККТ обратите внимание на:

• Скорость печати: от 50 до 300 мм/с.
• Ресурс печатной головки: от 50 до 150 км.
• Длина намотки чековой ленты: от 35 до 80 м.
• Ширина чековой ленты: 58 — 80 мм.
• Наличие автоотреза чековой ленты.
• Материал корпуса: обычный или антистатический.
• Подключение для передачи данных: WI‑FI, BT, 2g/3g.

Терминал для приема карт

Для работы в рознице потребуется торговый эквайринг для оплаты банковской картой. Эквайринг можно интегрировать с кассой или сразу подключить устройство «два в одном».

Для подключения нужно подписать договор с банком на торговый эквайринг, договориться со специалистом банка — он подключит терминал.

Дисплей для оплаты по QR‑коду

Все чаще покупатели оплачивают через QR‑коды и Систему быстрых платежей (СБП). Расчеты через СБП снижают расходы на эквайринг до 5 раз, а возможность быстро оплатить покупки телефоном повышает лояльность клиентов.

Принтер для печати этикеток

На все товары необходимо повесить ценники и этикетки.

Удобно создавать их в сервисе МойСклад. Печатать стикеры можно на несколько товаров сразу. Есть базовый шаблон или можно настроить свой. Работайте онлайн где угодно — ничего скачивать не нужно, программа доступна в любое время и с любого устройства.

Сканер штрихкодов

Нужно выбирать устройство, совместимое с кассовым оборудованием. Обращайте внимание на доступные способы подключения. Для мобильной кассы подойдет сканер с USB‑портом или модулем Bluetooth. Для смарт‑терминалов и POS‑систем — с RS‑232 и USB.

В среднем сканер штрихкодов стоит 5 000 рублей.

Терминал сбора данных

Терминал сбора данных (ТСД) упрощает работу с товарами: вы можете проверять комплектацию и проводить инвентаризации, просто сканируя штрихкоды.

Для этого потребуется товароучетная программа. Отлично подойдет МойСклад. Во время инвентаризации просто сканируйте штрихкоды товаров на складе. Проверять расхождения будет система — автоматически, без вашего участия. В итоге МойСклад выдаст готовую инвентаризационную опись и корректирующие документы для оприходования или списания.

Оргтехника

В работе нужен компьютер со стабильным интернетом — для подбора запчастей онлайн по оригинальным каталогам производителей.

Работает это так: чтобы подобрать деталь по марке или модели авто, в электронном каталоге запчастей нужно выбрать производителя автомобиля, модель и год выпуска. Дальше — модификацию: объем двигателя, тип трансмиссии и расположение руля. После этого каталог покажет список групп деталей.

Оборудование для торгового зала

Мебель для презентации товара в магазине автозапчастей должна быть стильной и практичной.

Стеллажи из металлических профилей. Устанавливаются вдоль стен.

Настенные панели. Можно навесить крючки и развесить различные мелкие детали для автомобилей и дополнительных аксессуаров к ним.

Стеллаж для шин и колес. Служит для демонстрации и продажи покрышек и дисков разных размеров.

Прилавок — это рабочее место продавца. Внутренняя часть конструкции состоит из кассового блока, полок, тумбочек для хранения товара. Внешнюю сторону прилавка можно использовать как низкую витрину для демонстрации товара.

Торговое оборудование можно использовать б\у для экономии бюджета. Найти можно на Авито.

Шаг 7: работа с маркировкой

Автозапчасти маркировать не надо, но если вы будете продавать шины, то для них действует обязательная маркировка.

Маркировке подлежат резиновые шины и покрышки для:

• легковых автомобилей;
• моторного вида транспорта, предназначенного для грузоперевозок;
• автобусов;
• мотоциклов;
• лесо- и сельскохозяйственной техники;
• транспорта, предназначенного для горного дела, строительства, промышленности.

Полный список шин, которые подлежат маркировке, с кодами ТН ВЭД и ОКПД 2 — смотрите в таблице.

Порядок действий для торговли маркированными шинами

Приемка. Продавец в течение трех дней подписывает полученный от поставщика УПД (специальная накладная), указанные там коды маркировки переходят в его собственность. Сделать это необходимо через систему ЭДО (электронного документооборота).

Перед подписанием УПД сверьте коды. Это можно сделать в сервисе МойСклад. Программа проверит, зарегистрирован ли код официально, не принадлежит ли он другому поставщику или товару, и если найдет расхождения, то покажет.

Магазину остается оформить возврат поставщику, так как такой товар принимать нельзя.

Продажа. Рознице при продаже необходимо вывести коды из оборота. Это можно сделать:

1. Через онлайн-кассу: отсканируйте код, информация о продаже автоматически передается через ОФД в национальную систему маркировки Честный Знак.
2. С помощью смартфона, где установлено бесплатное приложение МойСклад. Кассир сканирует код маркировки камерой телефона и оформляет продажу. Данные также попадут в Честный Знак.
3. Вручную. Для этого надо заполнить документ Вывод из оборота. Это можно сделать на сайте Честного Знака, но удобнее — в МоемСкладе, чтобы избежать ошибок.

Возврат. Если код маркировки на изделии сохранился, то можно вернуть его в оборот. В Честном Знаке надо указать данные о возврате. Сделать это можно через онлайн-кассу. В Честный Знак необходимо предоставить данные о возврате. В МоемСкладе прямая интеграция с АТОЛ, Штрих-М и другими моделями.

Если на товаре код не сохранился, то шины перемаркируют и вводят в оборот заново.

Перемаркировка. Это обязанность продавца. Для этого он заказывает в Честном Знаке уникальный номер — GTIN, он станет частью маркировочного кода. Стоимость одного кода — 50 копеек без учета НДС.

Продажа маркированных товаров — сложный процесс. Забить каждый шаг в систему Честный Знак, а еще отразить это в товарном учете.

Удобнее вести работу в одном месте. Сообщить о выводе кодов из оборота, обменяться документами с поставщиками через ЭДО, получить данные об остатках и прибыли. Все это умеет МойСклад — учет любых товаров, рабочее место кассира и CRM в комплекте. Быстрый старт, поддержка 24/7, есть бесплатный тариф.

Шаг 8: работа с поставщиками

Поставщиков можно разделить на две большие группы: федеральные и перекупы. Рассмотрим каждую.

Федеральные дистрибьюторы

Плюсы работы:

• доставка в течение нескольких часов,
• напрямую импортируют товар,
• большой ассортимент,
• самая низкая цена,
• представительство по всей России,
• гарантия, установленная производителем,
• возвраты минимум 14 дней — если заказали товар под покупателя, а он его не выкупает, можно сдать обратно.

Выгоднее всего работать именно с федеральными поставщиками. В каждом городе можно найти представительство.

Для розничного магазина закупайте товары, которых нет в других магазинах, например масло определенного бренда. Договоритесь с поставщиками, чтобы они вас добавили на сайт как официального продавца.

Перекупы

Это продавцы автозапчастей Emex, Автодок, Автопитер и другие. Работают перекупы по такой схеме — собирают заказы и доставляют товар. У них нет своего склада и товара в наличии, а только налаженная логистика.

Такие компании на первых закупках не дадут вам скидки или выгодную цену, поэтому сотрудничать на старте не выгодно. У них можно закупать отдельные единичные позиции, но могут привести и подделку. Перекупы возврат никогда не принимают обратно.

Условия сотрудничества

У каждого дистрибьютора есть свой бренд, который он продвигает. На этот товар будет самая низкая цена. Часто поставщики предлагают положить их продукцию на полки магазина. На реализацию берите, но с условием, что сможете вернуть непроданный товар поставщику.

Все поставщики дают отсрочку по платежам, от нескольких дней до двух недель. Особенно актуально для начинающих предпринимателей.

Шаг 9: поиск и найм персонала

Персонал можно искать на популярных сайтах по поиску работы. Сотрудников нужно оформить — это обязанность работодателя. С работниками заключаются трудовые договора, после чего необходимо подать уведомления в налоговую, ФСС и ПФР.

Для открытия магазина достаточно нанять одного менеджера. В его обязанности будет входить: обработка заказов и входящих звонков, консультация покупателей, продажа. Уборку помещения можно переложить на клининг.

Также надо составить штатное расписание, где описать структуру магазина: сколько человек в нем работает, их должности и зарплаты. Кроме того, потребуется подготовить приказ о приеме на работу и сделать запись в трудовой книжке сотрудника.

Шаг 10: доставка товара

Зачастую из-за ошибок курьеров или внешних служб люди винят именно магазин, поэтому внимательно подбирайте способы доставки. Можно выбрать курьерскую доставку, Почтой России, самовывоз, постаматы или фулфилмент.

Курьерская доставка

Курьерская доставка — отличное решение для городов-миллионников.

На старте дорого нанимать собственных курьеров, поэтому доставку лучше отдать на аутсорсинг. Стоимость доставки по России у СДЭК, например, от 125 рублей и 2 дня, у Яндекс Доставки — в течение часа, цена зависит от веса посылки, расстояния и дорожной обстановки.

На рынке представлено много курьерских служб, выбирайте предложения, исходя из ваших задач и бюджета.

Доставка Почтой России

Доставка через почту довольно проста: вы получаете заказ, упаковываете, взвешиваете товары, несете на почту и отсылаете. Расходы на пересылку несет продавец.

Доставка почтой подходит, если ваши клиенты — жители небольших городов и поселков.

Самовывоз

Организовать пункт самовывоза можно в магазине или на складе, в офисах курьерских служб и транспортных компаний. Но если пункт выдачи находится на другом конце города, скорее клиент выберет курьера или ближайшее отделение Почты России.

Постаматы

Работает так: вы привозите товар в постамат и кладете в ячейку. Покупатель приходит в терминал в удобное время и забирает посылку, введя уникальный код. Постаматы ставят в людных местах: торговых центрах, магазинах. Подходит для крупных городов.

Фулфилмент

Это весь комплекс по доставке товаров. Услугу оказывают специальные компании: фулфилмент-оператор получает товар, хранит, формирует заказы, упаковывает посылки, занимается возвратами, информирует покупателей о статусах заказов.

Плюсы и минусы способов доставки

В таблице собрали все преимущества и недостатки каждого способа.

Шаг 11: оформляем уголок потребителя + план эвакуации

В магазине должен быть информационный стенд — «Уголок потребителя». В его составе:

• Копия документа о государственной регистрации ИП или юрлица.
• Документы, которые разрешают вести определенную деятельность.
• График работы и адрес торговой точки.
• Закон «О защите прав потребителей» и постановление правительства «Правила продажи отдельных видов товаров».
• Книга жалоб и предложений.
• Перечень контролирующих и надзорных органов с адресами и телефонами.
• Порядок обслуживания льготных категорий граждан.
• План эвакуации и правила пожарной безопасности.

Шаг 12: обеспечиваем безопасность магазина

Система безопасности может включать в себя различные подсистемы.

Система видеонаблюдения магазина. Камеры стоит выбирать, исходя из типовых задач: для наблюдения за операциями кассира понадобятся камеры с высоким разрешением, для наблюдения за происходящим в торговой зоне достаточно простых однонаправленных аналоговых камер.

Противокражная система — это датчики и антенны, устанавливаемые на выходе из торгового зала. Если посетитель украл товар, то при выходе из магазина антенна уловит сигнал от датчика, и «запищит». На кассе магазина устанавливаются деактиваторы, с помощью которых датчики снимаются с приобретенного товара.

Охранная сигнализация — это технические средства, предназначенные для оповещения пункта охраны о несанкционированном доступе в помещение магазина в нерабочее время. Сюда относятся датчики разбития стекла, а также датчики движения.

Система пожарной безопасности — датчики дыма и огня, система дымоудаления и пожаротушения.

Контроль операций кассира. С его помощью фиксируются все действия кассира и посетителей, передающих деньги.

Система оповещения магазина. В нее входит различное звуковое оборудование, включающее в себя микрофоны и громкоговорители, позволяющие быстро оповестить посетителей о пожаре или другой непредвиденной ситуации.

Главная задача владельца бизнеса — грамотно оценить экономические риски, связанные с безопасностью, и, исходя из них, обеспечить необходимый уровень защиты.

Шаг 13: подаем уведомление в Роспотребнадзор

Когда магазин готов к открытию, сообщите об этом в Роспотребнадзор. Легче всего это сделать через портал Госуслуг.

В уведомлении нужно указать:

• наименование местного отделения Роспотребнадзора,
• ФИО ИП или наименование организации + ИНН,
• ОГРН организации или ОГРНИП,
• адрес фактического ведения бизнеса,
• коды ОКВЭД.

Таким образом вы сообщаете ведомству, что бизнес соответствует требованиям закона. Помещения, техника и условия для работы отвечают санитарным нормам и правилам.

Уведомление нужно за пять дней до фактического открытия.

Шаг 14: реклама на старте и первые продажи

У вас в магазине могут быть в ассортименте редкие масла и запчасти, но если об этом не рассказывать, не будет покупателей. Это дополнительные расходы, но они быстро окупятся.

Вывеска и штендер. Нужна информативная, привлекающая внимание вывеска и штендер возле входа. Желательно арендовать дополнительную площадь для наружной рекламы поблизости от магазина: биллборд или растяжку над проезжей частью.

Листовки раздавайте на улице около своего магазина, автомойках или разложите по почтовым ящикам в соседних домах. На флаерах можно указать цены на популярные товары — так вы привлечете своих потенциальных покупателей.

Консультации покупателей. Здесь важно первое общение с клиентом — от этого зависит, придет ли он к вам еще раз.

Сарафанное радио. Если вы правильно подберете деталь или поможете покупателю сэкономить, то он обязательно порекомендует ваш магазин своим друзьям и знакомым.

Размещение в картах. Магазин автозапчастей ищут и оценивают в Яндекс и Гугл Картах, 2gis. Важно, чтобы в профиле были фото, телефоны, адрес, время работы и отзывы. Размещение в сервисах бесплатное.

Мотивируйте покупателей оставлять отзывы. Они повышают конверсию в действие на 5%.

Реклама ВКонтакте и Telegram. Договаривайтесь напрямую с админами городских сообществ, где есть ваша целевая аудитория.

Каналы продаж

В продвижении бизнеса пригодятся офлайн- и онлайн инструменты.

Оффлайн

Сотрудничество с автосервисами. Предлагайте вместе с продажей запчастей удобные условия ремонта автомобиля. Для этого необходимо наладить сотрудничество с автосервисом. При покупке запчастей в вашем магазине, покупатель может обратиться в партнерский автосервис и получить скидку на ремонт.

Партнерские программы — это привлечение новых клиентов в формате «приведи друга и получи скидку».

Онлайн

Контекстная реклама. Это показ платных объявлений в Яндексе и на сайтах‑участниках его рекламной сети. Контекстная реклама дорогая, при этом дает моментальные заказы при правильной настройке.

Агрегаторы автозапчастей — это сайты, где выкладывают свои товары разные магазины. Например, zzap.ru, drom.ru, drive2.ru.

Процесс работы с агрегаторами:

1. Выгружаете прайс-лист автозапчастей со своего сайта или из своей учетной программы.
2. Регистрируетесь на сайте агрегатора в качестве продавца.
3. Загружаете прайс-лист автозапчастей.
4. Обновляете ассортимент, так как меняются цены и наличие.

Покупатель формирует заказ на сайте агрегатора или связывается с вашим магазином.

Использование агрегаторов не бесплатное. Для выкладки своих товаров нужно будет оплачивать абонентскую плату или комиссию с продаж.

Продвижение через каталоги на сайте. Движки для интернет-магазинов автозапчастей позволяют создавать собственные каталоги. У каждого товара есть текстовое описание, фото, артикул. Если добавить исчерпывающее текстовое описание, применимость к автомобилю, добавить картинку, то, поисковая система с большой вероятностью посчитает такую страницу качественной и будет показывать ее выше в поисковой выдаче. Этот способ продвижения долгий, но эффективный.

Youtube-канал, где можно делать разбор заказов, показывать новинки или как отличить подделку от оригинала.

Маркетплейсы. На онлайн-площадках много продают дистрибьюторы, но их цены самые низкие, и вам их сложно перебить. Работать под заказ не получится — товар всегда должен быть в наличии. Не забывайте, что маркетплейс берет дополнительно свою комиссию.

Магазин на Авито. Открыть онлайн-магазин можно и на Авито, без разработки собственного сайта и навыков продвижения — все базовые инструменты работают на площадке по умолчанию.

Выберите тариф, оформите витрину в фирменном стиле и разместите ассортимент в формате объявлений — и можно начинать торговать.

Шаг 15: маркетинг и увеличение продаж

Для увеличения продаж необходимо разработать маркетинговую стратегию, которая будет включать в себя несколько компонентов.

Работа с отзывами. Отвечайте на все отзывы. Негативный отзыв не оставляйте без внимания, обязательно свяжитесь с автором и выясните — что случилось.

Помощь с подбором автозапчастей. Продавцы-консультанты подбирают нужные детали для вашей машины — как оригинальные, так и аналоги‑заменители — и рассказывают, чем они отличаются.

Программа лояльности. Чтобы случайного покупателя превратить в постоянного, придумайте выгодную программу лояльности. Это может быть накопительная карта с бонусами или скидками. Когда продавец видит историю покупок клиента, то всегда можно спросить, подошло ли масло и как ведут себя тормозные колодки, приобретенные в прошлом году. Клиенту всегда приятен такой подход и забота.

Удобнее вести клиентскую базу и настроить бонусную программу в МоемСкладе. Бонусы можно копить и тратить: оплачивать ими покупки. Есть отложенное начисление и приветственные баллы.

Шаг 16: автоматизация розничной торговли

Автоматизируйте продажи с самого начала, чтобы сэкономить время и деньги. Например, с помощью МоегоСклада. Обрабатывайте заказы, контролируйте остатки, ведите клиентскую базу, управляйте закупками, анализируйте прибыль — все это в одном месте, по всем каналам продаж.

Складской учет

Распространенный и самый простой вариант ведения складского учета — ручной учет в Excel-таблицах. Сотрудники склада в свободной форме заносят информацию о приходе и движении запасов. В Excel обработка данных технически возможна только на самом примитивном уровне — подсчеты сумм.

Альтернатива ручного способа — автоматизация с помощью специальной программы, например МоегоСклада. Сервис упрощает все операции (приемку и отгрузку товара, перемещение, инвентаризацию, списание и оприходование), позволяет организовать эффективный складской учет и печатать документы.

В любой момент времени у вас будет полная и достоверная информация о положении дел на складе, о движении товаров и денежных средств.

CRM

Ведите статистику по покупателям: ассортимент, средний чек, сумма продаж. Сегментируйте клиентов и делайте персонализированные рассылки.

Печать ценников и этикеток

Используйте удобный шаблон. Печатайте этикетки сразу для нескольких видов товаров.

Выберите нужный вам размер и формат: Excel, PDF. Распечатайте этикетки на обычном принтере — листе А4 или термоленте.

Работайте онлайн где угодно — ничего скачивать не нужно, программа доступна в любое время и с любого устройства.

Инвентаризация

МойСклад дает возможность сделать переучет автоматически без потери времени и привлечения большого количества персонала. Вы просто связываете учетную программу с ТСД, сканируете штрихкоды всех товаров, что у вас в наличии.

Расхождения между количеством по документам и по факту определяет сама программа. Подгрузите текущие остатки, внесите фактические — корректирующие документы будут созданы автоматически.

Для проведения инвентаризации достаточно смартфона и установленного в нем мобильного приложения МойСклад. Ошибки при автоматической проверке сводятся к нулю.

А еще в МоемСкладе можно скачать или заполнить онлайн все документы для инвентаризации: бланки ИНВ-3, ИНВ-5, ТОРГ-16, образцы приказа, товарной описи, сличительной ведомости ИНВ-26 и другие. Вы можете отправлять документы по email и выгружать в ЭДО.